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第九章 社会行为 第一节 利他行为 一、利他行为的概念 1.利他行为的定义 利他行为指任何形式下，不指望得到报答而自愿的助人行为。 2.利他行为种类 以情境划分 非紧急情境 紧急情境 以取向划分 自我性利他主义 纯利他主义 3.利他行为的动机过程 利 益 代 价 个人烦恼 他人评价 自我评价 同 情 二、利他行为的理论 利他行为也许出自本能（E. O.WILSON），许多动物的利他行为也许能说明这一点。 动物的利他行为是受本能驱使的，它们无法意识到行为的动机和后果，而人类则不同。 三、旁观者干涉 1.旁观者干涉现象 其他人在场抑制了干涉紧急情况的倾向。 2.产生的原因 他人起观众作用 他人起榜样作用 他人起暗示作用 他人削弱了个人的责任感 四、利他行为的影响因素 个人因素 环境教育因素 社会文化因素 被帮助者的特点 五、个体认知对利他行为的影响 干涉的代价 他人受伤害的程度 受害者的求助线索 当时的情境 第二节 侵犯行为 一、侵犯行为的概念 1.侵犯的定义 侵犯指有意伤害他人身心健康的任何行为。 2.侵犯与敌意 敌意是指有意损害别人的非身体伤害行为。 3.侵犯的种类 从原因上分为 怨恨攻击：由于怨恨而产生的对怨恨源的攻击； 需要攻击：为满足某一需要而产生的攻击； 施虐攻击：以给别人带来身体伤害为满足的攻击； 任性攻击：没有特定对象和方式的攻击； 压制攻击：为达到控制的目的而进行的攻击； 仿效攻击：没有明确目的的模仿性攻击； 反抗攻击：受到攻击的还击； 反社会人格攻击：人格异常。 从方式上分为 替代攻击：不直接攻击目标，而转为其他目标； 代偿攻击：语言攻击； 从众攻击：本无攻击欲望的从众行为； 自我攻击：自毁行为； 想象攻击：攻击愿望不能实现时，在想象中得到满足； 投射攻击：把自己攻击冲动投射至他人，认为要攻击自己从而攻击他人； 非特异性攻击：当反社会情绪发展到一定程度而产生的无特定目标的攻击。 二、侵犯行为的理论 本能论 社会学习论 三、影响侵犯行为的因素 烦恼 挫折 酒精 个人特点 四、侵犯的控制 减少挫折感 渲泄 移情 个性培养 第三节 相符行为 一、从众 1.从众的概念 当受到现实或想象中的他人或团体的一致性压力时，自己的行为或意见遵从于他人或团体，甚至违背自己的意愿的现象。 从众行为产生的动机 与大家保持一致以实现团体目标 为了取得团体中其他成员的好感 维持良好的人际关系现状 不愿意感受到与众不同的压力 阿希的从众实验 从众的原因 知觉歪曲 判断歪曲 行为歪曲 2.从众的类型 表里一致的从众 表里不一的从众 表里不一的不从众 表里一致的不从众 3.影响从众的因素 信息因素 团体因素 个体因素 二、服从 1.服从的概念 服从是指个人按照社会要求、团体规范或别人的愿望而作出的遵从他人的行为。 2.有关服从的实验研究 惯例行为 服从权威的实验 服从权威的心理分析 个人因素 个体的一般特征 人格特点 情绪 信息因素 刺激本身的特点 刺激与人的关系 团体因素 团体规模 团体一致性 团体与个人的关系 团体的构成 团体凝聚力 团体的心理气氛 个体因素 自我概念 行为责任感 智力与情绪的稳定性 人际关系意识 社会文化 惯例行为的产生 易与人交往 维持心理平衡 服从权威的条件 客观条件：“教师”与”学生”的距离；实验者与被试的关系；实验者的地位。 主观因素：被试的道德水平；被试的个性特征。 服从权威的心理分析 服从权威的原因 权威因素的构成：职位；掌握资源或管理权；知识丰富、能力超群、德高望重；从众 * 第九章 社会行为 * 第一节 利他行为 第一节 利他行为 第一节 利他行为 第一节 利他行为 第一节 利他行为 第一节 利他行为 第一节 利他行为 第二节 侵犯行为 第二节 侵犯行为 第二节 侵犯行为 第二节 侵犯行为 第二节 侵犯行为 第二节 侵犯行为 第三节 相符行为 第三节 相符行为 第三节 相符行为 第三节 相符行为 第三节 相符行为 返回 返回 返回 返回 返回 返回 * 第九章 社会行为