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.. 什么是执行、执行力、团队执行力？ 执行，就是以规则为前提，第一时间把商业目标变商业结果的行动。 执行力，就是以规则为前提，第一时间把商业目标变商业结果的行动能力。 团队执行力，就是实现公司战略目标的执行力和学习力。 先弄清楚几个问题 1、什么是公司？ 2、公司是不是家？ 3、什么是人性化？ 我们是谁？ 打造团队执行力的八大要素 什么是商业人格？ 员工的困惑 为什么任务都完成了，领导还是不满意? 为什么每天下班的时候，总感觉一无所获? 为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般? 为什么都是同龄人工资差异那么大? 企业的困惑 做事无结果，借口一大推 总是在思考，就是没有行动 员工有苦劳、有疲劳，就是没有功劳 对任务负责，不对结果负责 不愿做结果：不知道做结果是对自己负责 不会做结果：不知道任务和结果的区别 什么是任务？什么是结果？ 任务？ 结果？ 你今天挖坑了吗？ 你今天出水了吗？ 企业中是不是也有很多只挖坑不出水的 身边的结果和任务 任务？ 发传真 培训 上班 招人。。。。。 我的职位究竟要做到怎么样 九段秘书测试：请问你是几段？你的结果值多少钱？ 买火车票的故事 老板说，看看你们两个是怎么向我汇报的 小A的回答：火车票都卖完了 小C的回答：火车票确实都卖完了。我设计了其他一些方法，请老板决定： 1、买高价票，每张要多花100元，现有15张 2、如果中途转车，北京到济南有X趟，出发时间是****。到达时间是*****。济南去青岛有X趟，出发时间是******，到达时间是******* 3、如果可以做飞机，**日有**班飞机，时间分别是********** 4、包车，10人包车费用是**元。 5、豪华大巴每天有**次，时间分别是***，票价是***元 我建议做大巴去，一可以保证时间，二可以在车上休息下。 什么是任务？ 什么是结果 任务是什么？（三事） 完成差事：领导要办的都办了 例行公事：该走的程序都走了 应付了事：差不多就行了 对程序负责、对形式负责、 对苦劳负责，就是不对结果负责 结果是什么？（三有） 有时间 有价值 可考核 结果是可以交换的价值 那些人是执行人才？ 成功执行的关键：三要 执行的四十八字真经 什么是4R执行力？ R1结果定义 R1------结果定义。从目前的统计来看，99.9％的公司都有经营计划和预算，但80％的公司没有一套制定计划的流程和模板，结果使得“计划”变成了“假计划”，“做计划”变成了跟老板玩数字一种的游戏。 目前，公司虽有明确的年度目标，部们也有月度计划，但总体上并没有将目标分解，没有形成“千斤重担万人挑，人人肩上有指标”的局面，主要靠感觉工作。这样，针对部门的考核显得蹩脚，执行起来难度较大。 所以，在公司要做到“不是依靠老板的感觉打仗而是靠脑子打仗”，关键在于以下几点： (1)公司要从战略层面制定年度规划目标、主要经营业绩指标、计划业绩的期望指标，并将大的指标分解到各个部门。 (2)各部门根据公司总体指导思想和要求，制定年度计划，并在年度计划下做详细的季度工作规划和月度工作规划。工作规划中最主要内容是市场/销售计划和关键成功措施两个部分。像网站一样在战略和定位明晰的条件下，制度出一系列环环相扣的计划和执行方案。 R2责任定义 R2------ 一对一责任。该系统上升到执行层面，就变成企业实施岗位职责系统。 岗位职责不明确，难免管理混乱，效率低下；难免相互推诿责任甚至吵架。加之岗位职责没有与员工的业绩挂钩，整体的工作效率差强人意。 所以，要“靠业绩用人而不是靠老板的感觉用人”，关键是强调岗位与业绩的关系，让员工实现自我管理，而不是将“猴子”甩给别人。 (1)根据计划明确公司所需的关键岗位。 (2)设定关键岗位工作职务的权限。 (3)明确部门岗位设置。 (4)根据岗位评估进行岗位职责说明。 (5)明确各部门的考核指标。 R3检查定义 R3------结果跟踪检查。该系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩跟踪检查系统。 如果没有一套业绩跟踪检查系统，计划一定是“假”计划，不能实施。要做到“靠科学的管理经营而不是依靠老板的感觉经营”，关键是建立周期性的监督和指导体系，针对网站建设和管理过程中出现的问题，找出原因、改进行动、优化管理。对于业绩跟踪检查，可以实行“质询会”，分为月度质询、季度质询、半年、全年度质询四部分。质询业绩跟踪检查的内容包括目标、重要工作的完成情况、事前了解和解决计划执行中遇到的问题，从而将部门和员工的关键行动措施纳入公司目标管理系统。不只局限于“汇报工作”，更重要的是发现差距，找出原因，并提出提高业绩的方案。重点是：把问题解决在过程