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第二章 系统和物流系统 湖北经济学院物流与工程管理学物流系 教学目的 了解系统的概念、系统工程的特征要点； 理解系统工程的基本观点及七个步骤的思想方法； 理解和掌握物流系统的结构与功能。 教学重点与难点 重点：建立系统和系统工程的基本概念 难点：理解上的抽象性，物流系统工程的基本思想方法 教学内容 第一节 系统 第二节 系统工程 第三节 物流系统 第一节 系统 一、 系统的定义 二、系统的特征 三、系统的环境和模式 四、系统的分类 一、 系统定义 《一般系统论》 L. Von Bertalanffy： 处于特定相互关系中的诸要素的集合。 现代系统科学定义: 系统是由一些相互联系、相互制约的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的一个有机整体（集合）。 系统定义的内涵 1、系统是由若干要素（部分）组成的。 2、系统有一定的结构。一个系统是其构成要素的集合，这些要素相互联系、相互制约。 3、系统有一定的功能，或者说系统要有一定的目的性。 系统的功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力、和功能。 二、 系统的特性 1、整体性 整体性是系统最重要的特性，是系统论的基本原理。系统之所以成为系统，首先是系统具备整体性。 2、层次性层次性是系统的一种基本特征。系统的层次性指的是由于组成系统的种种差异，使系统组织在地位、作用、结构和功能上表现出等级秩序性，形成具有质的差异的系统等级。 二、系统的特性 3、目的性系统的目的性是系统发展变化中表现出来的特点。系统在与环境的相互作用中，在一定的范围内，其发展变化表现出坚持趋向某种预先确定的状态。 4、环境适应性 系统与环境相互交换信息，并适应环境的变化 5、稳定性 系统的稳定性指在外界作用下的开放系统有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，从而保持和恢复原有的有序状态、原有的结构和功能。 三、系统的环境和模式 1、系统的环境 系统环境的定义 系统环境的要素 2、系统的模式 1、系统环境 （1）系统环境的定义：系统所处的更大的系统，是系统运行的直接或间接的外部条件，是系统情愿或不情愿接受的限制因素的集合。 2、系统环境的要素 系统的输入 系统的处理对象(物资、信息) 系统的输出 系统处理的结果(物资、信息) 系统的约束和干扰 系统处理的限制条件(情愿的,或强迫的) 环境对系统的间接输入(物资、信息) 干扰，也是一种约束。 四、系统的模式 五、 系统的分类 1、自然系统和人工系统 2、实体系统和概念系统 3、静态系统和动态系统 4、开放系统和封闭系统 第二节 系统工程 主要内容： 一、 系统工程的产生 二、系统工程的定义 三、系统工程的特点 四、系统工程的内容 一、系统工程的产生 1、20世纪30年代，英国科学家在研究雷达系统的运用问题，创造了运筹学（OR）这一科学的新分支。之后在盟军物资调运中的到了应用和发展。 2、系统工程最早由美国电话电报公司属下的贝尔研究所提出。 3、1957，谷德和迈克尔出版《Systems Engineering》标志诞生。 二、系统工程的定义 1、钱学森提出 系统工程是组织管理系统的规划、设计、制造、试验和使用的科学方法。是一种对所有系统都具有普遍意义的科学方法。 2、现代系统工程的定义 系统工程：为了创造或改造系统，使之最有效地达到系统的目标，运用各种科学知识，根据系统的的思想方法，把它作为系统而进行开发、设计、制造或运行的综合性工程体系。 三、系统工程的特点 1、其工作对象是系统 2、其工作手段是综合利用各种科学知识 3、其工作方法是使用一套工程技术方法 开发、设计、制造、改造、试验、运行 系统工程经典工程 1、阿波罗登月 1、三峡工程 3、都江堰 阿波罗登月工程 1961-1969年，阿波罗登月计划成功，是应用系统工程的一个辉煌成果。 阿波罗登月船全部构件达300多万个，调动了20000多家公司、工厂和120多所大学、实验室的42万余名研制人员，耗费300多亿美元。从1962年开始研制，于1969年7月16日用阿波罗11号宇宙飞船第一次成功地把三名宇宙员送上月球，7月24日返回地面，实现了人类第一次登上月球的梦想。 四、系统工程的核心内容 1、系统管理理论 （1）研究对象看作一个整体 （2）研究过程看作一个整体 2、运筹学管理数学模型 定量分析比以前更加深化 3、综合应用方法。 随着研究对象的复杂，单一的方法很难解决问题，强调多学科交叉融合。 4、物流管理中常用系统工程方法 （1）物流系统规划 （2）物流系统预测 （4）物流网络结构的分析与设计 （5）物流系统控制模型 （6）物流系统评价与决策 （7）物流系统模拟 （8）系统可靠性技术