百度糯米—电子商务论文概要.doc

电子商务课程论文 题 目 百度糯米 姓 名 李玮钰电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。 电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。 狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称?EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。电子商务发展正在进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。近年来，在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业加快信息化建设步伐，电子商务应用需求变得日益强劲。不少传统行业领域在开展电子商务应用方面取得了较好成绩。在国际经济形势持续不振的环境下，我国中小外贸企业跨境电子商务仍逆势而为，近年来保持了30％的年均增速。有关部门正加紧完善促进跨境网上交易对平台、物流、支付结算等方面的配套政策措施，促进跨境电子商务模式不断创新，出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式，使得更多中国制造产品得以通过在线外贸平台走向国外市场，有力推动了跨境电子商务纵深发展。 二、走进百度糯米 （一）百度糯米网站发展状况 当中国股民正为眼下A股的连连暴跌而近乎绝望时，围绕另一个可能在未来几年达到每年上万亿市场规模的创业机会的争夺却正如火如荼：几天前，百度创始人李彦宏不期而至一场发布会，宣布将从百度500多亿元的现金中拿出200亿元，在未来三年砸向旗下的本地生活服务平台百度糯米。易观智库分析人士指出，截止2015年底，无论是18.9%的环比增长，还是达到48%的季度增速，都体现了百度糯米的生态闭环优势。相信，满足更多用户需求，实现全场景消费贯通的百度糯米，必将塑造O2O行业的新生态。 （二）公司介绍 百度糯米是百度公司旗下连接本地生活服务的平台，是百度三大O2O产品之一。其前身是人人旗下的糯米网。原糯米网在2010年6月23日上线，2014年3月6日正式更名为百度糯米。百度糯米汇集美食、电影、酒店、休闲娱乐、旅游、到家服务等众多生活服务的相关产品，并先后接入百度外卖、去哪儿网资源，一站式解决吃喝玩乐相关的所有问题，逐渐完善了百度糯米O2O的生态布局。 （四）发展历程 2004年12月26日，百度糯米网前身糯米网域名由人人网注册成功。 2014年3月6日，糯米网更名为百度糯米。 2014年3月13日，为迎接即将实施的新消法，百度糯米宣布推出“随便退”服务：消费者在百度糯米下单，只要在未消费前，无论什么理由，都可以申请退款。百度糯米此举一夜之间带来团购行业的巨变。 2014年8月25日，百度糯米集结近20万商户，在大量团单中打出“全网低价”口号，承诺团单价格在团购网站中价格最低。让沉寂多时的网络团购行业再现超级“有力度”的低价大促，开启新一轮的价格大战。 2015年6.20五周年庆前夕，百度糯米率先推出首个O2O语音有哪些信誉好的足球投注网站。用户只需点击底栏“麦克风”图标，直接说出想要的服务，百度糯米即按地理位置、距离、好评度指标等推荐各类精选团单。 2015年6月30日，百度糯米正式发布“会员+”O2O生态战略，直击O2O商户四大痛点，分别解决线上导流、商