八章秘书队伍的建设.pptVIP

第八章 秘书队伍的建设 　 第一节　秘书人员的应聘与试用 　　 一、秘书的任职资格与条件 　　当今社会对秘书的需求和聘用，基本要求主要体现在以下三个方面： 　　 （1）“硬件”要求 （2）“软件”要求 （3）“第二专业”要求 二、秘书的应聘面试及准备 （一）推荐和自建 　　 推荐一名秘书到用人单位，一般有三条渠道：应聘者本人自荐；了解和熟悉应聘者的人推荐；应聘者的原单位或毕业学校的推荐。 　　 （二）面试或约见的联系 　　 最常见的事先约见是电话联系，这比贸然前往更有把握。 　　 （1）明确联系目的，要弄清招聘启事上没写明而自己又希望知道，以决定是否应试的问题。在电话中，要表现感兴趣，愿意一试的态度。 　　 （2）事先要想好关于学历、工作经历等问题的简要回答。对方没　问就不必说；如果问到，要简单明了，对答流畅。 　　 （3）即使自己感觉谈话非常成功，对方不问，也不必非让对方知道自己是谁。咨询者很多，对方不可能一一记住，你不必显得过分渴望这份工作。 　　 （4）根据电话随时记下公司情况，以及感觉到的公司人员的素质水平，通盘考虑是否进一步应试。 　　 （5）在询问或面试时，不要直接涉及过多薪金和待遇问题，以免使对方认为应聘者关注焦点仅此而已，事后可以间接了解。 第二节 秘书人员的审查与考核 第三节 秘书人员的晋升与发展 * * 　 第一节　秘书人员的应聘与试用 第二节 秘书人员的审查与考核 第三节 秘书人员的晋升与发展 电话联系或约见时应注意的事项 　　 　　（三）准备应聘材料 　　根据用人单位要求，应聘材料主要有： 　　（1）学历证明：毕业证书、学位证书等。 　　（2）求职申请：即自荐书。 　　（3）履历材料：可以是表格，也可以是文章材料。 　　（4）推荐信：视招聘单位要求和应聘者本人意愿而定。一般涉外企业比较重视推荐信，或许还有印好固定格式的推荐信表，需要一至两封。 　 （5）求职申请表：有的招聘单位印制了此表要求应聘者事先填写，以简洁明确地了解欲知情况。 （6）身份证、工作证、求职证等必要证件。 　 （7）相关证明：如技术等级证书、英语和计算机等级证书、驾照等。 ︽︾ 　　 　　三、秘书的面试 　　面试是秘书的应聘考试，实际上有可能是笔试、口试或操作测试。 笔试一般测试应用文写作、英文、函电业务、秘书专业知识和相关专业知识水平。不同招聘单位工作要求不同，考试水平也不统一。 　　口试多是英语听说能力测试，难易程度因招聘单位需要而定。 实际操作的测试很多是计算机应用。 　　 一般来说，面试应当特别注意以下内容： 　　1、按照约定时间面试 　　2、诚实回答所提问题 　　3、把握分寸 　　4、自然展示秘书素质 　　四、秘书在试用期间的工作 　 应当注意以下几个问题： 　　1、如果有些关心的问题在面试中没好意思问清楚，在试用前可委婉地询问有关人员，如报酬、待遇，具体工作部门和工作内容。 　　2、详细了解单位有关规章制度和纪律要求，不要等违犯了某项制度再由领导来申明。 　　3、坦率地向直接领导讲明必须说明的情况，以免出现问题给人以辩解、找理由的误解。 　　4、尽快进入角色，尽早熟悉工作，减少因为生疏和不熟练所造成的工作不顺利。 　　5、新任秘书常为工作环境中被人注视的目标，一定要保持沉稳，避免热情过度，做事适可而止，注意观察体会工作环境和氛围。 　　6、在试用中要仔细品味自己是否适合这份工作；对自己来说，这个供职单位是否有发展前途；这份工作是否有发展前途。 　　7、适当时候向直接领导表达对这份工作的满意，表明希望被录用的意愿。如果不是这样的感觉，就更要及时表示。 　　 　一、秘书的审查与职业纪律 　　对秘书的审查和纪律要求，是由秘书的岗位和工作性质决定的。 秘书大体有三种： 一是党政机关和事业单位秘书； 二是公司和商业企业秘书； 三是涉外机构商社企业中作为中方雇员的秘书。我们来看这三种秘书的审查标准。 　　（一）政务秘书的审查和纪律 　　 比如对领导人的秘书，依据有关文件规定以领导和群众评价相结合的方法，每年考核一次。在个人总结基础上，从德、能、勤、绩四个方面全面考核，考核结果纳入干部档案。党政秘书同时还要接受对机关公务员的审查，这不仅是政治上的审查，还有廉洁公正方面的职业作风审查。 　　（二）企业秘书的审查与纪律 　　对企业秘书没有统一的审查标准，常常是依照不同企业中对职员的审查进行。 　　（三）涉外秘书的审查和纪律