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法律流程准则 日本和亚太地区执法部门 ? 日本和亚太（“APAC”）地区的执法部门或其他政府机构在向这些地区提供服务的 Apple 相关实体寻求 Apple 产品和服务的用户信息或与 Apple 设备相关的信息时，可使用这些 准则。根据 Apple 的隐私政策 /legal/privacy/szh/，这些准则中使 用的“Apple”字样应指在特定地区负责用户信息的相关实体。Apple 在必要时将更新下列 准则。此版本于 2015 年 9 月 29 发布。 有关 Apple 用户信息的其他所有请求，包括有关信息披露的用户疑问，都应转荐至 https:// /cn/privacy/contact/。 这 些 准 则 不 适 用 于 执 法 机 构 向 日 本 和 亚 太 地 区 以 外 的 Apple Inc. 或 Apple 相关当地实体提出的请求。 对于来自执法部门的信息请求，我们遵循与控制我们数据的全球实体有关的法律，并且根据法 律 要 求 提 供 详 细 信 息 。 对 于 来 自 美 国 以 外 的 执 法 机 构 的 内 容 请 求 ， 除 紧 急 情 况 （ 见 下 文“ 紧 急 请求”中的定义）以外，Apple 仅针对根据“共同法律协助协议”程序或通过与美国司法部机 构协作签发的搜查令提供内容。 ??目录 I. 常规信息 II. 服务流程准则 A. 执法部门信息请求 B. 保留请求 C. 紧急请求 D. 帐户删除请求 III. Apple 可提供的信息 A. 设备注册 B. 用户服务记录 C. iTunes D. Apple Store 零售店交易 E. Apple Store 在线商店购物 F. iTunes 礼品卡 G. iCloud H. 查找我的 iPhone I. 从使用密码锁定的 iOS 设备中提取数据 J. 其他可提供的设备信息 K. 有关 Apple Store 零售店监控视频的请求 L. Game Center M. iOS 设备激活 N. 登录日志 O.“我的 Apple ID”和 iForgot 日志 P. FaceTime IV. 常见问题 V. 附录 A I. 常规信息 Apple 设计、制造并营销移动通信和媒体设备、个人电脑以及便携式数字音乐播放器，同时 还销售各种相关软件、服务、外围设备、联网解决方案，以及第三方数字内容和应用软件。 Apple 的产品和服务包括 Mac、iPhone、iPad、iPod、Apple TV、消费者和专业应用软件组 合产品、iOS 和 Mac OS X 操作系统、iCloud、各种配件、服务和支持方案。Apple 还通过 iTunes Store、App Store、iBookstore 和 Mac App Store 销售和提供数字内容。Apple 根据 Apple 的隐私政策以及适用于特定服务项目的服务条款/条款和条件持有相关用户信息。Apple 致力于维护 Apple 产品和服务用户的隐私。因此，有关 Apple 产品和服务用户（“Apple 用 户 ”） 的 信 息 只 能 根 据 适 当 的 法 律 程 序 进 行 透 露 。 这些准则中包含的信息旨在向日本和亚太地区的执法机构提供有关法律程序的信息，Apple 在向这些地区的执法部门和政府机构披露电子信息时需要这些信息。这些准则的目的并不在于 提供法律建议。这些准则的常见问题（“FAQ”）部分旨在解答 Apple 收到的部分常见问题。这 些准则和常见问题都不能涵盖所有可能发生的情况。因此，如果执法部门有其他任何疑问，日 本的执法部门应联系 japan_police_requests@，而亚太地区其他国家/地区的执法 人员应联系 apac_police_requests@。这些电子邮件地址仅供执法部门和政府人员 使用。如果您选择向此地址发送电子邮件，则必须使用经验证的执法部门电子邮件地址进行发 送。所有这些准则规定均非用于制定与 Apple 相违背的可执行的权利，Apple 的政策将来可 能会更新或更改，恕不另行通知执法部门。 Apple 收到的大多数执法部门请求都是寻求有关特定 Apple 设备或用户以及 Apple 可向用户提 供的特定服务的信息。Apple 若依据其数据保留政策仍持有所请求的信，则可在此范围之内提 供 Apple 设备或用户信息。Apple 保留下文某些“可提供的信息”部分中列出的数据。所有其 他数据的保留时间以满足隐私政策中列出的目的为准。执法部门在提出请求时应尽可能详尽具 体地说明，以避免在回复过于宽泛的请求时产生误解和/或异议。 II. 服务流程准则 A. 执法部门信息请求 若执法机构的请求系通过来自执法机构的电子邮件提出且具有法律效力，则 Apple 将接受此类服