第7章组织设计合编.ppt

《管理学》 2009-09-18 《管理学》主编：仲崇高/苏州大学出版社 配套课件制作：仲崇高 邢晓露 第七章 组织设计 《管理学》教程配套课件/主编：仲崇高 “州总其统，郡举其纲，县理其目，各职守不得相干，治之经也。” ——《傅子·安民》 组织设计恪守适用原则 知人者智，自知者明。 胜人者有力，自胜者强。 知足者富。 强行者有志。 目 录 第一节 组织设计的任务与影响因素 第二节 组织设计的程序 第三节 经典的组织结构 本章复习题 第一节 组织设计的任务与影响因素 组织的功能 组织结构的含义与特征 组织设计的任务 组织设计的原则 影响组织设计的因素 组织的功能 分配工作。 组织能力的培养。 确定责权关系，促进沟通与协调。 构建分工协作体系，提高效率和工作的质量。 第一节 组织设计的任务与影响因素 组织的功能 组织结构的含义与特征 组织设计的任务 组织设计的原则 影响组织设计的因素 组织结构的含义 组织结构的本质是职工的分工合作关系。 组织结构的核心内容是权责利关系的划分。 组织结构设计的出发点与依据是目标。 组织结构的特征 复杂性 是指每一个组织内部的专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系所存在着的巨大差别性。 规范性 是指组织需要靠制定规章制度以及程序化、标准化的工作，规范性地引导员工的行为。 集权性 是指组织在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。 第一节 组织设计的任务与影响因素 组织的功能 组织结构的含义与特征 组织设计的任务 组织设计的原则 影响组织设计的因素 “组织职能的目的是设计和维持一种职务结构，以便人们能为实现组织的目标而有效地工作。组织结构必须反映企业的目标和计划、管理人员可利用的职权、企业所处的环境条件（经济的、技术的、政治的、社会的以及伦理的条件），同时必须为组织配备恰当的人员。 ——哈罗德·孔茨 组织设计的任务 组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。 组织设计者需要完成的工作 职能与职务的分析与设计 部门设计 层级设计 第一节 组织设计的任务与影响因素 组织的功能 组织结构的含义与特征 组织设计的任务 组织设计的原则 影响组织设计的因素 组织设计的原则 统一指挥原则 统一指挥原则就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。 控制幅度原则 控制幅度原则是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的控制限度，并且应该是有效的。伍德沃德认为，中级以上管理人员的管理幅度为7最理想，最有效；高层管理人员的管理幅度大于或小于7都不理想，其效率也差。 权责对等原则 组织中的每个部门和部门中的每个人员都有责任按照工作目标的要求保质保量地完成工作任务，同时，组织也必须委之以自主完成任务所必需的权力。 柔性经济原则 所谓组织的柔性，是指组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的。 第一节 组织设计的任务与影响因素 组织的功能 组织结构的含义与特征 组织设计的任务 组织设计的原则 影响组织设计的因素 组织战略和组织结构 战略是事关组织的全局的长远谋划，它规定了组织的目标。组织结构是实现这些组织目标的重要手段，因此组织结构必须服从组织战略要求。 不同的组织战略要求不同的组织结构，组织结构必须根据战略的调整而调整。 技术和组织结构 组织需要采取一定的技术将投入转换为产出。 查尔斯·佩罗（Charles Perrow）研究了知识技术对组织结构的影响。佩罗指出，越是常规的技术，组织结构往往更加正规化和集权化；越是非常规的技术，组织往往采用结构更加灵活、更加分权化有机式组织。 组织规模和组织结构 组织规模对管理者的工作有很大影响，当组织规模扩展时，协调的问题也随之增多，组织结构将会发生明显的变化。 大型组织比小型组织具有更高程度的正规化、复杂化和分权化。但是，规模对组织结构的影响并不是线性的。随着组织的扩大，规模对组织结构的影响越来越小。 伍德沃德 ①规模越大，工作越专业化 ②规模越大，标准操作化程序和制度越健全(麦当劳选址） ③规模越大，分权程度越高 组织环境与组织结构 环境也是影响组织结构的重要因素。现代企业经营环境一般都是不确定的。 组织环境对组织结构的影响，使管理者倾向于采用扁平化的组织结构，并将组织改组为精干、快速和灵活的有机式组织。 伯恩斯和斯托克 《管理之革新》 ①机械式组织结构 ②有机式组织结构 劳伦斯和洛希 《组织与环境》 分化式组织