工程质量管理体系与保证措施讲解.doc

目 录 第一节 质量目标 1 1.1工程质量目标 1 1.2质量要求 1 1.3材料质量 2 1.4技术质量管理措施 3 1.5施工过程中的质量控制 4 1.6加强成品保护 7 第二节 质量管理体系 11 2.1质量管理体系 11 2.2质量管理体系组织结构 12 第三节 质量控制 14 3.1质量控制总体思路 14 3.2质量检查程序 15 3.3施工前的质量控制 15 3.4施工过程中的质量控制 16 3.5工程完成后的质量控制 17 3.6工程试验、检验与计量 17 3.7材料质量控制措施 21 第四节 质量保证措施 23 4.1质量管理保证措施和制度 23 4.2专项质量控制与检验措施 25 第五节 重要部位的质量通病及预防措施 25 第六节 成品保护和工程保修 47 6.1成品保护组织措施 47 6.2成品保护技术管理措施 48 6.3工程的竣工与交工 48 6.4保修项目内容及范围 49 6.5保修责任 49 6.6工程质量保修流程 50 6.7保修抵押金 50 6.8保修记录 50 第一节 质量目标 1.1工程质量目标 质量标准：合格 针对上述质量目标，将委派高素质的项目管理和2名质量管理人员组成工程项目管理班子，项目经理部在单位总部的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障，按照企业成熟的项目管理模式；严格按GB/T19001-IS09001模式标准建立的质量保证体系来运作；以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体系，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现上述质量目标。 1.2质量要求 工程质量包括产品质量和工作质量两部分。 1.2.1产品质量 （1）适用性：要求装饰效果良好，使用方便； （2）可靠性：要求结构安全可靠，强度、稳定、抗震等性能符合有关技术标准的规定； （3）耐久性：在物理、化学作用下可安全使用到规定年限； （4）经济性：工程造价低、建造周期短、使用维修费低等； （5）美观：装饰造型先进合理、美观、新颖、大方，并与建筑环境协调； （6）安全性：主要指施工方便和使用安全； 1.2.2工作质量 （1）生产过程中的工作质量：指设计、施工过程中的技术业务及后勤管理等工作质量； （2）服务质量: 指工程交工后的质量回访和维修服务等。 （3）设计文件和图纸的学习是进行质量控制和规划的一项重要而有效的方法。一方面使施工人员熟悉、了解工程特点、设计意图和掌握关键部位的工程质量要求，更好地做到按图施工。另一方面通过图纸审查，及时发现存在的问题和矛盾，提出修改与洽商意见，帮助设计单位减少差错，提高设计质量，避免产生技术事故或产生工程质量问题。 图纸会审由建设单位主持，设计单位、施工单位参加。设计单位介绍设计意图、图纸、设计特点和对施工的要求，施工单位提出图纸中存在的问题和对设计单位的要求，通过三方协商，解决存在问题，写出会审纪要，设计人员在会后通过书面形式进行解释，或提出设计变更文件及图纸。图纸审查必须抓住关键，特别注意构造和结构的审查，必须形成图纸审查与修改文件，并作为档案保存。 （4）高质量的工程和有效的质量体系需经过精心策划和周密计划。施工组织设计就是对施工的各项活动作出全面的构思和安排，指导施工准备和施工全过程的技术 经济文件，它的基本任务是使工程施工建立在科学合理的基础上，主控项目取得良好的经济效益和社会效益。这就决定了对每个项目都必须根据其特有的设计特点和施工特点进行施工规划，并编制满足需要的施工组织设计。 （5）技术交底是指单位工程、分部、分项工程正式施工前，对参与施工的有关管理人员、技术人员和工人进行不同重点和技术性交待和说明。其目的是使参与项目施工的人员对施工对象的设计情况、建筑结构特点、技术要求、施工工艺、质量标准和技术安全措施等方面有一个较详细的了解，做到心中有数，以便科学地组织施工和合理地安排工序，避免发生技术错误或操作错误。 技术交底是一项经常性的技术工作，可分级分阶段进行。项目负责人根据施工进度，分阶段向班组长及职能人员交底；班组长在每项任务施工前，向操作班组交底。技术交底应以设计图纸、施工组织设计、质量检验评定标准、施工验收规范、操作规程和工艺卡为依据，编制交底文件，必要时可用图表、实样、小样、现场示范操作等形式进行，并做好书面交底记录。特别对重点、关键、特殊工程、部位和工序，内容要全面、重点明确、具体而详细，注重可操作性。 （6）工程施工中建筑装饰材料、建筑构配件等需我施工企业自选采购、订货。如果生产、供应单位提供的物资不符合质量要求，我们在采购前和施工中又没有有效的质量控制手段往往会埋下工程隐患，甚至酿成质量事故。因此，采购前应着重控制生产、供应单位的