增强团队执行力组织得法创业绩讲解.ppt

一、执行型人才的特点 * 执行人才共有的特点：对自己负责！对结果负责！ 执行人才的特点：与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性别无关、与心性无关...... 哪些人才不是执行型人才？ * 极度聪明的人大多不是执行型的人，因为他们太容易发现捷径，反而花太多时间去找各种各样的捷径。 二、执行人才三大标准 * 执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？ 执行人才三大标准 信守承诺 结果导向 永不言败 （一）信守承诺 * 信守承诺： 信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。 信守承诺对执行力的意义 承诺，就是承担了责任和后果； 承诺，就是最简单的回答，也是最有效的沟通； 承诺，就是最基础的信任源，别人相信你的起点。 什么是真正的承诺？ 警惕身边的假承诺！！！ 假承诺大体格式如下： 1、“假设——的条件满足，我就能够完成任务的多少。” 2、“假如没有意外发生，我们可以完成多少任务。” * （二）结果导向 * 结果导向 像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，不达结果决不罢休。 结果导向训练方法： 结果定义清楚，行动之前明确最终的结果和目标。 口头语： 凡事首先问自己：我要的结果是什么？然后清楚地告诉领导或客户：“我的结果是......”。 （三）永不言败 * 永不言败是结果导向和信守承诺的保障 唯一的失败就是你选择了放弃 永不言败： 不达结果，决不放弃 失败之后，迅速行动 第四讲 制度与执行力 * 一、4R管理制度 （一）企业面临的问题 （二）4R管理制度的概念 （三）4R管理制度是企业最有效的执行力保障模式 （四）4R业务流程管理体系 1.R1（Result）：结果定义 2.R2（Responsibility）：一对一责任 3.R3（Review）过程检查 4.R4（Reward）：即时激励 二、YCYA承诺管理系统 ——建立不依赖与任何人的业务体系 一、4R管理制度 * （一）企业面临的问题 月初的计划，到了月底“泡了汤”； 有制度，但是执行不好； 建立了薪酬体系，但是执行力却没有提高。 （二）4R管理制度的概念 * 4R管理制度是指将结果定义（Result）、责任承诺（Responsibility）、跟踪检查（Review）和即时激励（Reward）组合在一起的管理制度，因为其英文的第一个字母都是R，所以称为4R管理制度。 4R是战略实施工具，使公司所有员工的“心往一起走，劲往一处使”！ 4R是一套执行理论，使公司形成以结果为导向的执行文化。 4R是一套做事方式，是使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。 （三）4R管理制度是企业最有效的执行力保障模式 * 从管人到管事 从被动管理到自我管理 能人依赖到机制管理 从权利驱动到检查驱动 事前：结果定义，一对一责任，（奖惩承诺） 事中：跟踪检查 事后：即时奖惩（奖惩兑现） 目的：结果 方向：客户价值 （四）4R业务流程管理体系 * 凡事必有结果：R1 有结果就必须落实到“我”；R2 对“我”不相信就必须检查；R3 有检查就必有奖惩。R4 1.R1（Result）：结果定义——心中有结果，执行有效果 * 是什么：事前定义做事的结果 有什么用：结果一致，下属主动 方法：执行人重复一遍结果定义 结果定义合格标准：有时间、有价值、可考核 2.R2（Responsibility）：一对一责任——千金重担众人挑，人人头上有指标 * R2是什么：一对一责任 有什么用：防止推卸责任 方法：回答只准用“我”，不准用“我们” R2操作要点 没有人愿意负责到底，除非变成“我的责任” 不要考核部门，要考核部门个人 3.R3（Review）过程检查——人们不会做你希望的，人们只会做你检查的 * 闯红灯违章减少了67%； 超速违章减少了98%； 交通事故死亡人数1289人，比去年同期减少力量138人。 3.R3（Review）过程检查——过程不检查，结果准抓瞎！ * R3是什么：跟踪检查阶段结果 有什么用：保证最后结果 怎么做：第三方公证，公开检查结果 人们行动的最大动力来自于结果的反馈 3.R3（Review）过程检查 * 操作要点 越相信谁，越检查谁 只相信数据和事实，不相信人 处罚不能代替检查 检查人不能变成指令发出人，与执行人商量结果定义 4.R4（Reward）：即时激励 * R4是什么：即时奖惩 有什么用：保持员工在执行中的兴奋状态 方法：奖惩不过夜 操作要点： 1、好报才有好人 2、执行力与薪酬无关 二、YCYA承诺管理系统——行之有效的结果管理工具 * Y：Yes，承诺 接到任务指令后，明确做出结果承诺 C：Check，检查 检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查 Y：第二个Yes，汇报 任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况 A：Award，奖惩 根据检查结