二章预测与决策.pptVIP

第二章 预测与决策 预测是计划与决策工作的基本环节，为计划和决策提供科学的依据。 西蒙认为：“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策” 第一节 预测与决策基本原理 一、预测概述 （一）预测的含义 所谓预测，是指根据过去和现在的已知因素，运用已有的方法、知识和科学手段，探索人们所关心的事物在今后的可能发展趋向，并做出估计和评价，以指导行动的活动过程。 预测的四要素：对象、目的、信息和方法。 预测的实践基础是调查研究，预测的依据是大量的、准确的数据资料。 以注意以下几方面： 1、数据资料力求完整可靠 2、预测人员需要具有较高的知识和工作水平 3、要综合运用各种预测方法和技术 第一节 预测与决策基本原理 一、预测概述 （二）预测的类型 按预测的时期长短 可分为短期预测、中期预测和长期预测。 按预测的属性 可分为定性预测和定量预测 按照预测内容不同 可分为市场预测、生产预测、才无预测和技术预测等。 按照预测的应用范围 可分为企业经济预测、部门和地区经济预测、宏观经济预测。 第一节 预测与决策基本原理 一、预测概述 （三）预测的基本程序 1、确定预测对象与目标。 2、收集整理和分析资料。 3、选择预测方法，建立经济预测模型。 4、验证模型的正确性，分析预测误差，改进预测模型。 5、进行预测，提出预测报告，并进行评价。 第一节 预测与决策基本原理 二、决策概述 决策的含义 所谓决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 所谓经营决策，是指企业决策者在拥有大量信息和个人丰富经验的基础上，对未来行为确定目标，并借助一定的手段、方法和技巧，对影响决策的因素进行经营分析，依据客观规律和实际情况，对企业发展和各项重要活动目标、经营方针、策略做出正确抉择的过程。 第一节 预测与决策基本原理 二、决策概述 决策的类型 按照决策的性质划分 可以分为战略决策、战术决策和业务决策 按照决策的条件划分 可分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策 按照决策因素的性质划分 可分为定量分析决策和定性分析决策 按照目标的多少划分 可分为单目标决策和多目标决策 按照决策的重复性划分 可分为程序化决策和非程序化决策 按照管理层次划分 可分为高层决策、中层决策和基层决策 第一节 预测与决策基本原理 二、决策概述 决策的基本程序 1、识别问题 2、确定决策目标 3、拟定可行方案 4、选择方案 5、贯彻实施 6、追踪检查 第一节 预测与决策基本原理 二、决策概述 现代企业经营决策的新特点 1、决策的客体越来越复杂 2、决策环境变化越来越快 3、决策所包括的信息量越来越大 4、决策的时间要求越来越短 5、决策的影响面越来越大 6、决策主体已由个人决策转向群体决策 第二节 预测方法 定性预测方法 定性预测方法又称为直观预测方法，他是由预测者根据已有的历史资料和现实资料，依靠个人经验和综合分析能力，对预测对象的未来发展趋势作出判断，并以判断为依据做出预测。 （一）个人判断法 含义： 个人判断法是指企业决策者根据自己的经验和对客观情况的分析，对市场需求、技术发展趋势等作出主观判断，并估计未来情况的一种预测方法。 优点 预测时可以综合考虑各方面的因素，而且简单。 缺点 预测结果根据不足，有可能发生判断错误。 （二）经理人员意见法 含义 由企业经理或厂长召集生产、技术、销售、财务等有关部门负责人，广泛地交换意见，让大家各自提出对市场前景的看法，而后由厂长根据各部门负责人在预测中的地位不同，而给与不同的权数来加权平均确定预测值。 优点 简单易行，花费时间少，可以充分利用各部门负责人的经验与智慧，对市场情况变化迅速做出有权威的判断。 缺点 据此判断的情报可能有片面性等。 例如：设某厂有关负责人分别提出某产品的销售量情况如下表所示。一般来说，销售部门对市场较为熟悉，因而给于权数为2，其他部门权数为1；进而可用加权平均法算出预测值。 销售预测值=(1040 X 2 + 940 X 1 + 1120 X 1 + 1090 X 1)/(2+1+1+1) =5230/5 = 1046 (件) （三）销售人员意见综合法 含义 是指企业销售人员提出各自的预测期望值，在加权平均的方法将其汇总成整个企业的预测值。 优点 这种方法因销售人员直接介入市场，处于销售的第一线，比较熟悉顾客的需求和市场动向，因而他们预测比较接近实际；并且，让销售人员参与市场预测，还能够增强他们完成任务的信心。 缺点 有较多的缺陷，例如，最近的几次推销活动的成败极易使销售人员的判断出现偏激；销售人员对宏观经济形势和企业总体市场营销计划缺乏全面了解；一些人有意地作出偏低的估计，借此促使企业制定较低销售