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第二单元　破译沟通的密码－－交往策略与训练教学目标：1． 使学生理解PAC理念（交互作用分析理论）的基本含义。2．让学生学会用PAC理念来分析自我，改善自我。3．让学生学会用PAC理念分析人际交往失败的原因，并得出PAC人际改善基本策略。4．让学生学会用PAC人际改善基本策略改善人际交往失败情境事例，并进一步得出其它PAC人际改善策略。5． 让学生学会用所学PAC人际改善策略在生活中改善自己的人际交往状况。 一． 认识PAC1．身边的人教师：我们生活中有各种各样的人，如不同职业的人，不同个性的人，不同年龄的人。同样也有不同心理状态的人。举例（图示）说明：孩童CHILDREN、成人ADULTS、父母PARENTS。教师：生活中A成人（ADULT）、B父母（PARENT）、C孩童（CHILD）的心理状态分别有那些特征呢？小组讨论，派代表发言。[教师总结：ADULT——客观、理智PARENT——权威、优越感、挑剔或呵护CHILD——孩童似的冲动、情绪化、玩世不恭、服从、任人摆布]2．身边的事播放漫画场景1、2、3投影（反映同学T在不同的场景中有不同的自我状态的表现）。[主要内容提示：场景1 老师：离开时记得关窗啊！T：知道了。????场景2 同学M：“下周期末考试，我一定要考砸了。”T：“现在着急了吧，谁叫你平时不用功！”????场景3 母亲：“我遇到一件事，挺麻烦的。”T：“不关我的事啊，别指望我帮你。”]????教师：请同学们分析，在场景1、2、3中T的心态分别如何？再播放一次录象，请同学们带着问题再看一次录象。教师：在场景1、2、3中T的心态分别如何？在场景1、2、3中T分别最象是怎样的人？[答案选择提示A成人（ADULT）B父母（PARENT）C孩童（CHILD）]学生分小组讨论，派代表发言。[教师引出关于人格结构的PAC理论知识：每个人的自我中都隐藏着三种状态，每个人都有三个身份、三重角色。A（ADULT 成人）自我状态P（PARENT父母）自我状态 C（CHILD 孩童）自我状态上例中，“T”的表现就是其不同人格自我状态在不同场景中的反映。每个人的个性是由三种不同的自我状态所组成，只不过各自所占的比例不同。每个人身上总有一种状态占优势，或者不同的人在不同的情况下会不由自主地选择不同的状态P、A、C三种自我状态影响着我们每个人的性格表现、音容语调、习惯性言语和行为举止。]教师：请同学们判断以下分别是何种自我状态的特征（以下资料发给学生，人手一份）。讨论一分钟，要求学生快速齐声作答。[资料内容提示：状态一（P）性格特征：凭主观印象办事、独断专行、滥用权威音容语调：吞吐较快、语气较严峻，且具有命令的口吻习惯性言语：“应该”、“不应该”、“千万不要忘记”、“绝对不可以”、“一定不准”、“你不能”、“你必须”行为举止：凌视的眼神、叉腰伸指头或轻抚头顶、叮嘱备至图状态二（A）性格特征：待人接物冷静、慎思明断、尊重别人习惯性言语：“我个人的想法是……”、“为什么……”、“怎么样……”、“在哪儿……”“是什么”音容语调：不急不徐，相当适当与温和行为举止：集中注意、坚闭嘴唇强忍痛苦图状态三（C）性格特征：无主见，遇事畏缩，感情用事，激动愤怒习惯性言语：“我猜想……”、“我不知道……”、“我想要……”、“我愿意……”、“我就不……”音容语调：急促、冲动，装腔撒娇或带有恳求与无助的味道行为举止：雀跃欢呼高叫，拍掌叫好或逃避困难图]二． 分析我自己要求学生画出自己个性中的PAC分布形态。教师举例：????学生完成后与小组成员交流：谈谈我是一个怎样的人？????对照投影资料作自我检查：我是这样的人吗？[资料提示：固定的家长：很喜欢向人说教，时时以专家或长者自居，或以自身的威势强求别人就范。（让人讨厌、不受人欢迎）永久的成人：任何处事都理性得没有一点情感，不懂得享受人生，不懂得适当放松自己，时间一久，别人会认为你是一个闷蛋。（同样不受人欢迎）终生的儿童：常处于一种幼稚状态，感情用事，任性，从来不尝试控制情绪，喜欢乱发脾气，有时会蛮不讲理，认为所有的人都应该迁就你。]教师：怎样的人才好？小组讨论后汇报观点。[教师提示：忠告：要“均衡丰富”才好！一个心理健康、人格健全的人，在人际交往中P、A、C三种心理状态都应该有，尽管每个人的P、A、C分布不同，但比较均衡是较好的。]三． 解密人际矛盾1．交互作用分析教师：一个人有PAC三种身份，在二人交往中，PAC成分的交互作用，就会形成协调和不协调的人际关系。举例一：[内容提示：甲：“现在几点钟？”乙：“不要打扰我，你自己去看钟。”]要求学生思考（小组交