京东的商业模式讲述.ppt

探讨京东的商业模式 2014年全球十大互联网公司 13营销1班 1300705125 汤海杰 1300705119 陶捷 京东商城 “你的好日子是因为自己比别人更努力，而不是寄希望于竞争对手死掉!因为倒下一个竞争对手，会有更多竞争对手涌进来!” 京东商城 京东商城发展到今天，让所有家电巨头们都不得不如睡梦初醒，一个超级的商业对手霍然的耸立在他们的面前。 京东商城 京东商城是继淘宝网之后最成功B2C电子商务之一 每个消费者都清楚电子商务比终端零售业的经营成本低，所以可以最终让利消费者，达到相同的产品可以比实体店便宜，但是还有一个核心问题，那就是如何减少消费者的购买风险，换句话说如何让消费者在网络这个“不见人又不见货”的虚拟世界里怎样相信这一切都是真的，同时不会被骗。 jingdianyulu 京东、国美和苏宁销售的家电产品都是来自同一供应商，有着一样的消费保障和售后，那么，京东是如何体现出其优势呢？ 首先，京东的价格比较低，另外，京东把国美和苏宁的实体店作为京东的“体验店”。 jingdianyulu 供应商 jingdianyulu 京东商城一步到位的只是很简单地巧妙借用了国美与苏宁，把它们当成自己的地面体验店，而京东商城巧妙的成为了国美与苏宁的网上商城，但又比国美苏宁的网店更加实惠，相同的产品，相同的服务，不同的价格，京东商城就是这样站在巨人的肩膀上获得的成功。 1.直接销售收入 赚取采购价和销售价之间的差价 产品价格比线下零售店便宜 10%—20%；库存周转 率为 12 天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低 7%，毛利率维持在 5%左右，向产 业链上的供货商、终端客户提供更多价值。实现的京东的“低应力大规模”的商业模式。 京东 国美 苏宁 低7% jingdianyulu 探讨完京东的商业模式，我们再来分析京东的盈利模式。 直接销售收入 虚拟店铺出租费、产品登录费、交易手续费 资金沉淀收入 广告费收入 1 2 3 4 虚拟店铺出租费 、产品登陆费、交易手续费 资金沉淀收入 利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利 广告费 jingdianyulu 在线服务更周全 京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的 榜样。 售后服务更全面 除了传统的售后服务外京东拥有自己的特色服务：商品拍卖、家电以旧换新、京东礼品卡、积分兑换、上门服务、延保服务、DIY 装机等，满足了客户的不同需求。 低价销售 jingdianyulu 人性化服务 物流方面，自建库房和物流中心，自建配送队伍，成立自己的快递公司。并且通过融资支持保障物流建设。自建信息系统，通过自行开发，可以不断的扩容升级，不会受到外界的压制。