九章办公室日常工作及接待.pptVIP

  1. 1、本文档共20页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
九章办公室日常工作及接待

第九章 办公室日常工作及接待 第一节 办公室日常工作 一、办公室概述 (一)办公室的含义 主要有以下几种含义: (1)泛指一切办公场所。它是管理人员或文职人员处理日常工作的主要场所。 (2)专指特殊办公场所。它是某一级职务领导人员或某一类职业人员的办公场所,如校长办公室、厂长办公室、护士办公室;也可以指某种独立的工作机构,如国务院台湾事务办公室、招生考试办公室等。 (3)特指秘书机构。它是党政机关、企事业单位内部的综合职能部门。在高级领导机关称为办公厅,如中共中央办公厅、北京市人民政府办公厅;在中级机关或基层单位称为办公室,如××学院办公室、 ××公司办公室等。 本章所论述的办公室是第三种。 (二)办公室工作的特点 秘书人员在办公室的职责,概括起来主要有两点: 一是政务服务; ; 二是事务管理。 (三)办公室的作用 1、指挥作用 2、枢纽作用 3、窗口作用 二、办公室的日常工作 (一) 值班工作 1、值班工作组织形式 办公室值班工作的组织形式,依据其工作性质和规模大小有所不同: (1)专职性值班 (2)轮流性值班 (3)领导电话值班 2、值班工作内容 (1)通信联络 (2)公务接待和咨询 (3)处理紧急问题和突发事件 (4)承办领导临时交办的工作 3、值班工作制度 值班室是展示机关形象的窗口,是对外联系、传递信息的枢纽,值班人员的精神状态,一言一行都关系到本机关的威信与形象,所以必须把值班工作纳入规范化管理的范畴,制定值班制度,对值班人员提出相应要求。 (1)岗位责任制度 (2)值班记录制度 (3)交接班制度 (4)请示报告制度 (5)安全必威体育官网网址制度 4、值班室的建设 值班室的建设包括软件建设和硬件建设两方面的内容。一方面是建立一支高素质的值班队伍,建立严格的工作制度,提高值班人员的业务水平;另一方面是搞好值班室的设备、资料建设。 (二)印信管理 印信管理就是对印章和介绍信的管理。印章和介绍信是各级各类组织对外联系的标志以及行使职权的凭证。 1、印章的使用和管理 (1)印章的作用:标志作用;法律作用;辨伪作用 (2)印章的种类:按质料分,印章有铜印、钢印、木印、塑料印、胶皮印、万次印等。 按性质分,印章有单位印章、部门印章、领导人印章(含签名章)和业务专用章,如密封章、收发文章、财务专用章、资料专用章以及一些业务人员的工作用章等。 (3)印章的启用。印章的刻制必须经本机关、本部门申请,经上级主管机关批准到公安部门办理手续后,再到指定的刻字单位刻制。 (4)印章的保管和使用。 2、介绍信的使用和管理 介绍信是机关、团体、企事业单位介绍向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的专用信件。它具有介绍和证明两种作用。 (1)介绍信的形式 常见介绍信有两种形式:一种是带存根的普通介绍信,它用铅字印成,有两联,一联填写后供外出公干人员使用,另一联当作存根保存,并有骑线的编号和盖章。另一种是根据需要临时书写的介绍信,纸张一般用带有单位名称的信笺,落款处加盖机关公章。 (2)介绍信的种类。根据用途分为三类: 第一类,行政介绍信。当机关工作人员调动工作时,需出具这类介绍信,介绍被调动人员的姓名、职务、级别、被调往何单位、任何职务。 第二类,组织介绍信。这是机关工作人员调动工作时,接转组织关系的书信。 第三类,专用介绍信。这是外出联系接洽工作或办理有关事物的书信。 (3)介绍信的管理 像印章一样,介绍信也有秘书人员负责管理、填写和撰写。 (三)办公室活动安排 1、拟订工作计划 秘书人员是领导活动的辅助者,所以,秘书人员对领导的会议、出差、约会、访问等活动都应该进行计划、推行、变更和调整。 2、安

文档评论(0)

118books + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档