推销综合模拟试卷二.docVIP

《推销实务》综合模拟二 一、选择题 1、以下关于推销的论述正确的是：（ ） A、推销就是营销 B、推销就是促销 C、推销是科学，更是艺术 D、推销是艺术，不是一门科学 E、推销强调为顾客着想 2、推销活动的主体是（ ） A、推销员 B、推销商品 C、推销对象 D、产品制造商 3、按销售产品的职责划分，那些直接向最终用户推销产品的推销人员是： （ ） A 贸易性推销人员 B 传教式推销员 C 直销人员 D 促销员 4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻找准顾客的方法，被叫做（ ） A、卷地毯访问法 B、链式引荐法 C、中心开花法 D、关系拓展法 5、成交（ ） A、只对推销人员有利 B、使买卖双方受益 C、是顾客的一种积极响应 D、是洽谈的成果 6、 7、 8、在推销过程中，约见是接近的前奏，也是( )的开始。 A、接近 B、说服 C、拜访 D、推销洽谈 9、 ( )是推销的起点。 A、约见顾客 B、寻找顾客 C、接近顾客 D、了解顾客 10、顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，即顾客对推销品( )。 A、愿意购买 B、不满意 C、产生兴趣 D、没有兴趣 11、推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是( )。 A、请求顾客指点 B、分析失败原因 C、吸取教训 D、避免失态 12、一顾客提出，“你们的产品又涨价了，我们买不起。”推销员回答，“您说得对，这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨，所以商品的价格还会涨地更高。现在不买，过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法为（ ）。 A、直接否定法 B、间接否定法 C、转化法 D、不理睬法 E、补偿法 13、个人推销计划的内容有( )。 A、确定访问行程 B、确定访问次数 C、分析客户关系 D、确定顾客的地位 14、寻找顾客范围的主要影响因素有( )。 A、商品因素 B、推销的难度 C、企业特点 D、消费者状况 E、销售人员特点 15、推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见，这些原因是( )。 A.心情不佳 B、消费习惯 C、与购买决策无关 D、产品质量 E、销售价格 16、成交环境一般应选择顾客所熟悉的场所，如( )。 A、顾客的休息场所 B、顾客的娱乐场所 C、顾客的工作场所 D、顾客的家中 E、顾客的学习场所 17、推销人员的基本素质主要包括（ ） A、思想素质 B、文化素质 C、身体素质 D、心理素质 18、所谓顾客满意是指（ ） A、价格很低 B、服务态度好 C、满足了顾客的期望 D、品牌非常知名 19、“要有效处理推销障碍，必须遵循的原则有( ) 　 A.善待异议　　B.力戒争吵　 　C.分清主次　　D.能拖则拖　　E.破除蔽障 20、推销员异议属于（ ） A、货源异议 B、需求异议 C、企业异议 D、服务异议 21、约见的主要方法有（ ） A、当面约见 B、电讯约见 C、信函约见 D、委托约见 22、下列现象中，属于成交信号的有 ( ) 　A.顾客询问新旧产品的比价　　B.顾客用铅笔轻轻敲击桌子 C.顾客打哈欠　　　D.顾客皱眉　 E.顾客询问能否试用商品23、推销人员应练就的技能包括（ ） A、语言表达 B、社交 C、洞察 D、应变 24、整体产品包括( )基本层次。 A．分销产品 B．附加产品 c．核心产品 D．形式产品E．延伸产品 25、在推销过程中都要灵活运用多种推销技巧。其主要特点是( )。 A．特定性　 B．灵活性 C．双向性　　 D．互利性 E．说服性 26、推销洽谈的最终目的在于激发顾客的_____，促使顾客采取购买行动。 A．购买欲望 B．计划需求 C．购买目标 D．利润目标 27、推销对象是指：（ ） A 、推销品 B、消费者 C、推销品的使用价值 D、推销品的使