市场营销报告讲解.doc

大学生的手机销售情况调研报告 学院汽车工程学院 专业车辆工程 姓名刘杭 学号 调查背景及目的 背景：手机已成为大学生学习生活的必不可少的工具之一，大学生成为手机消费重要群体。此外，大学生对功能款式价格要求日趋多样化精益化。 把握大学生对各种手机的不同偏好以及他们的各种消费倾向和各种需求，了解各类手机在大学生群体中的消费前景。 调查主题 调查对象在校大学生 调查方式实体问卷 调查时间 调查地点重庆大学 手机品牌的使用情况分析 通过调查使用手机人群的使用品牌，我们得知品牌已不再是众多消费者青睐的对象，根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有28%、5.6%、HTC7.6%、30%、5%，5%，其他品牌18.8%等。 由此可见经济原因是学生消费群体出现该现象的重要原因，学生基本没有经济收入，因此，在品牌选择上更倾向于手机价格。 在手机功能上更能得到消费者认可的是照相摄像、多媒体播放、、手机游戏等18——40岁之间的消费者在市场中是手机销售商的重要销售对象。手机功能的完善是生产、销售商需要加强的重要部分。 各价位手机的受欢迎程度分析 在手机价格的调查中，我发现消费者比较倾向于1000元至2000元之间的价位，其比例高达43%2000元至3000元占22%当然，也有部分消费者购买高价位手机1000元以下占25.5%。 因此，在校期间，中低档手机更受大学生的欢迎。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。 在学生手机族中，每月手机消费普遍较低。每月消费在40-60的占42%，比例最高；在20-40的占25.50%，位居第二；二十元以内的仅占5%；但也存在一些高消费学生，在60-80占10.50%，80-100的占11%其中100以上这一高消费段也占到6%。 影响购买手机因素的分析 人们选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：质量21%；外型19%；价位和功能18%；品牌11%；售后服务2% ；在此我们也发现还会受广告宣传的影响，但比例较低，只有2%。不难发现，消费者对质量的的要求最高。 手机是日常的通讯工具，如果性能不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，部分消费者对价位外观款式要求也高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味。由于大学生都是年轻人，随着人们生活水平的提高，以及持收集者年龄的下降，消费者将会对价格的敏感度会降低，而且对外观款式的要求会更高。 对购买手机地点选择的分析 调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为41.04%和38.31%，购物占。 手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和自己的经验作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。 调查总结 通过以上调查，我发现学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。手机生产商要想进军学生市场是有可能的，不过得需要付出很大的代价。 首先，要开拓大学生消费市场，应从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求。同时要规范市场秩序，为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。 手机生产商还应注重自己的企业形象无论从哪方面讲,大学生的消费市场已不再是可有可无的了，它已严重影响着高校周围地区经济的发展。 营销建议 1、推行中低端手机路线，专为学生消费者开发、设计功能不是很全，但具备一些学生消费群体较喜欢的几本功能、款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑使很好的办法。 2、对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价是则选择中低档价格。 3、对品牌的广告代理商来说强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又有活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。 4、在广告宣传渠道上 力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网一开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。 5、商标设计大赛 在推广宣传手机的同时，适合开展一场手机商标形象设计大赛。既可以推广企业的形象，又可以拉近与大学生顾客的关系。 6、参与学校活动 如赞助学校内篮球场，演讲比赛，才艺大赛等影响力大的活动 附件调查问卷 尊敬的先生/女士： 　　您好！我们是重庆大学 1．你的性别（） 　　A男