团队构建与管理解剖.ppt

（五）、团队管理十大技巧 1.立即摆脱表现欠佳的人员。如果你能马上摆脱这些像癌症般有害的成员,那么会为自己节省很多时间,也会与其他团队成员的关系更为友好。 2.让对职位领域拥有优良态度和优秀技能以及十分重视细节和后续贯彻工作的人填补空缺职位。许多团队在选聘时,很重视工作态度和技能,但在判断一个人对细节和后续贯彻工作的重视程度方面做得很差。。 （五）、团队管理十大技巧 3.为团队设定愿景,并设立达成愿景的里程碑。为团队设定目标就是团队领导者职责之一。这个目标不一定得是重大的成功。只要描绘你在未来几周/月/年想要完成的事情即可。里程碑能让团队成员明白自己的表现。 4.跟进并提醒团队在前往里程碑的路上做得如何。这一条听起来简单,但许多团队领导者会忘记告知团队成员,在完成计划的过程中,他们的表现如何。如果通报情况的时间间隔太长,那么人们的注意力就会飘散到其他地方 （五）、团队管理十大技巧 5.让团队成员同意遵守会议规则。会议应该准时开始和结束。同样,团队成员不能在开会时迟到。这一点不能在团队内部搞差别待遇。就算迟到的是团队里的明星人员,也应该和其他人一样,为自己的迟到负责。 6.定期与每位团队成员进行面谈,至少每月一次,最好每两周一应明白“定时报到”的重要性,也应知道掌握每位团队成员的情况。如果做不到,那么团队就会逐渐产生隔阂 （五）、团队管理十大技巧 7.减少全员会议的次数,更多地与相应的工作人员进行小规模会议。顶尖人才讨厌自己的宝贵时间被无休止的没必要参加会议所侵占。如果只和最需要的人开会,会议数量更少,团队也会更快乐。 8.进行年度绩效评估,并讨论团队成员的发展需求。是否进行及时的绩效评估是团队绩效的重要预报器。最优秀的团队领导者会为此花时间,团队成员也会重视这件事,并在他们需要进步的领域做得更好。 （五）、团队管理十大技巧 9.让团队成员负起责任。如果有人不做好自己的分内工作,那么你就得和他(她)好好谈谈。如果不这么做,其他尽职尽责的团队成员怨恨工作不卖力的人,但更会怨恨团队领导。 10.至少每年衡量一次团队的进步。团队领导应该养成习惯,每年以一些工具为标准,评估团队的绩效。让团队成员将其自己的评级白纸黑字记录下来,领导者能够通过评估其长处和短处；促使团队成员改进。 谢谢！ 幕 五、团队管理 (－)融入团队 新人融入团队3个阶段的关键动作 团队需要的不是凝聚力而是向心力 轮式沟通是领导需要学习的第1沟通技巧 通过心理暗示培养员工不同的工作风格 新员工存在明显的“霍桑效应”，随时可能变“皮” 团队领导要通过有效的压力管理预防员工变“皮” 正确的引导新人发展分3个阶段：教动作、教流程、用管理 团队领导要学会如何有效处理团队内部的合作与竞争关系 选择和培养接班人是团队主管的重要管理工作 (二)稳定成员 员工的稳定选人开始 用人的时候注意留人 育人是最好的留人时机 保持员工持续稳定的发展是留人的关键 注意员工企业内部体系的融入 帮助员工协调企业内部的人脉关系 员工企业内部文化的融入是员工融入的核心 (三)留住骨干 团队骨干成员的5项标准：资源独占型骨干，技术优势型骨干，忠心跟随型骨干，业务熟练型骨干，非正式组织领袖 员工离职的8大原因：心理失衡，经济问题，需求升级，发展受阻，家庭原因，外部诱惑，职业疲劳，人际关系 留住人才的4大关键：良好的薪资及福利，领导的关怀和重视，成功职业发展规划，精准的员工类型分析 (四)考核与激励 团队的工作绩效是考核团队队员能力增长的终极指标 财务指标是考核员工绩效的最终指标，却不能作为工作的目标，只能最为计量员工能力增长的“分值” 在工作中态度第一，要不断考核、矫正员工的工作态度 在团队稳定前不适宜用惩罚手段，提倡多鼓励和发现问题迅速补救，不追究个人责任，以完成目标为导向 清晰的晋升标准使员工动力无限 完善的培训体系让人感觉美好的未来触手可及 通过沟通和员工共同制定职业生涯规划能有效激励员工 (五)管理实务 管理者必须做的第 1 件事： 重新识别你拥有的资源！ 确保资源的有效性 合理配置资源，保障利用率 培养“天下万物皆备于我”的资源意识 整合外部资源，解决企业内部问题 管理者必须做的第 2 件事： 随时关注身边各类信息！ 确保决策信息的真实性 养成随时收集信息的习惯 培养快速甄别信息的能力 信息本身就是一种稀缺资源 练习通过现有信息推测未来趋势 (五)管理实务 管理者必须做的第 3 件事： 学会接受不完美！ 有缺陷是系统规律 过分完美 = 很难实现 过分追求完美容易错失良机 管理就是不断改进，一步到位是不现实的 培养“先有后优，不断完善”的习惯 (五)管理实务 管理者必须做的第 4 件事：