信息化管理讲述.pptx

江苏省人民医院 黄如春 信息化在医院 后勤管理的重要性 01 医院后勤现状概述 02 03 04 结语 后勤信息化的意义 后勤信息化管理 目 录 医院后勤现状概述 1 1 医院后勤现状概述 能源形式多样、 能源保障要求高 重要机电设备 楼宇智能设备 重要医疗设备 人员密集、 服务品质要求高 病员、家属、探视人员 医护人员、行政人员等 人员十分繁杂 电、水、燃气 蒸汽、制冷、供暖 特殊医疗气体 设备系统庞杂、 不易于维护管理 临床一线 职能部门 科室布局分散 科室布局分散、 运营管理不易 1.1 医院建筑特点 1 医院后勤现状概述 1.2 后勤人力特点 年龄结构老化、自然减员 人员学历普遍较低 1 医院后勤现状概述 难度大 责任多 任务重 1.3 医院后勤现状 近年来，许多医院在不断发展，但后勤管理成为有些医院的薄弱环节。后勤担负全院的水、电、气等日常维修和其他各项保障工作，这些工作的特点致使医院后勤责任多、任务重，合理科学的管理运维十分必要。 1 医院后勤现状概述 专业化程度高、专业分工细、专业发展速度快 医院运行的基础和保障，直接影响到医院管理效率 应不断努力，积极创新，提高后勤服务能力和质量 后勤管理涉及到医院的方方面面，必须与时俱进，才能适应时代发展的需要，建立起具备现代服务特征和较高保障能力的后勤管理体系。 1.4 后勤管理分析 后勤信息化的意义 2 2 后勤信息化的意义 各任务琐碎分散 效率低下 管理模式单一 信息化程度低 数字化 一体化 智能化 规范化 2 后勤信息化的意义 将分散的、不完整的零碎信息收集起来，经过系统的整理与分析、归纳形成一个井然有序的信息管理链条，贯穿后勤管理工作的整个过程。 建设监控系统，能对各关键节点管道的重要信号进行实时检测。在即将遇到问题、或已经出现问题的情况下，通过多渠道第一时间通知相关维护人员。 对医院支持保障系统相关设施和业务的动静态数据进行定期采集、录入和分析，并在此基础上建立的集医院建筑与能源监控、后勤业务管理与决策支持功能于一体的综合管理平台。 后勤综合管理平台 办公自动化（OA） 在自动化技术和信息技术基础上建立的以客观综合能源数据为依据，实现单位楼宇水、电、气等能源消耗的监控、分析、控制，是节能降耗根本的办法。 设备安全监测 2 后勤信息化的意义 信 息 化 手 段 随着医疗改革的深入，医院后勤工作也随之变得更加复杂化、繁琐化，通过信息化手段将手动化转为自动化，提高工作效率；同时统计分析各项数据，为医院管理提供数据支持。 后勤信息化管理 3 3 后勤信息化管理 3 后勤信息化管理 3 后勤信息化管理 通 知 专属公告栏 信息传阅 文 档 公用文档 档案管理 计 划 日程安排 任务管理 应 用 用车申请 会议室申请 考 核 考勤管理 绩效管理 充分利用已有的办公自动化平台（OA）实施后勤日常办公管理 3 后勤信息化管理 3 后勤信息化管理 日常任务 文档管理 3 后勤信息化管理 申请管理 3 后勤信息化管理 院区内各楼栋通过综合报警平台的设备管理功能，可以合理利用设备，节省能源，节省人力，确保设备的安全运行。同时对消防系统的实时检测可以及时发现和排除安全隐患，最大限度降低损失。 3 后勤信息化管理 综 合 报 警 平 台 3 后勤信息化管理 综 合 报 警 平 台 特种气体 供配电 供暖 供水 气动物流 与安防系统集成 3 后勤信息化管理 综 合 报 警 平 台 3 后勤信息化管理 综 合 报 警 平 台 特种气体 3 后勤信息化管理 综 合 报 警 平 台 供配电系统 3 后勤信息化管理 综 合 报 警 平 台 供暖 3 后勤信息化管理 综 合 报 警 平 台 供水 3 后勤信息化管理 综 合 报 警 平 台 安防系统集成 3 后勤信息化管理 电 梯 监 控 平 台 3 后勤信息化管理 电 梯 监 控 平 台 3 后勤信息化管理 电 梯 监 控 平 台 如果发生轿厢困人、长时间开门、电梯蹲底、轿厢开门走梯等电梯故障 故障信号通过网络传输到监控中心，监控中心同时可以调取相关故障电梯的事实监控视频 维保人员15分钟以内赶到故障电梯处，解决电梯故障 控制中心人员第一时间通知电梯维保人员，同时系统向维保人员自动发送详细、准确的故障报警短信 电梯信号采集器能自动采集到相关故障信号 3 后勤信息化管理 3 后勤信息化管理 3 后勤信息化管理 PDCA闭环管理模式 科室报修 任务派工 及时维修 确认完工 科室评价 一站式服务 ———综