第八章组织设计概要.ppt

第八章 组 织 设 计 　两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水。可是，一段时间以后，叫赵飞的那个小伙子青云直上，另一个叫李浩的小伙子却在原地踏步。李浩很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。 老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎么向他解释清楚他和赵飞之间的差别——“李浩先生，”老板开口说话了，“您现在到集市上去看一下，看看今天早上有什么卖的。” 　李浩从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少？”老板问。李浩赶紧戴上帽子又跑到集市上，然后回来告诉老板一共40袋土豆。“价格是多少？”李浩又第三次跑到集市上问来了价格。 　　　“好吧，”老板对他说，“现在请您坐在这把椅子上一句话也不要说，看看别人是怎么做和怎么说的。 　　老板把赵飞叫来并给他分派了相同的任务，赵飞很快就从集市上回来了，向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是多少，土豆的质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个小时后还会弄来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等着回话呢。此时，老板转向了李浩，说，“现在您肯定知道为什么赵飞的薪水比您高了吧？” 什么是组织 1.最初的含义：把丝麻纺织成布的意思。 2.现在“组织”通常用于三个方面： ★ 生物学中有机体的组织，如肌肉组织、神经组织 ★ 动物的群体组织。如一群蚂蚁、一窝蜜蜂等 ★ 人的组织 3.用于人的组织有两种不同的使用方法： ★ n. 指某种有组织的社会实体 ★ vt. 指组织工作或活动，即组织为一种活动过程 作为名词的组织：组织是人们有意识地为了某种目的而形成的进行合理的合作和协调，并具有一定边界的社会实体。 包含五层含义： ★ 组织是由人们组成的； ★ 组织有一定的目的； ★ 组织是一个社会实体，与其环境既相互依托，又相互独立； ★ 组织要进行管理，即合理的组织和协调； ★ 组织具有边界 作为动词的组织：是指建立适当的公司结构架构，将各部门的工作范围划分妥当，并适当地调配机构内的人力和物力，使组织的所有成员能在其中分工协作地进行有效的工作的一种管理活动。 第一节　组织与组织设计 一、组织设计的必要性分析 1、概念：组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。 2、必要性：组织的规模越来越大；管理者能力和精力的有限性。 3、传统的组织设计：建立在劳动分工理论的基础上：分工程度越高，工作效率也越高。 封闭系统（目标：利润多、产量高、质量好、士气足） 　 现代的组织设计：开放系统（目标：实现目标、适应环境、内部协调、自我完善） 基于：对劳动分工的重新认识 分工程度越高，工作效率也越高吗？ 缺点： 工作枯燥、疲劳 个人能力不平衡 二、组织设计的任务和原则 （一）组织设计的任务 　1、组织结构的特性： 　（1）复杂性 　（2）规范性 　（3）集权性 　2、组织设计的任务－提供组织结构系统图和编制职务说明书 　（1）职能与职务的分析与设计 　（2）部门设计 　（3）层级设计 典型的组织结构图 ┌───┐ │总经理│ └─┬─┘ ┌─────────┬─┴─────────┬──────┐ ┌──┴──┐ ┌───┴──┐ ┌───┴──┐┌──┴──┐ │研究与发展│ │生产副总经理│ │市场副总经理││供应与财务│ │ 副总经理 │ └───┬──┘ └───┬──┘│ 副总经理 │ └──┬──┘ ┌──┬─┴─┬──┐ ┌──┴─┐ └──┬──┘ ┌─┴┐ ┌┴┐┌┴┐┌─┴┐┌┴┐ ┌┴─┐┌─┴┐ ┌─┴──┐ ┌┴┐┌┴┐ │工││工││工厂││工│ │销售││策划│┌┴─┐┌─┴┐ │研││发│ │厂││厂││厂长││厂│ │部经││部经││供应││财务│ │究││