三商集团连锁加盟服务业的商业模式.pptVIP

三商集團連鎖加盟服務業的商業模式 指導教授:張力、李元傑 組長：張瑋麟 組員：遲廷如、黃盛祺、蔡承翰、王政業、崔興宇、 倪士傑、劉家媛 報 告 大 綱 三商集團研究背景與動機 三商集團研究目的與問題 三商集團研究範圍 三商集團大事記 三商集團經營策略 三商集團訪談 結語 三 商 集 團 研 究 背 景 與 動 機 以國內商業服務業為主要研究對象 彙整三商連鎖加盟經營策略及商業模式 試圖透過與專家深度訪談 三 商 集 團 研 究 目 的 與 問 題 本研究以文獻探討與深度訪談以期達到: 瞭解三商連鎖加盟業的商業模式 針對研究三商集團，提出建議方案 三 商 集 團 研 究 範 圍 本研究為六大步驟，進行資料分析與文獻探討 針對三商集團深度訪談進行研究之結論與建議 三商集團大事記 1964 年以合夥組織創立三商行，以出口手工藝品為主要業務 1991 年成立全家福股份有限公司，經營「全家福鞋品量販店」 1993年，三商行成立「三商人壽保險股份有限公司」 1994 年三商巧福突破100家店 1997 年拿坡里披薩成立 三商集團經營策略 稽核目的：缺失及衡量營運之效果及效率，並適時提供改進建議。 執行依據：內部稽核作業依本公司『內部稽核實施細則』執行。 稽核對象：本公司各單位。 稽核工作：定期性稽核依年度稽核計劃執行。 臨時性稽核(專案處理)由董事會或其授權人之指示辦理。 稽核人員應秉持超然獨立之精神，以客觀公正之立場，確實執行其職務，並定期向董事會及監察人報告稽核業務 三商集團經營策略(三商巧福) Know How-己有相當程度 產品簡單化-限定幾種商品  作業標準化-由中央廚房製作料理包 人員專業化-經由不斷的教育與訓練 三商集團經營策略(三商美邦) 以客為尊 削價競爭 正派經營 完善的教育訓練 三商集團訪談(1) 三商集團有何多角化策略? 向顧客學習 焦點核心能力 以事業培育人才 異業交流合作 三商集團訪談(2) 三商集團現在面臨最大的威脅與機會為何? 時代趨勢 價值智慧化 創新獨特性 生態競爭 特色品牌性 整體共生性 回歸人性 貼近顧客心 價值化幸福 三商集團訪談(3) 三商集團最大優勢是什麼?劣勢是什麼? 根基 半世紀正派經營的形象 多元豐富的專業經營團隊 優勢 連鎖網路價值得發揮 海外事業的策略性佈局 劣勢 亟需新時代 清新優點的企業新活力 三商集團訪談(4) 三商美邦人壽在集團企業扮演的角色? 人才資本 資本水庫 事業佈局網 產業控股軸 三商集團訪談(5) 三商集團餐飲業為何口碑評價好? 結語 三商集團股份有限公司是一間很有商譽的公司，在台灣就開了上百家的連鎖加盟企業，因為如此代表著他們的品質、服務、清潔都是良好的，一定是有完整的教育訓練才能培訓這麼多好的人才，真的是難以想像的成功，想必後面吃了不少苦頭，公司秉持著一步一腳印，正派經營才會成功。 謝謝聆聽!!