五章旅游市场与竞争.pptVIP

第五章 旅游市场与竞争  学习目标 掌握旅游市场的概念、特点及分类 了解旅游市场竞争的目标和类型 明确旅游市场细分和目标市场的选择 认识旅游市场开拓的意义和策略 学习的重点和难点 重点： 1、旅游市场、旅游市场细分、旅游市场开拓 2、旅游市场竞争的目标和旅游市场竞争的策略 难点： 旅游目标市场的营销策略 旅游市场的开拓 导入案例 2007 年全国旅游业总收入首次突破 1 万亿元 中国拥有悠远灿烂的东方文化、秀美神奇的自然风光、浓郁多姿的民族风情、和谐多彩 的人文景观 , 这些为中国发展旅游业提供了良好的资源。改革开放 30 年来 , 随着中国经济的 持续较快发展 , 中国旅游业也生机勃发 , 已成功实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的跨越。 2007 年 , 全国接待入境过夜 旅游人数达 5472 万人次 , 旅游外汇收入达 419 亿美元 , 同比增长 23.5%; 国内旅游达 16.1 亿人次 , 同比增长 15.5%, 国内旅游收入达 7771 亿元 , 同比 增长 24.7%; 出境旅游达 4095 万人次 , 同比增长 18.6% 。全国旅游业总收入首次突破 1 万亿 元 , 达 1.09 万亿元 , 同比增长 22.6% 。 中国旅游业的发展 , 有力地促进了中国经济发展和社会繁荣 , 直接或间接惠及 109 个相 关行业。中国旅游业的发展 , 还推动了中外不同文明的对话与交流 , 反映了中国人民与各国 人民增进友谊、传承文化的共同心声 , 正日益成为全球化背景下连接中国与世界的重要纽带 , 成为中外人文交流领域中一道亮丽的风景。 在可以预见的未来 , 中国旅游业将以更加开放的姿态走向世界。 2008 年 8 月 , 中国举办 了北京奥运会 , 2010 年将举办上海世博会。我们有充分的理由相信 , 中国将作为全球最具魅 力的旅游目的地之一 , 行进在国际旅游舞台上。有关专家预测 , 到 2015 年 , 中国入境过夜旅游人数可达 1 亿人次 ,国内旅游达 28 亿人次 , 出境旅游约 1 亿人次 , 游客总量约 30 亿人次。 旅游业增加值可达 2820 亿美元 , 占服务业增加值的 11% 、国内生产总值的 4.8% 。基于对中国旅游业的预期 , 联合国世界旅游组织 (UNWTO) 预测 , 2015 年 , 中国将成为全球第一大入境旅游接待国、第四大出境旅游客源国。 资料来源：李辉作主编的旅游经济学，电子工业出版社,2009.  引导问题 1、中国如何实现由旅游大国向旅游强国转化？ 2、在我国三大旅游市场现状中存在哪些问题？ 3、如何向世界主要客源地宣传推广中国的旅游产品？ 学习导航 这个案例涉及到旅游市场、旅游市场分类和旅游市场开拓的概念以及旅游市场营销等核心知识，而这些正是本章所要阐述的内容。 第一节旅游市场概述 一、旅游市场的概念 旅游市场有广义和狭义之分 。广义的旅 游市场是指旅游产品供给者与旅游产品消费者在旅游产品交换过程中所产生的各种经济现象和经济关系的总和。狭义的旅游市场是指对旅游产品具有支付能力的购买者群体 , 即旅游客源市场。 狭义旅游市场的构成要素包括： 二、旅游市场的分类 1. 按国境划分 按国境划分旅游市场 , 一般分为国内旅游市场和国际旅游市场。国内旅游市场是指一个国家国境线以内的市场 , 即主要是本国居民在国内各地进行旅游。国际旅游市场是指国境线 以外的市场 , 又可进一步分为出境旅游市场和入境旅游市场。 2. 按地域划分 按地域划分旅游市场 , 是以现有及潜在的客源发生地为出发点 , 根据旅游者来源于不同地区或国家而划分旅游市场。世界旅游组织根据世界各地旅游发展情况和客源集中程度 , 将 世界旅游市场划分为欧洲、美洲、东亚太地区、非洲、中东和南亚六大区域性市场。我国旅游市场也可按地域划分为东部、中部和西部旅游市场。 2003年六大区域的市场占有率 3. 按旅游目的和内容划分 根据旅游目的可将旅游市场划分为观光旅游市场、文化旅游市场、商务旅游市场、会议旅游市场、度假旅游市场、宗教旅游市场等。 4. 按消费水平划分 根据旅游者的消费水平 , 一般可将旅游市场划分为豪华旅游市场、标准旅游市场和经济旅游市场。 5. 按旅游组织形式划分 根据旅游的组织方式 , 可将旅游市场划分为团体旅游市场和散客旅游市场。 三、旅游市场的功能 1. 旅游产品的交换功能 2. 旅游资源的配置功能 3. 旅游信息的反馈功能 4. 旅游经济的调节功能 四、 旅游市场的特点 1 .旅游市场的季节性 2. 旅游市场的波动性 3. 旅游市场的多