信息管理概论.按题第二版.docVIP

信息管理概论-scx 一、名词解释 1.数字媒介2.2.2 （1）概念：数字媒介是以数字化形式传递信息的媒介。 （2）特点：元素化；互动性；智能化；选择性与主动性；文化的简洁性。 2.信息增值原理3.2.2 信息增值主要是指信息内容的价值增加和与之相关的活动效率的提高。 信息价值的增加包括两个主要的层次：一是信息价值的直接增加，二是信息作用于人类的各种社会活动引起的间接价值增加。信息价值的直接增加，是通过对信息的采集、存储、加工、传递和开发实现的，其次，信息的间接增值体现为信息内容能够帮助人们提高他们的行为和决策效率。 3.全文检索技术5.3 概念：在大量的文本信息中任意查找任何文本串，将所有出现指定文本串的部分全部选出，并进行选择阅读。衡量全文检索系统的主要技术指标：查全率、查准率、响应时间、收录范围、用户负担、输出形式 4.信息存储6.2.3 信息存储是指在对信息的外部、内容特征进行描述，且在确定标识之后按一定的规则和方法，把所有的信息记录组织成为一个有序的体系，以方便人们检索利用。 5.知识管理系统16.2.4 知识管理系统：以实现组织知识管理为目的的基于计算机的人机交互系统，是以人为本的信息系统。 6.电子政务12.3 就一般意义而言，电子政务是指公共管理组织在政务活动中，全面应用信息技术进行办公、管理和为社会提供公共服务的一种治理方式。电子政务的范围涉及国家各级行政机关和公共部门。 7.信息素养14 在信息社会具备信息意识、信息交流和获取、运用信息的能力。 8.信息分析7.1 信息分析是通过已知信息揭示客观事物的运动规律的过程。信息分析的主要任务就是运用科学的理论、方法和手段，在对大量的（通常是零散、杂乱无章的）信息进行搜集、加工整理与价值评价的基础上，透过由各种关系交织而成的错综复杂的表面现象，把握其内容本质，从而获取对客观事物运动规律的认识。 信息分析主要包括：课题选择、信息搜集、信息整理、评价与分析、产品制作、评价和利用等过程。 9.吉尔德定律1.3.4 在未来25年，主干网的带宽每6个月增加一倍，其增长速度是摩尔定律预测的CPU增长速度的三倍。（.摩尔定律：半导体的集成度每18个月翻一番，价格却以6次级数的速度在下降） 10.信息管理服务原理3.2.2 ①信息管理活动的所有过程、手段和目的都必须围绕用户的最大信息满足程度这个中心转动。 ②信息资源建设的每一步骤都在性质上提高了信息的可用性和易用性,信息管理的性质在本质上是服务的。 ③信息管理的服务本质不但是信息管理工作的中心环节，而且是信息技术发展的目标和方向。傻瓜电脑、菜单查询、面向用户的程序设计，无一不是服务原理的体现。 二、简答题 11.知识管理 16.1.2分类和特征 （1）知识管理定义：对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。 （2）知识管理关键要素：知识：知识管理是以“知识”为核心的管理； 人才：知识管理是以“人”为主导的管理； 智慧：知识管理是体现集体智慧的管理； 信息：知识管理是以“信息技术”和“信息管理”为基础的管理； 文化：知识管理是以“文化”为依托的管理； 共享：知识管理是运用“知识共享”的管理； 创新：知识管理是以“创新”为目标的管理； （3）知识管理的特征 一种全新的管理理念和管理模式；具有独特的管理思想；是一种集成化的管理；是一种复杂的管理； 12.近代信息管理15 （1）推动因素：报纸、电视、广播的普及；电子技术的应用普及；文献信息生产能力大幅提高； （2）近代信息管理的特征（工业革命之后，计算机产生之前） ①文献信息生产获得较大发展； ②以文件和文献信息为主要管理对象，以政府、研究和教育机构（包括大学、研究院等）为主要场所； ③政府、科学机构、图书馆、档案馆等机构的工作人员成为主要的信息管理者； ④信息积累和信息需求之间的矛盾成为主要矛盾（信息需求变大，信息获取技术没有及时变大）； ⑤以手工方式为主，出现半机械方式。 13.政府的信息资源12.1.1 （1）按广义理解，政府信息资源是政府活动所涉及的信息资源的集合，包括：信息内容资源、信息技术设施资源、人力资源 （2）按狭义理解，可以从政府信息产生和需求两个角度来对政府信息资源的内容进行归类：政府决策信息、为社会各界服务的信息、反馈信息 14.电子政务和政府上网 （1）联系：从电子政务的发展阶段来看，政府上网工程基本上处于电子政务发展的初级阶段； 无论是电子政务还是政府上网，都是政府信息