公共关系学_04公共关系人员与组织机构讲解.ppt

第四章 公共关系人员与组织机构 第四章 公共关系人员与组织机构 教学目标 了解公共关系意识的含义和内容;理解全员公共关系意识的特点和功能;熟悉公共关系人员的素质和要求;掌握组织的公共关系工作机构种类及模式 。 教学重点和难点： 掌握公共关系人员的日常工作、基本条件、职业道德。 课时：4 第四章 公共关系人员与组织机构 主要内容： 第一节公共关系意识 第二节公共关系人员 第三节组织的公共关系工作机构 第一节 公共关系意识 一、公共关系意识的含义 公共关系意识也被称为“公共关系思想”、“公共关系观念”，是指一种尊重公众，自觉致力于塑造组织形象、传播沟通、争取公众理解与支持的观念和指导思想。 第一节 公共关系意识 第一节 公共关系意识 第一节 公共关系意识 三、全员公共关系意识 全员公共关系意识又称“全员PR”，是指组织全体人员都要具有公共关系的意识。理论界有人认为这样的提法不符合公共关系职能的本意，是一种降格。公关工作需要组织专家、专业公关人员和每个员工都参与到其中才能成功。 第一节 公共关系意识 四、公共关系意识的培养 （1）普及公关知识。 （2）学习公共关系的历史与产生条件。 （3）学习马克思主义的唯物史观和方法论。 （4）加强业务学习，分析成功案例。 第二节 公共关系人员 公共关系人员从狭义上理解是指从事公共关系职业的专职人员。劳动与社会保障部为公共关系人员下的定义是：专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的人员。 第二节 公共关系人员 第二节 公共关系人员 第二节 公共关系人员 第二节 公共关系人员 2.情绪智商的内容 五、公共关系人员的职业道德准则 1.《国标公共关系道德准则》 2.《中国公共关系职业道德（草案）》 10亿美元和3封信 青年文摘 2010（9） 人生的意义在于用慈善来帮助世界，而不是对财产展开尔虞我诈的争夺。 2005年的一天，美国伊利诺伊州的农民豪伊、纽约的音乐家皮特、奥马哈的家庭主妇苏茜，分别得到10亿美元和一封信。 豪伊是位普通农民，也是位环保主义者。在一次去非洲的旅行中，他正准备拍摄迁徙中的羚羊与斑马，突然看到贫穷的农民放火清理土地。于是豪伊领悟到，要保护非洲的生态环境，就得先解决人们的粮食问题。有了这10亿美元，豪伊立刻决定，要用余生投资最有效益、最能造福人类的领域：农业。他先是在加纳北部投资1600万美元训练当地农民的土壤管理技术，又在中美洲投资2000万美元改善当地的农作物种植。如今，他继续投资大量资金研究基因技术，希望能在不就的将来解决非洲农民的温饱问题。 皮特得到10亿美元后，生活发生了巨大变化，每天都有很多人来找他投资。每次电话响起，皮特提起话筒听到最多的就是：“我们能马上坐飞机赶去见你吗？”对此，皮特的答复是：NO。说“NO”对于皮特来说有着特别的意义，因为在一些发展中国家，很多年轻女孩子是一辈子都不会说出这个字的，她们只能接受命运的安排。所以，皮特决定将这笔钱用在那些女孩身上。他在西非成立保护女孩计划，防止女孩受到暴力侵害，帮助她们对早婚早孕说“No”。几年下来，皮特在拯救女孩计划上花费近8000万美元。 苏茜虽然是一名家庭主妇，但得到这10亿美元的巨款后，并没有变成无所事事的阔太太。在奥马哈市东部的一所学校里，课堂里坐着的都是５岁至18岁的女学生，她们大多来自低收入家庭，有的则来自单亲家庭或看护中心。这所学校的主要赞助者就是苏茜，她希望通过良好的教育，把女孩们培养成坚强、聪明、勇敢、充满自信的人。不少其他学校的负责人也纷纷向苏茜伸手要钱，改善音乐教育，增加录音设备，建设新的体育场……只要有利于教育事业，苏茜全都慷慨解囊。 豪伊、皮特、苏茜，他们把大笔的钱用于慈善事业的同时，自己却过着简朴而低调的生活，以至于很多人都不知道，他们有一个共同的父亲，他的名字叫沃伦?巴菲特——当今世界首富。巴菲特捐出自己的绝大部分财产，只留给三个孩子各10亿美元和一封信。在信中，巴菲特这样说：“那种以为只要投对娘胎便可一世衣食无忧的想法，损害了我心中的公平观念，我的孩子绝不该成为这样的人。你们通过自己的努力，都已能够自食其力，让我很欣慰。如今，全世界都在关心我的财产将如何分配，我想说，99%都会用于慈善事业。当然，我也会给你们每人10亿美元，让你们建立起自己的慈善事业。通过这件事，我想让你们知道，人生的意义在于用慈善来帮助世界，而不是对父亲的财产展开尔虞我诈的争夺。” 对于巴菲特的子女来说，这封信的意义远大于10亿美元，因为它让他们成为了金钱的主人而不是奴隶，也让他们懂得了施爱比敛财更具价值。 公共关系人员素质多维结构模型 应用层面 支柱层面