质量管理纠正预防措施合编.pptx

纠正和预防措施释义 三个定义 纠正correction 纠正-解析 1 定义:为消除已发现的不合格所采取的措施 纠正消除的对象是不合格现象 纠正 返工或降级可以作为纠正的示例 纠正可以连同纠正措施一起实施 纠正correction 纠正-示例 1 不合格现象 纠正 凳子倒了 把它扶起来 地面有积水 清理积水 调错参数 立即调整正确 纠正措施correctiVe action 定义:为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施 纠正措施消除的对象是不合格的原因 纠正 措施 纠正措施要对应原因制定 纠正和纠正措施是有区别的 纠正措施-解析 2 采取纠正措施是为了防止已发现的不合格再发生 纠正措施correctiVe action 纠正措施-示例 2 不合格 纠正 原因 纠正措施 凳子倒了 把它扶起来 刮台风,窗开了 关窗 地面有积水 清理积水 水管破裂 维修水管 调错参数 立即调整正确 操作员对参数标准理解错误 培训掌握标准 预防措施PREVENtiVe action 定义:为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施 预防措施消除的对象是潜在不合格的原因 预防 措施 识别潜在不合格，对潜在的不合格进行原因分析 一个措施消除了已发现的不合格的原因 特殊情况下也有可能同时消除了潜在的不合格的原因 预防措施-解析 3 采取预防措施是为了防止潜在不合格的发生 预防措施PREVENtiVe action 预防措施-示例 3 不合格 潜在不合格 潜在不合格原因 预防措施 凳子倒了 其他东西可能倒 刮台风,窗开了 关窗 地面有积水 其他地面有积水 其他水管可能会破裂 对所有水管进行预防检查 调错参数 其他操作员调错参数 其他操作员对参数标准理解错误 培训其他操作员掌握标准 纠正和预防措施流程 案例分析-案例 某日，灰太狼把喜洋洋家的羊圈咬破了，小羊很容易从破洞里跳出来。 1 2 3 4 喜洋洋发现后赶紧用竹子把羊圈补起来。 现场观察验证，小羊暂时跑不出来了。 经过调查分析，原因是使用竹子材质制作的羊圈不够稳固。 喜洋洋把竹子羊圈改成树桩羊圈。 5 案例分析-案例 连续一周的晚上观察验证，树桩羊圈防狼效果很好，灰太狼根本咬不动。看来,这个措施有效防止了喜洋洋的羊圈被咬破的事情再次发生。 6 7 8 9 喜洋洋把这个事情告诉了美洋洋和懒洋洋，大家认为灰太狼咬不动喜洋洋的树桩羊圈，可能会来光顾美洋洋和懒洋洋的羊圈。 因为美洋洋和懒洋洋的羊圈也是竹子做的。 经过喜洋洋的技术推广，美洋洋和懒洋洋把羊圈也改成树桩制作的了。 有一天晚上，灰太狼果然来光顾美洋洋和懒洋洋的羊圈。经观察验证，已经改良的树桩羊圈灰太狼根本咬不动。连续观察一个月，咬破羊圈的情况均未发生。看来,这个措施有效预防了美洋洋和懒洋洋的羊圈被咬破的情况发生。 10 案例分析-练习 不符合 现象 纠正 产生不符 合的原因 纠正 措施 识别潜在 的不符合 产生潜在 不符合的原因 预防 措施 ? ? ? ? ? ? ? 请将上述1-10项填在以下表格或者空白位置 对“纠 正”的有效性进行验证是 对“纠正措施”的有效性进行验证是 对“预防措施”的有效性进行验证是