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三部分生涯咨询中的评估过程
学习目标 评估的定义 评估是咨询过程中一个非常重要的项目,它是对来询者的需要和人格因素进行鉴别、测量时所应该考虑的一系列问题和方法。 生涯评估的作用 规划师使用评估的目的 1、协助来询者了解自己的能力、兴趣与人格特质 2、协助预测来询者日后在求学、就业方面的表现情形 3、协助来询者做有关教育及职业方面的决定 4、诊断来询者的困扰问题所在 5、评估咨询的效果 常见的失误 扫帚星效应 首因效应 刻板印象 评估工具介绍 小组讨论:你们的咨询中都使用过哪些正式评估和非正式评估方法?他们有什么不同?你认为哪一种评估对规划更有价值? 为什么? 正式评估(定量的、正式的) 非正式评估(定性的、非正式的) 非正式评估 非正式评估方式以一种不如标准测验那么结构化的方式来搜集有关于个体的信息。 非标准化的评估工具多采用行为分析技术(通过观察)或自我陈述的分析技术(感觉、态度、兴趣、经历等)。 生涯决策要素 广泛使用的非正式评估工具 分类卡 结构化的工作表/清单 想象引导 访谈 观察的技术 工作追随 对传记资料的分析 自我认识的冰山模型 生涯选择的需求 非标准化评估在职业规划中的使用 自我知识(知己)——价值观、兴趣、技能 (分类卡、访谈、对传记资料的分析、结构化的工作清单、观察技术等) 职业知识(知彼)——职业分类、信息、对行业、企业、岗位的了解 (工作追随等) 一般信息加工技能(决策与行动)——决策技能与目标行动阶段 (想象引导、传记资料等) 分类卡 是一种有趣、类似于纸牌的彩色卡片游戏 通过对卡片的分类能够鉴别出个体的价值观、兴趣、技能,帮助来询者进行职业决策。 分类卡——了解能力 才能:能力倾向/天赋(先天) 技能(后天) ,技能分为: 通用技能(又称可迁移技能),就是你做的事,可以用动词来表示,有40个基本的组别 ——交流的基本技能:倾听、说服、面试、交谈、写作 专业知识、内容技能,一般用名词来表示,使你知道的东西 ——乐器、历史、外语 适应性或自我管理技能, 经常被看作是人格特征或个人品质,说明或描述一个人的某些特征,通常是以形容词或者副词出现 —— 活跃、热情、认真、好奇、敏锐的 “ 我总是很热情地帮助大学生找到好工作。” 可迁移技能的分类 * 美国劳工局:资料(凡是能从观察、研究和解释中所得到的事实、资讯和观念等皆属于资料。处理资料通常需要七种能力:综合能力、统整能力、分析能力、收集能力、计算能力、处理能力、比较能力。) 人(与人与动物相处、共事的能力。包括:顾问能力、磋商能力、教导能力、督导能力、娱乐能力、说服能力、说明能力、遵从教导能力) 事物:(操作机械、设备、工具或产品。事物是看得见的,有形状、大小或其他物理特征。例如:建构能力、精密工作能力、操作与控制能力、发动与操作能力、操纵能力接触处理能力等) 技能分类卡的介绍 技能分类卡片法是一个快速识别技能的途径,而这些途径都是对工作满意和成功最核心的。手里会拿到一摞卡片,需要把这些卡片分到不同的栏目中去。分卡片的时候,是根据对技能的使用熟练程度和对他们的喜爱程度两个纬度。 做选择的时候,要根据经验和知识背景去判断自己在某些技能上的能力水平,而在对某些技能的动机上面作判断的时候要根据自己的直觉。以上的这些工作会形成一个矩阵表格 形成矩阵以后,还可以从一系列的工作单里面学习更加细致的东西。 技能分类卡的指导语 1.你现在有58张卡片在手里,50张是关于技能的,8张是用来分类的,表示维度的卡片。每一张卡片你都是根据两个维度来定位的,一个维度是你在多大程度上愿意使用某些技能,另外一个维度是你的在使用这些技能的时候熟练水平是怎样的。 2.你要确保留出来足够大的空间,在你的面前可以摆开这些卡片。 3.第一步:把维度的卡片摆开。 分类卡——技能 价值观 价值:是指个人一种有系统的内在标准,可以反映我们对人、对事、对物珍视或排斥的程度,隐约地影响我们对行动方向的取舍。 价值观是指一个人对人、事、物的看法或原则。它是我们生活中的信念、情感和动力、行为的指挥官。 一个人的价值观就是人们对某种具体活动或事务的重要性、有用性或价值的判断,它与一个人的兴趣或态度有关。 稳定、持久但不是一直不变的,是从社会的环境接触经验中学习得到的 个人价值观、工作价值观、文化价值观 分类卡——价值观 目标:能够详细说明影响工作满意度的因素 并将各因素的程度区分开
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