班长能力提升,自我管理概要.pptx

提升能力，自主管理，打造一流班组 卓越的班组长，是班组有效运行的保障；卓越的班组，是企业长青的根基 班组长的自我管理 班组管理什么——人和事 管人理事。班组管理每天在做两方面工作：琢磨事和琢磨人。 琢磨事。主要包括改进现场、流程再造、完成计划等。 琢磨人。主要是指研究人。事总是人干的，如果不研究人，工作肯定干不好。管事之前先管好人，很多班组长都认为管事容易管人难。 修身、齐家、治国、平天下 德 才 第一，用刚性的制度约束人； 第二，靠文化感化、熏陶人。 以工作流程和考核标准为规范 形成闭环的管理 班组长的自我管理 班组长定位——劳心者 兵头将尾：君子终日乾乾，夕惕若，厉，无咎（乾卦中的九三） “终日乾乾”中的“乾”不是指谦虚，而是指每天要奋发向上，更加努力工作； “夕惕若”，即半夜睡觉时，还提高警惕； “若”指样子，很多员工到了班组长的位置，会感到活得很累； “无咎”不会有错误。 概括来说就是，班组长在一线管理岗位上，每天都要提高警惕，不能有半点松懈，否则可能会出现错误。 ① 奖金分配权； ② 人员调整权； ③ 建议权； ④ 评价权。 用好四个权力 班组长的自我管理 班组长定位——劳心者 为何唐僧能做班组长 孙悟空、猪八戒、沙僧、唐僧四个人中，唐僧能够当班组长。原因如下： 第一，目标明确——去西天取经； 第二，执行力很强，即下定决心，不怕牺牲，排除万难，争取胜利； 第三，唐僧是上级正式任命的——如来直接指定。也就是说班长不是一般人任命的，他拥有法定权利； 第四，与上级关系融洽。唐僧的顶头上司是观音，他一遇到困难，观音就会提供帮助。 孙悟空不能当班组长。他属于业务型人才。他有以下缺点：第一，认死理，不会迂回曲折地与别人沟通协调；第二，傲慢，经常顶撞领导。 猪八戒不能当班组长。他目光短浅，没有远大目标和理想，遇到困难就退缩。 沙僧不能当班组长。他埋头苦干，任劳任怨，属于劳模型。他不善于管理，任何事情都亲力亲为，永远训练不出部下。 通过对四人的分析可知，成功的管理者应该具备以下特点： 第一，目标明确，知道“我是谁”、人生定位很明确。作为管理者，无论从管理的角度，还是从自我管理的角度，都应该把目标放在前沿位置。 第二，压力面前，仍保持积极的态度。 第三，乐于分享知识，将自己知道的知识传授给下级。 第四，信守承诺。 第五，学习合理而一贯的权限关系。 第六，懂得权限委任。权限委任就是不能仅自己干，要学会放权让下属干。 第七，以身作则，重视自己的示范作用，激励员工。 第八，注重和下级之间的沟通交流。 第九，善于调动下属工作的积极性。 班组长的自我管理 班组长任务-带领部下达成任务 带领部下为达成目标有计划性的进行活动,即全面把握本班组目标管理体系现状，明确工作重点，制定奋斗目标，班长通过业务计划、和部下的沟通、可视化管理三方面体现班组的工作计划性和实效性，带领部下达成班组Q（质量）、C（成本）、D（交付）、M（士气）、S（安全） 现场任务 最大限度地发挥人、物、设备作用，将质量意识完全贯彻到工序中，追求效率化 ■完成生产任务 ■ 改善收益 ■ 培育人材 监督任务 ■目标的达成 ■工作的标准化及提高 ■部属的培养 工作的标准化及提高是监督者的核心 序号 事项 内容 1 做正确的工作 设定标准作业 2 要求部下做正确的工作 让部下遵守标准作业 3 研究更好的工作 改善标准作业 4 发现异常及处理异常 异常处理 5 创造良好的环境 现场5S提升、人机工程 班组长的自我管理 如何用人和观人 一、如何看待下级 1.优点突出，缺点也突出 金无足赤，人无完人。优点突出的人，缺点也突出。古代把这种人叫做偏才，生活、工作中偏才居多。 不同性格的人，有不同的优缺点。 外向人的优点是社交能力强，见面就熟；缺点是粗心，有时没耐心。 内向人的优点是不爱发言，一般工作很细心；缺点是一般很较真，不会处理人际关系。 2.人用好了都是人才 人用好了都是人才，用不好就是痞才。 班组长有用人的权利，用不好，说明班组长水平不行。 班组长对待自己的部下，应该像对待自己的孩子一样，员工的工作水平直接反映出班组长的领导水平。 班组长的自我管理 如何用人和观人 一、如何看待下级 3.不要试图改造人 每个人都有优缺点，班组长不要试图改造人，要学会容人、容短、容长、“四解”。 容人：班组长要学会包容员工。人的一生无论是否当领导者，都是容人的过程。 容短：每个人都有优缺点，关键是怎样用、怎样激励，制约他的短处、发挥他的长处。 容长：不能容长是人们不自信的表现。班组长要能容能力比自己强的人，发挥其才能。通过互通过互动，发挥所长，这就是领导的水平，不断提高胜任力。 “四解”：即了解、理解、谅解、和解。 班组长首先要了解部下的特点，知道其行为逻辑，就能够理解他，再由理解到谅解，达到和解。和解