互联网时代车险市场讲述.ppt

Company Logo LOGO 互联网时代车市场险 Company Logo 网上投保车险流程 1 与电话车险的区别 2 网上投保理赔要点 3 Company Logo 导语 互联网保险纷纷缺席半年报 互联网保险俨然已经成为下一个“风口” 中国保险行业协会提供的数据显示，截至2015年6 月，全行业经营互联网保险业务的产寿险公司达到96 家。这其中，中国平安绝对是一个异类。 不愿具名的中国平安湖北分公司高层工作人员9月9 日接受长江商报记者采访时表示，中国平安的定位从 “综合金融服务集团”向“个人综合金融服务供应商”转 变，希望借陆金所、平安付等多个平台，通过平安“任 意门”自由跳转，实现P2P、互联网保险、互联网医疗 等场景之间的互相协同。 Company Logo 概述?网络车险通过网络获取报价、完成投保，是新兴的车险投保模式，网络车险在欧美比较流行，正以其方便、省钱等优势越来越受到国内车主的青睐。另外，根据车辆保障内容不同，价格有差异。车主在网上投保时可以根据自己的实际情况选择不同的保障项目，从而节省更多的费用 Company Logo 网上投保车险流程 选保险公司报价 填写投保信息 支付 NO.1 NO.2 NO.3 网上买车险的价格优势是吸引车主最具诱惑力的因素，而方便快捷也是一大亮点。只要在电脑前填写投保信息、选保险公司报价、支付就可完成车险投保的全过程。3分钟就可搞定，而以往跟保险代理人起码来来回回得折腾3天。 Company Logo 与电话车险的区别 电话车险是推荐车险，网上车险是自助选择 电话车险 电话车险以线下支付为主，网上车险以在线支付为主 Company Logo 区别一，电话车险是推荐车险，网上车险是自助选择 据笔者测试，车主选择电话车险时，车主拨打某保险公司专线车险投保电话，需 要介绍自己的详细情况，坐席人员会按照车主的情况推荐保险组合，如果车主觉 得不满意，坐席人员会重新推荐保险组合。当车主选择网上车险时，车主需要按 照提示输入必要信息，在保险选择界面中，车主可以按照自己的实际情况选择保 险组合，不需要他人的推荐。这种自助选择车险是一种进步，随着车主对车险知 识的了解，车主本人拥有了更大的主动权，可以方便的选出合适的保险组合。 区别二，电话车险以线下支付为主，网上车险以在线支付为主 网上车险和电话车险区别之二是，电话车险是由坐席人员接听电话，电话内确定 投保后，由工作人员带上POS机和保单与车主碰头，车主可以通过刷卡支付费用 也可支付现金。网上车险则不同，车主在平台上选择保险后，通过全国各大银行 的银行卡网上支付、信用卡无卡支付，还有支付宝、快钱、财付通等第三方支付 手段，在线支付保险费用。简单点说就是，电话车险以线下支付方式为主，网上 车险以在线支付方式为主。 与电话车险的区别 Company Logo 网上投保理赔要点 要点一 要点二 要点三 要点四 记住您的电子保单号码，保存好电子保单备份 万一出险，被保险人或者受益人应在三日内拨打保险公司电话报案 保存好与保险事故相关的证明和票据。申请意外伤害赔付一般涉及的文件包括：保险凭证(电子保单)；被保人身份证明；受益人身份证明；受益人与事故者关系证明；门诊或住院病历；门诊或住院费用收据原件、明细清单；有关部门出具的意外事故证明；死亡证明、户口注销、殓葬证明；伤残鉴定报告。 在发生保险责任事故后，要按第3条要求收集齐理赔申请所需的凭证，到保险公司所在地的机构客户服务中心办理有关理赔手续。 TEXT 要点五 理赔金给付：保险公司在收到保险凭证后，经审核对于确属保险责任范围内的事故，理赔将由客户到保险公司当地机构办理。自保险事故发生之日起两年内，若被保险人或其受益人没有提出赔偿申请，即视为自动放弃权益，保险公司不再赔偿保险金。 Company Logo LOGO