五章目标及其确定.pptVIP

四、组织目标的作用 *是组织进行计划和决策的基本依据； *是组织内部分工和协调的准则； *是高效率的前提，也是业绩考核的基本依据； *是重要的激励手段。 三、目标管理的基本思想 (1)企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。 (2)目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员共同来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。 (3)每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。 (4)管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制 (5)企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。 1、目标的制定的展开 (1）建立目标体系，将组织目标分解为各部门分目标； (2）将分目标落实到下属各部门及员工个人； (3）目标体系的整理和确定。 注意：目标是由管理者和员工共同确定的。 2、目标实施 (1）权限下放； (2）上级进行必要指导，下级实施自我控制； (3）定期或不定期对实施过程进行检查和控制，并向有关单位和个人反馈。 3、总结和评价所取得的成果 (1)考核结果公开 (2)宣传与鼓励先进 (3)未实现需进行总结经验 目标管理分解图 2、目标管理的弱点 对目标管理的本质缺乏认识。 在目标制定过程中草率行事。 有效的目标设定或多或少地存在着一定难度，设置目标困难，所以考核目标也困难。 管理人员难以置换角色。 不按协议兑现奖惩。 依赖于清晰的企业目标和政策。 易于陷入对短期目标的过度关注，而损害长期目标的实现。 会有目标不灵活的危险，难以适应于复杂多变环境下的要求。 坚持目标与灵活处理是相矛盾的，如果主管人员经常改动目标，说明计划是不周密的，如果主管人员不改动目标，计划就失无能去了可行性。 * * 第五章 目标及其确定 第一节 目标及其特点 第二节 目标的制定 第三节 目标管理 第一节 目标及其特点 一、组织宗旨与组织目标 组织宗旨表明了社会赋予组织的基本职能或该组织致力于承担的社会基本职责。 公司存在的目的是要“减轻病痛” 组织目标是指一个组织在未来一段时间内要达到的目的。 有效的目标设定示例 在本会计年度末实现投资收益率12% 到2005年12月30日止，在不增加成本并保持现有的质量水平下增加产品产出量的5% 在20015年12月30日之前，为制造部门安装一套计算机控制系统，要求在投入运行的最初3个月内，停机时间不超过5%。 1、获取合理的利润 2、提高制造部门的生产率 3、安装一套计算机系统 目标表述2 目标表述1 二、组织目标的特点 1、差异性 2、多元性 3、层次性 4、时间性 不同的组织有不同的目标 同一的组织中有不同性质的多个目标，大多数组织目标一般包括以下几个方面： (1)生存目标 (2)经营目标 (3)环境目标 (4)组织员工目标 按时间跨度不同，可以分为长远目标、中期目标、近期目标 组织宗旨 组织总体目标(某一时期) 部门目标 中期目标 战略目标 岗位目标 短期目标 行动目标 人选 时间 行为 细化 细化 分解 分解 每一个组织成员的具体行动指南 三、组织目标与个人目标 管理者要努力寻求组织目标和个人目标之间的结合点，并创造机会使每一个组织成员在完成组织目标的同时个人目标也能得以实现，从而为组织目标的实现提供保证。 组织目标 个人目标 组织的贡献、效率、市场、利润等 职位升迁、增加工资、改善环境、实现抱负、为社会承认等 （凡事预则立，不预则废） 总目标：世界一流的电器企业 文化 员工福利 投资 生产 利润 人力资源培训 5千套住房 10亿 电视10万 洗衣机20万 冰箱30万 空调40万 【例】 第二节 目标的制定 一、目标制定的基本原则 组织是一个社会存在体 组织所拥有的资源是有限的 原则1 原则2 能为社会所接受吗？ 环境分析 有社会价值吗？ 需求分析 竞争力分析 能够比其他人做得更好吗？ 效益分析 是我们能够做得最好的事情吗？ 实力分析 我们有实力做吗？ 目标内容的确定 满足社会或市场需求 考虑到组织的社会责任 投入产出率为出发点 目标值应具有先进合理性 可实现、具体化及时间期限 二、目标制定的过程 1、环境追求分析 可以做 能够做 愿意做 值得做 不