团队合作培训讲解.pptx

团队合作 2014年06月27日 什么是团队 1994年，斯蒂芬·罗宾斯首次提出了“团队”的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。 什么是团队合作 概念：团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回?报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。 优秀团队合作的特点 明确的目标：成功的团队会把他们的共同目的转变成具体的、可衡量的绩效目标。 适当的领导及负责任的自我领导管理：一个成功的团队与一个好的领导密不可分。团队需要一个掌握技术的领导核心成为团队指明方向、制订决策。 优秀团队合作的特点 “我一生最大的目标就是把利物浦拉下王座” ——阿历克斯 弗格森 优秀团队合作的特点 共同的承诺：团队的成员愿意承诺为它做出贡献，这给团队带来极大的推动力。 坦诚的沟通：团队的每个成员需要充分了解与目标相关的信息，了解现存的问题，了解决策改变的原因。团队内部的沟通越通畅，团队合作的气氛就好越好 互相信任、支持、协助：为了完成团队的目标，融众人所长，相互合作是必不可少的。 各司其职 精诚合作 众志成城 团结一致 优秀团队合作的特点 人员选拔：选拔团队成员时，要以团队目标为导向，确定团队必备的人才。 培训：高效的团队成员不仅具备一定的技能，更需要具有很强的分析问题、解决问题、人际交往、信息沟通、解决冲突的能力等，因此相应的培训必不可少。 建设卓越团队的四个步骤 建设卓越团队的四个步骤 适当的奖励：晋升、加薪和其他形式的认可，应优先给予善于团队合作的成员。使那些对团队做出贡献的成员得到应有的报酬。 创造团队氛围：在团队中要防止个人英雄主义的产生，要创造出每个人都是团队不可缺少的一份子的文化氛围。 团队成员的类型 主席型人物：沉着，自信，意志坚强，积极，不带偏见，兼收，较为客观。把握决策 推进型人物:思维敏捷，性格开朗，有干劲，愿意接受新事物 外交家：外向，热情，好奇，联系广泛 凝聚者：有体恤心，能够与其说知心话，有凝聚力。解决矛盾 实干家：拥有技术专长，务实可靠，积极，有组织能力，有实践经验，工作勤奋，自我约束力强。 监督者：理智，判断力强，实际。 团队中不可或缺的人物 主席型人物：把握总体方向，即“BOSS” 曹操 李世民 凝聚者：解决冲突，协调成员冲突的润滑剂 诸葛亮 实干家：拥有专业技术的专家 关羽 张飞 团队成员与团队之间的关系 成员部分 承担什么样的职责 怎样支持别的队友 为团队发展采取什么样的行动 团队部分 任务陈述 团队纲领 总体计划 团队基本原则——怎样工作、如何处理彼此的关系 团队成员的承诺 1、接受有时间要求并且知道怎样去完成任务的 2、建立一个提示系统，是你不会遗忘。 3、如果遇到问题，向你的队友寻求帮助。 4、不要因为一个没有完成的任务使你的队友目瞪口呆 团队成员的作用 支持团队 帮助确定纲领，计划，基本原则以及行动步骤 了解团队职责，认真承担责任 帮助解决团队问题和内部分歧 每个成员都是团队的代言人 全身心参加团队会议 参与团队陈述 什么是狼性团队 狼 性 团 队 有十分明确的目的 配合默契 能够容忍艰苦的环境 钢铁般的执行力  优秀的团队可以帮助我们实现理想