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【材料】 广州市某分管局领导两会期间公开表示“中国看病不贵”曾引热议；近日，河南郑州市某 局领导面对中国之声记者又有惊人之语。随着媒体监督的不断深入，地方各级官员话语中 的“BUG”似乎也多了起来。这就引出了一道干部“说错话”的是非题：民众应当怎样看待官员公开言论中的纰漏和错误？ 【问题】：怎样看待少数政府官员在特定场合讲错话？ 【参考答案】： 一方面，要对其有正确的认识。有人认为这是不可容许的。因为在不少人看来，政府官员 天生就不能犯错，讲了错话就是犯了错，这是不可原谅的。这种见解中包含着一个假设， 即政府官员总是对的。其实政府官员也是普通人，对社会公共问题的认识也有其个性的一 面，他们不可能是真理的化身，不可能总是对的。一旦某个政府官员在面对公众质询和媒 体采访时，出于各种原因讲一些错话，只要不是本质性的重大错误，就不应当轻率地、简 单地被处理。要本着“惩前毖后，治病救人”的方针，对讲了错话的政府官员进行严肃批 评，让他们在认识错误后，放下包袱，轻装上阵。公众也应调整心态，给他们一个改正错 误的机会。 另一方面，还要秉持严肃的态度，决不能一味姑息和听之任之。公众人物讲了错话，就应 当接受公众和媒体的监督、评论和批评。对于具体的政府官员来说，讲了错话，就应当主 动承认错误，就应当在已经产生不良影响的范围内采取措施消除这些影响，并且要以此为 鉴，加强政治学习，提高政策水平，力争不讲错话。 【材料】 近年来，某新兴中等城市客运出租车发展很快。为了加强管理，96年市政府出台了《出租车旅游车管理暂行办法》等文件，核定机动三轮车和客运出租车的控制规模分别为660辆和525辆。但由于多种原因，管理措施没有完全落实，造成发展失控，98年上路营运的机动三轮车和出租车的数量分别达3000辆和1000辆。合法和非法营运车辆并存于市场，竞争激烈，秩序混乱，搞乱了城区的交通秩序，损坏了城市形象，市民反映强烈，外来客商也有投诉。99年上半年，市政府召开市长办公室会议进行专题研究，与会者对清理整顿的必要性无异议，但由于无照营运者多数是下岗职工和无业待业人员，大范围清理整顿容易造成不稳定。而稳定又是99年从中央到地方的重中之重，因此主张近期进行治理整顿与维持现状加强管理两种意见争执不下。 【问题】：如果你是市长，你将怎样认识？怎样决策？ 【参考答案】： 我怎么认识这个问题： （1）该材料反映的问题是在一个新兴城市在发展过程中必然出现的问题。随着城市的快速 发展，流动人口增多，出行难的问题随之出现，若管理不善，就会出现上述问题，出租车 市场管理混乱，合法和非法并存，出租车与三轮车共市，竞争激烈，严重影响交通秩序， 老百姓反映强烈，城市形象受损，若不及时加强治理和整顿，将影响该市的发展和稳定， 在考虑好稳定的前提下研究制定清理整顿方案势在必行。作为一个市长，对这个问题不能 拖，不能回避，必须积极面对，寻求妥善的解决办法。 （2）发展中的矛盾和问题要在发展中解决。新形势下，要在科学发展观的指导下，用科学发展的新理念来制定合理的治理整顿方案，只有这样才能既解决城市发展的问题，又能保持稳定。 （3）要采取“综合治理，标本兼治”的方针。治理整顿既要从扩大就业，疏通出口，又要从源头上堵住漏洞，建立长效机制，交通、劳动、民政等多个部门共同参与，进行综合治理。 （4）要本着“依法治理”和“以人为本”两个基本原则来进行。要按照相应法律法规有序 展开，不能政出多门，随意决策。同时，参与无照经营的车主多为下岗工人，要妥善解决 他们的就业，安置他们的生活出路，这既是为了维护稳定，也是为了关注民生。