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Re-think:“归因”
有人问李叫兽：你是如何思考的？到底怎么分析一个事物的本质原因？
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首先，我们看过太多这样的分析：
“华为手机为什么成功？”
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“因为他们坚持大投入研发，产品为王，其实所有的商业模式，关键在产品。”
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接着可能有人问：
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“可是，产品为王、大力研发就能成功吗？诺基亚和Moto的研发更厉害，怎么失败了？既然都知道这个秘诀，为什么别的公司不坚持产品为王？”
这个嘛，留点面子，就不用深究了。
那么长期来看，怎么做，不会这么容易被“挑战”呢？
实际上，关于这类“分析技巧”、“思维方式”的文章数不胜数，无数的模型让人眼花缭乱，而李叫兽这次，就讲讲我一直尝试去坚持并训练的3个做法：
? 多维归因：寻找最合适的那个why
? 不要轻松给自己一个答案
? 不要寻找自己想要的答案
1、多维归因：选择最恰当的那个why
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归因真是一个系统工程。我想只要学过中学历史的人，一定会被什么直接原因、导火索、间接原因、根本原因等一系列名词搞得含混不清。
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作为一个追求实用的人，我想你一定会破口大骂：这是什么玩意儿！劳资不管这么多名词，你就告诉我，如何得到“我想要的那个原因”？
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那么到底什么是“我想要的那个原因”？
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你想要一个原因，无非是为了指导工作、改善处境，从而达成这个目标的归因本质，实际上就是：在“可操作性”和“本质性”上取得平衡。
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听起来有点绕口，先举一个前几天我刚遇到的“牙痛”例子你就懂了。
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前几天我牙痛，想到的第一个解决方案是：吃止痛药。
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这个解决方案可操作性很高（我自己可以改变），但感觉没有解决本质问题，有点“出现火灾后，不去灭火但把火灾报警器砸掉”的感觉。
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我去了公司旁圣熙八号的药店，被告知疼痛的本质是发炎了，所以止痛没有用，得吃消炎药。
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所以有了解决方案二：吃消炎药。
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吃了消炎药没几天结果又痛了，我觉得肯定有本质问题没解决，所以去牙医诊所。被告知，重复发炎的真正原因是：牙齿里面塞了食物残渣没有出来。
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所以有了解决方案三：用牙线剔除食物残渣。
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那是不是这样就行了呢？这是“我想要的原因”吗？
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当然不是，大夫说：之所以这颗牙容易进食物残渣，是因为上面有个洞。
所以有了解决方案四：补牙。
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这个时候我还担心“这不是我想要的原因”，所以又问了问题：为什么我的这颗牙上有洞，别人的没有？是我生活习惯造成的？
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大夫说：看着不像，这是因为小时候牙齿发育问题造成的。
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所以还可以有解决方案五：发明时光机。
嗯，发明时光机，穿越回婴儿，重新发育，也能解决。?
那我应该选择什么归因和方案呢？
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我想所有人都知道：应该补牙。
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一层层归因下来，你会发现：补牙之前的方案，虽然都有很强的可操作性，但都没有接近问题本质。补牙之后的方案（发明时光机），虽然更接近问题本质（发育问题），但是可操作性太差。
所以，所谓的归因，重要的不是去学习什么“直接原因”、“间接原因”、“导火索”，而是一层层往下问为什么，然后在“可操作性”和“本质性”之间，取得平衡。
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而这，就是“你想要的那个原因”。
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在这里再举一个我做过的分析的例子。
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去年的时候，有个公司问我：公众号粉丝太少怎么办，怎么拉粉？
按照上面“牙痛案例”，我们就得开始一层层归因了。
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粉丝太少？最直接的解决方案就是做拉粉增粉的活动（包括地推）啊。
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所以，解决方案一：拉粉活动。
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这个方面的攻略网上一抓一大把，可操作性也强。
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但这本质性够吗？
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看起来不够——我发现他们公众号根本没有持续性满足某种用户需求的内容。
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（参考李叫兽公众号，每周发的内容类似，持续满足一个需求，而不是这周发爱情，下周发商业分析，再下周讲故事）
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所以，解决方案二：进行内容体系设计。
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这对应的方法也很多，媒体圈的人可能比我还擅长。
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但这够本质吗？
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看起来不够——我发现他们之所以没有办法进行这样的内容体系设计，不是因为小编能力不行，而是因为被干预太多，整天被销售部要求发广告等等。
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这样很难起步啊。
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所以，解决方案三：提高自主权，减少干预。
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嗯，这已经到管理学的范畴了，李叫兽暂时懂的不多，就不分析了。
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这够本质吗？
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我发现，这也不是本质——所以他们各个部门容易撕逼，是因为企业运营公众号的本身的目的就不对。
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他们把新媒体当成了一种营销方式，而不是一种产品。
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实际上，新媒体内容应该是公司的一种免费产品，也应该像做产品一样，去设计用户需求等。
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（具体的观点，李叫兽在《【李叫兽】2016，新媒体不是媒体》里面讲过，不详述）
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所以，解决方案四：像做产品一样，做新媒体
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这够本质吗？
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当然还可以更本质，比如去问：为什么公司的人就不能产生这种观念？
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一个原因可能是：公司内有很多来自传统行业的人，一
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