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管理人员如何提高威信
关注微信公众号“沐浴人社区”。每天为你分享专业经营管理的知识。我是东风,一名沐足行业的讲师,您的朋友。
昨天有朋友说他在管理的过程中很是烦恼,员工经常不听他的话,甚至在开会的时候,员工都吊儿郎当的,自己严肃的跟员工说话,员工还嬉皮笑脸的,员工总是不把自己当回事儿,问我怎么提高自己的威信让员工信服。
其实啊,员工听我们的话只有两个原因:要么是怕你,要么是服你。怕你是因为你有权力,服你是因为你有影响力,所以提高威信需要从两个方面努力:一、善用权力;二、提升影响力(人格魅力)。
一、 善用权力
你是希望员工怕你呢还是希望员工服你,我相信大部分管理者都会选择后者,所以东风老师提醒大家,不要太过于依赖权力,如果每次你要求员工去做事都要摆出你的职位,如果每次员工听你的安排都是因为你的权力,那是做管理者的失败。为什么有的高管在位时,所有人都“哥长哥短”的前呼后拥,但一旦失去这个职位了,就所有人避之唯恐不及,人走茶凉?不能怪人情冷暖,别人现实,应该多找找自己的原因,那恐怕是自己在位的时候一直使用权力去管理,而没有提升自己的影响力吧。
二、 提升影响力(人格魅力)
影响力其实就是让别人心甘情愿追随您的能力,让别人仰望的能力,让别人信服的能力。你能影响多少人,你就能做多大的事业。你能影响一个村,你就是村长;你能影响一下县,你就是县长;你能影响一个国家,你就是主席;你能影响一个世界,那你就是潘基文。那如何提升影响力呢?下面为大家例举几个方面:
1、 言而有信
管理人员不要轻易给员工承诺,但一旦承诺就必须要兑现承诺,哪怕上刀山下火海,纵然要付出惨痛的代价,但也不能失信于人。为什么你跟员工说远景,员工无动于衷?为什么你给员工利诱,员工嗤之以鼻,因为你曾经失信于他,他对你已经“死心”了。春秋战国时期,为了树立国家在百姓心中的诚信,商鞅“喜木立信”。试想一下,一个不兑现承诺、朝令夕改的公司,怎么让员工没有后顾之忧为公司卖命呢?一个满嘴跑火车、说话从来不算数的领导,怎么让员工信服呢?
2、 以德服人
德是什么?是个人品德,是职业道德,是社会公德,是家庭美德。一个对父母没有孝道的管理者会对公司忠诚吗?一个对老师没有师道的管理者会对领导尊敬吗?一个对社会大众没有人道的管理者会对员工仁慈吗?品德是评判一个管理人员是否合格的首要条件,也是必要条件。
3、 领域专家
外行可以管理内行吗?答案是可以的,仅限于高层岗位,而对于中基层管理者来说,是不行的。因为中基层管理者的能力要求必须对业务精通,必须成为这个领域、部门,至少是你带的下属中最专业的一个。当员工懂的比你多的时候,他为什么要听你的,当员工问你什么问题你都不懂的时候,他为什么要问你。所以东风老师建议管理人员,必须要做本部门的专家,钻研业务知识,提高业务技能。
4、 承担责任
女生找男朋友找什么样的,有人说有钱的,有人说帅的,有人说有孝心的,也有人说要有上进心的。东风老师告诉你,找男朋友最重要的是有责任感的。就算他是高富帅可是对你不负责任有什么用?就算他有上进心,可是对家庭不负责任拿来干嘛?一个领导也是这样的,有功劳的时候就跑出来领功,一有过错就把下属出卖了,这样的领导拿来干嘛?因此,管理人员要提高影响力,必须在关键的时候站出来承担责任,不要以为那是下属犯的错跟你没关,其实所有下属的错都是你管理的不到位导致的,那为什么不能承担责任呢?
5、 尽职尽责
管理人员对工作负责是一种态度,更是一种风度,如果店长每天加班加点的工作,那经理加一下班会抱怨吗?如果部长每天上班都是偷懒,都在玩手机,都在睡觉,那员工不服你不是很正常吗?
结语:弱化管理,强化领导;减少控制,增加影响;将“要他做”转化成“他要做”。
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万事俱备,只欠东风,我是东风,一名沐足行业的讲师,感谢您的阅读,如果觉得此文有用,请将其分享给更多同行朋友吧。
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