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KEY MESSAGE: 三个信息「应用范畴」提供有效的方法将现有的科技投资发挥到极致,同时从根本改变企业的运作方式。 我们谈到数位神经系统可以分成三个应用范畴: 第一种应用范畴是知识管理,这与组织内的成员息息相关。数位神经系统中的员工是知识工作者,系统提供工具给员工,以帮助组织发展。员工不再只是维持基本的例行工作,他们可以花更多时间收集和传送重要的信息、分享经验,提出最好的决策,然后采取行动。 第二个应用范畴是企业营运,即是运用数位系统大幅改善公司作业流程。这使得企业中的所有部门不但能够共享信息,而且可以和销售人员与供应商合作无间。如果企业营运要产生综效 (synergy),就必须将不同部门的信息结合,然后运用该知识来提供更好的产品、发展出更效率的流程、或是创造出更具价值的服务。 第三个应用范畴是电子商务。电子商务不仅是将全球信息网当做销售工具而已,它也包括运用电子信息来了解每位客户的需求及偏好,以便为客户量身订制产品,并尽快将产品提供给客户。电子商务也使企业与其他事业伙伴的关系更加紧密。延伸企业的神经系统,进而与供应商连结。 一个完整的数位神经系统,包含全部三个应用范畴,它最终的威力来自三者的整合,当电子商务系统与企业营运流程整合时,公司会发现它的回应速度和效率都有大幅的改善,利用精密的知识管理科技将这些系统连结起来,将使企业的营运方式产生革命性的变化。但是这项革命必须循序渐进,这些系统所带来的效益是相辅相成以及日积月累的。 * 创新思维的行动力 管理 哲学 升阳麦里尼(Scott McNealy)总裁: 策略可以改变, 但使命是不会变的。 西屋总裁乔登(Michael Jordan): 相信你的直觉,直觉不只是感觉, 它还要有相当的经验和分析的能力。 对自己思考问题,厘清方向,果断决策的能力要有信心。 管理 哲学 柯惟(Stephen R.Corey): 对人生而言,罗盘比时钟重要。 时钟代表我们的各种时间表、短期目标、活动、邀约。 罗盘代表我们的价值、原则、良心、方向等。 行政领导的方向 一、提升高效能的行政团队 二、拟定组织目标应清晰可行 三、组织气氛导向绩效核心 四、建构行政沟通顺畅的管道 五、行政决策订定程序的公平合理 六、奖惩是非分明,组织文化精益求精创新求变 七、领导者真诚关怀、弹性权变 八、坦然接受冲突与危机处理,共建愿景创多赢 1.以学生学习活动,带动推展多元评量方式。 2.以教师专业成长,带动革新教学模式。 3.以学习型组织,带动实现行动研究方案。 4.以服务型行政,带动变革学校神经系统。 5.以开放性胸怀,带动家长社区参与校务。 1.了解创新的主体 (教学、管理、学习) 2.引导强化不确定性的发展, 无必然保证回报 3.认识继承与创新的关系, 只继承不创新将得不到进步与发展 4.建立激励机制,激发创新能力 1.文化创新是创新的泉源: 观念创新、行为规范创新 2.制度创新是知识创新的基础, 能发挥人才的积极性 3.管理创新是知识创新的保障, 重视共享 (1)适时管理,是一种思想观念,杜绝无 效服务 (2)柔性管理,人力资源智慧的有效利用 (3)理念管理,用新的策划、形式,敢于标新立异 (4)危机管理,靠机智、灵敏、丰富经验 随机应变 (5)项目导向管理,以灵活开放的组织系统,精简管理层次 创新步骤 1.准备:准备资料,激发创意思想火花 2.发想:脑力激荡讨论,议题表达明确 3.精炼:严密机制引导,挑选创新想法 4.评选:专家挑选,确认方向与深度 5.实践:以实际行动分享与实践 脑力的二度成长:成人锻鍊术 1.聊天:怀抱好奇心,刻意接触新事务 2.下棋:规律练习基本题,玩棋盘游戏 3.看报:阅读新闻标题,整合出脉络 4.赏画:欣赏抽想画,发挥创意诠释 5.运动:运动活化小脑,增强学习力 6.静坐:休闲放松,创造顿悟良机 学校经营神经系统 高效率的团队组织 顺畅的经营流程 成功的伙伴关系 教师Teacher 进程Process 提升效能Improve Raise 知识管理 Knowledge Management 校务经营 Administrative Operations 教学支援 Assisting Subjects 未来竞争力 专业30% 英文10% 第二外语5% 学习力15% 文化包容力15% 沟通与合作10% 信息力5% 自信心10% 运用科技了解脉动 设计管理表单 预留缓冲时间 适当授权分工 善用便利贴随时记录 随时走动保持笑容 档案分项分类整理 有纪律的执行力 设立优先级 随时进修 (一)热情欢迎 Be Welcoming (二)诚心诚意 Be Gen
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