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前言项目背景伴随着我国大学的扩招,学生人数逐渐呈上升趋势,这使得大学校园的管理需求增加,管理难度加大。在此背景下,校园卡管理管理应运而生。它能够将学生日常学习生活集中到一个IC卡管理系统中,无疑方便了学生的使用和学校的管理。在社会信息化蓬勃发展的今天,人们已经不满足于现有的校园卡功能,改进和完善校园卡管理系统,是迫在眉睫也是势在必行。项目目标根据“一卡在手,走遍校园”的要求,在学校内,凡使用现金或需要识别身份的场所均用校园卡来完成,并尽可能的精简业务,减少消耗,为学生和教职工的学习工作生活,为服务部门的业务和学校的管理提供更多的便利,使整个系统做到高效、科学的传递信息,使校园现代化管理达到一个新的高度。正文1.项目概况项目的基本情况:校园卡项目所属行业已经具备较为完善的基础条件,完整的工业配套体系,利好的政策背景,广阔的市场空间,良好的社会经济环境,整体发展良好。项目名称:校园卡管理系统改进项目主管部门:信息与教育技术中心、后勤服务总公司建设范围:西南财经大学柳林校区主要建设内容:消费结算——交通、医疗、电费缴纳充值服务——网银2.项目建设的必要性现状图1是学校现有的校园卡管理系统的管理功能结构图,通过它我们可以看到,校园卡扮演了购物卡、门禁卡、图书卡等多重角色,并有着查询、设置、充值等相关业务,是一个比较完整和系统的体系。从环境上看,应用校园卡管理系统的组织是学校,而学校是服务性、规范性的组织,服务性要求其贯彻“以人为本”的思想,规范性要求管理的规范化和组织的系统性。在西财校园,这些都得到了实现,但终究有它不完善的地方,如校园卡覆盖范围不广,暂未实现校园无现金流动模式;各个子系统协调性差,信息不能及时的传递;人工服务为主,不符合自动化和智能化的发展趋势等等。这些都对校园卡管理系统的改进和设计,提出了巨大的考验。要彻底解决这些弊端,需要一个先进的数据库系统来支持,而本报告只针对上文的建设范围进行讨论。 图1 校园卡管理功能结构图 目前校园卡系统的发展趋势,总体是安全、稳定、高效,具体来说,可以从三个角度去分析:一是从终端用户即持卡人的角度来看,要求校园卡更加智能化、多样化,即子系统功能的不断丰富和自助服务应用;二是从学校管理的角度来看,期望校园卡系统便于运营维护,满足学校方便管理的要求;三是从整个行业的角度来看,校园云计算和物联网的兴起,要求校园卡与行业卡进行互用,与校园内外其它系统的关联越来越密切。综合上述发展趋势,对比国内其他学校,根据本报告讨论的重点,有针对性地提出西南财经大学校园卡管理系统的不足。【趋势一:功能和系统的不断扩展与整合】由于校园卡自身功能不断完善,以及校园卡与校园内其它系统的关联或融合越来越紧密,为了避免重复投资和资源浪费,在已有校园卡平台的基础上,学校需要进行资源整合。一方面,对于校园卡系统的现有功能使其实现人机交互智能化,服务人性化;另一方面拓展新功能、接入其它系统、与其它行业卡进行对接等。【案例一:同济大学校园卡系统——自助类应用的推广和普及】同济大学大力推广以卡片为载体的应用拓展,并有选择性地逐步将与消费和身份认证有关的应用与校园卡系统进行了对接,实现了“一卡在手,走遍校园”的目标。同时,为方便师生,学校在自助服务领域积极开拓试点,先后推出了宿舍电控设备的自助购电、自助手机充值、自助复印、自助洗衣等多种便利措施。其中,自助购电模式改变了电控系统厂商的传统思路,创新了应用模式;学校在自助洗衣的应用中引进了投资运营模式,既节省了学校的建设投资,又改善了洗衣服务的质量,学生对洗衣机故障的投诉率比以往大幅度降低。【不足一:校园卡与校内其他系统相互独立,各自为战。】在消费类,我校校园卡系统已实现的主要功能有:食堂消费、超市消费、热水消费、自助复印消费、自助洗衣消费等,这其中并不包括购电消费,医疗消费,且校车管理系统自成一体,有独立的校车卡,不与校园卡管理系统对接。这造成了一定的重复建设和资源浪费,各个系统间的信息也难以及时有效的传递,在校园一体化管理的背景下,我校的校园卡管理系统就显得十分落后。【趋势二:金融服务手段的演变及延伸】在电子商务迅猛发展的今天,校园电子商务作为一个重要的组成部分,有着得天独厚的发展条件,如信息化水平相对高,信息化设备普及率高,市场集中,客户群体固定等。 在支付手段上,突破了原有的持卡人刷卡的金融交易模式,采用了电子支付平台,实现了网上“无卡支付”,完成了校园网与其他金融服务网站的完美对接。而在充值方式上,电子充值代替人工服务是大的发展趋势,出现了网银转账,手机支付等多种手段。【案例二:西北工业大学——网上缴费】 尽管一卡通替代了各种卡证,实现了应用集成,但实际操作仍严重依赖人工方式,管理模式受时间、地点、人员等多方面因素困扰。基于这种考虑,西北工业大学提出基于一卡通平台设计汇集
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