三章公共关系策划.pptVIP

第三章 公共关系策划 课程导入 公共关系策划是安排公共关系工作的重心，是构建公共关系工程的蓝图，是衡量公共关系水平的标尺，也是统帅公共关系实务活动的灵魂。公共关系策划是高层面的智力活动，其主要思维方式是创造性思维。一个出色的公共关系策划的成功实施，将产生良好的社会效应和经济效应。 第三章 公共关系策划 带着问题学习 公共关系策划与简单炒作的区别？ 怎样整合创造性的思维方式？ 第一节 公共关系策划概述 一、公共关系策划的含义与特征 （一）内涵 策划内涵：是策划主体为求得自身的发展，在深入分析所处环境和自身能力的基础上，对发展方向、策略、途径、步骤、活动的预先安排和决策活动。换句话说，就是根据 既定的目标和环境及其变化之间的本质关系，决定做什么、谁来做、怎么做、何时做、在何地做等一系列活动计划，其目的是主体的发展目标的实现。 公共关系策划内涵： 是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分 析现有条件，谋划和设计公共关系战略与策略、专题 活动和具体公共关系活动，并制订出最佳方案的过程。 （二）特征 1、目标性 公关策划首先确定目标，然后考虑重点解决的问题及先后次序。 如：蒙牛策划提升品牌的目标放在与中国航天基金会的合作项目上，成功成为中国航天员专用奶。 2、创造性 公共关系策划作为一种思维活动。思维活动需要发挥人的大脑的主观能动性，创造性地提出一些思想、观点、看法。 另一方面，要想获得良好的传播效果，必须要有效影响公众，善于引起公众注意，符合公众心理，调动公众参与合作的热情。 要达到此目的，策划必须有创意，而且还要符合健康向上的审美情趣。 3、针对性 公共关系策划是根据组织所处的外部环境、自身条件和公共关系状态、策划者本身的创造性思维水平等，来设计公共关系方案，并运用各种公共关系手段，有效地开展公共关系活动，以期实现公共关系目标。 4、操作性 是谋划公共关系实际活动，是务实，必须具备操作的可行性； 策划的方案应该注意衔接好各个活动环节； 在操作上还要科学分配人力、物力、财力，做到精打细算，投入和产出的比例。 5、适应性 策划方案必须适应党和国家的有关方针、政策； 必须适应社会组织公共关系战略的目标； 必须适应社会组织内外公众的实际心理。 二、公共关系策划的原则 公众利益与组织利益相统一的原则 创造性与可行性相统一的原则 计划性与灵活性相统一的原则 公共关系策划所制订的方案，应具有充分的回旋余地，灵活的补救措施，尤其是当环境的变化对目标的影响很明显时，应适当、适度地调整公共关系策划目标。 组织目标和公共关系策划目标相统一的原则 公共关系策划必须是在组织总体发展目标约束下进行的。必须把策划所达到的目标看做组织整体目标的一个部分或一个方面，与组织的整体目标统一起来。  第二节 公共关系策划的类型与主要程序 二、公共关系活动的模式 三、公共关系策划的主要程序 一、公共关系策划的思维方式 公共关系策划的思维方式最主要的是创造性思维。其核心就是创造性思维能力。 （一）创造性思维 含义 创造性思维一般是指开拓人类认识新领域，解决社会发展新问题的思维活动。 广义的创造性思维，是指凡没有确定规则可以遵循，又不能直接利用有效方法的 思维活动； 狭义的创造性思维，是指发明技术、提出假证、形成新观念、提出新理论这样一 些探索未知领域的认识过程中的思维活动。 创造性成果必须符合4条标准： 新颖性；先进性；价值性；时间性。 特征 思维的敏锐性；独创性；跨越性；综合性。 方式 直觉思维；倾向思维；联想思维；形象思维；组合思维；类比思维；逻辑思维 二、公共关系策划的主要方法 三、公共关系策划方案的优化和论证 （一）策划方案的优化 检验公共关系策划方案的标准： 是否符合公共关系学理论，有没有违背公共关系原 则； 是否符合公共关系主体的实际情况，是否可行； 是否有实施的价值，是否能产生形象效益和经济效 益； 方案是否存在缺陷和漏洞。 方案优化的方法： 重点法；优点法；缺点法；简化法 三、公共关系策划方案的优化和论证 （二）策划方案的论证 对公共关系策划方案的论证主要是进行可行性分析。必须分析公共关系方案在哪些条件下可以实行，在哪些条件下可能实行，在哪些条件下根本行不通。 对潜在问题进行分析，即预测公共关系方案实施过程中可能发生的潜在问题和障碍，分析防止障碍和补救漏洞的可能性。对预期效果进行综合效益评价，判断该方案是否值得实施等。 四、公共关系策划的管理技术 （一）策划预算编制 公共关系活动经费基本构成：人力预算；财力预算；物力预算。 公共关系策划经费的预算方法：经费包干法；比例抽成法；目标估计法（独立的公共关系公司多采用这种方法） （二）策划协议的签订 公共关系公司或专家团为委托组织搞策划