“电子商务导论”期末考试复习.docVIP

电子商务的考试范围(百分制) 一、填空题（10X2’=20’) 电子商务定义、电子商务的企业分类、电子商务的商业模式、电子商务的网络销售模式、电子商务的网络生产商模式 名词解析(4X5’=20’) 电子商务、B2B、B2C、C2C、电子市场、电子支付、电子商务实体、交易事务 问答题(4X10’=40’) 电子商务分类、网络经纪模式、网络广告模式、网络内容提供商模式、增殖网络模式、整体电子商务模式 发挥题(20’) 任选之前的一个视频作业分析1，相关内容： 一、电子商务定义 狭义的电子商务主要是指运用Iternet开展的商务交易或与商务交易直接相关的活动.从涵盖的业务范围方面,它包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付等；从技术方面它可以定义为是一种多技术的集合体,包括EDI、E-共享数据库、电子公告牌、条形码等。诸如网上购物、网上炒股、电子银行、网上纳税、网上报关等都属于狭义的电子商务的范畴。 广义的电子商务是指运用IT技术对整个商务活动实现电子化，即指利用Internet、Intranet和Extranet等各种不同形式的网络以及其他的信息技术进行的所有企业活动。 简单的说，电子商务就是指把所有的商业活动和贸易往来电子化，利用发达的网络环境进行快速有效的商业活动。 二、电子商务的分类 （1）企业与企业间电子商务（2）企业与政府间电子商务（3）企业电子商务（4）企业与消费者间电子商务 （5）消费者与消费者间电子商务 按照厂商的信息流、实物产品和服务流，节省时间的不同为标准进行公司分类。可以将电子商务企业分为六个类别 第一类企业为信息服务型厂商。第二类企业为在线销售型厂商。第三类企业是交易所型厂商。 第四类企业是电子社区型厂商第五类企业为门户网站型厂商第六类企业为信息中介型厂商。 所谓电子社区，就是基于因特网和具有共同兴趣或利益而形成的虚拟群体。 商业模式是指企业的物流、服务流和信息流的架构。 商业模式描述了不同的商业参与者及其角色定位，以及这些参与者的潜在收益和收入来源。 商业模式主要包括以下内容：厂商为客户提供的是什么样的价值；2）为哪些客户提供价值；3）如何为这些提供的价值定价；4）如何提供价值；5）如何在提供价值的过程中保持竞争优势。 基于互联网的企业商业模式的总体架构客户价值、商业范围、定价、收入来源关联活动（connected activities）、实现、 能力持久性。 迈克尔·罗帕（Michael Rappa）和保罗·蒂姆尔斯将企业的电子商务的商业模式划分为9种，分别为：经纪商、广告商、信息中介商、销售商、制造商、会员服务提供商、社区服务提供商、订阅服务提供商，以及效用服务提供商。 彼得·韦尔和迈克尔·瓦伊塔尔（2001）将企业电子商务的商业模式划分为种基本形式：直销、中介网站、全面服务提供商、企业整体服务、共享基础设施、电子社区、增值网络集成商和内容提供商 五、网络经纪模式(brokerage model)是指企业作为市场的中介商通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从中收取交易费用的商业运作模式。 网络经纪的定义 简单地说，网络经纪就是电子商务环境下的中介；具体来讲，网络经纪是指网络经济时代企业通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从中收取交易费用的市场中介商。 按网络经纪网站业务类型划分 直销模式全面服务提供商模式中介网站模式门户网站模式 按网络经纪网站专业性划分 纵向型网站横向型网站 按网络经纪网站的功能划分 ①市场交易②商业贸易社区③购买者集合④经销商⑤虚拟商城⑥后中介商⑦拍卖经纪人⑧反向拍卖经纪商⑨分类广告⑩有哪些信誉好的足球投注网站代理 网络经纪模式的优势 （1）网络经纪模式使产品和服务更接近消费者 （2）网络经纪模式可以减轻市场波动 （3）网络经纪商提供信誉担保 （4）网络经纪模式使有哪些信誉好的足球投注网站更经济 （5）网络经纪模式匹配买卖双方 网络广告模式(brokerage model)是指网站的所有者提供了一些内容和服务来吸引访问者，通过向在其网站上加入标志、按钮或使用其它获得访问者信息的方式的广告客户收取广告费用来获取利润的商业运作模式。 网络广告模式的定义 网络广告电子商务模式，是指网站的所有者提供丰富的内容和服务来吸引访问者，通过在其网站上加入标志、按钮、横幅及其它广告，向访问者发布广告信息，以此向广告客户收取广告费，获取商业利润。这种模式的前提是网站要具有高访问量，基于网站的高访问量积聚较多的广告主（广告客户）。 网络广告的基本特征 （1）数字技术 网络广告利用数字技术制作和展示，具有多媒体特征。 （2）可链接性 网页可链接到广告，广告也可链接到网页；网页被网络使用者点击，就可看到广告，广告标志被使用者点击，也可以看到详细的广告性