八章组织文化与有效工作.pptVIP

第八章 组织文化与有效工作 了解组织机构,是生涯发展之必需 改变了的社会契约 组织的特征 组织的类型 过去和现在的组织结构 组织发展中的领导力 生涯发展与组织发展之间的关系 在你阅读组织文化与有效工作的相关内容时，尝试着考虑如何通过学习这些信息改进你的个人生涯理论（PCT）和战略性的生涯思考，这些信息会影响你感兴趣的职业以及你的思考工作的方式？这些信息会促使你发展新的更复杂的生涯元认知吗？你工作的组织情景将是什么样的？ 改变了的社会契约 与组织文化改变的历史有关的是 个体与工作组织之间“社会契约”改变的历史 旧的社会契约 忠诚会以经济 安全作为回报 新的社会契约 忠诚和长期的承诺不再是工作 者和组织之间社会契约的一部分 新社会契约的特性: 工作者被看作是生产过程的一部分，就像机器、建筑物和资金。 新的社会契约要建立在雇员有培训和发展机会的基础上，员工的忠诚更多是指向专业而非特定组织。 工作者唯一对组织的合理期待可能只有不断的培训以使他们更有生产效率，并在市场中更有竞争力。 工作或就业的安全感转移到可就业能力的安全感上，工作者只需要努力发展技能和能力，而有人愿意在市场上为此买单。 工作者们更忠实于他们的工作技能和他们的合作者（团队同伴）。 威廉姆·莫林（William Morin），全美最大的人力资源公司之一的经理。 —— “我们已经完全打破了整个‘妈妈和爸爸’综合症。没有任何其他人对你的幸福负责。你必须把自己看作一场生意。这就是你的工作。” （在你做出决定去哪个组织工作时，存在强大的新的元认知因素，或者说是思考自身的思维方法） 组织的特点 德鲁克的观点 “组织是有特定目标的机构，组织之所以有效率是因为它们集中于某个任务”。 当组织有一个清晰的目标，且组织中工作的专业人员都确切知道如何在这个大目标中安置自己时，组织能够更好地行使功能。（现代组织的一个优秀例子——交响乐团） 美国快递公司的例子：设定更少的目标以便鼓励工作者对目标有一种清晰感。要求雇员把他们桌上那些与公司“提高消费者满意度”的目标没有直接关系的所有工作清除掉，工作者会用是否能提高消费者满意度来评估每个任务，而一些以前的日常工作就会被取消。 寻找工作时，要对你希望进入的组织的目标有一个准确、清晰的理解。 个体与组织的关系是什么？一方面，任何个人 的贡献都会被吞没，因为组织的存在是为了对外提供产品和服务。另一方面，每一个人的贡献都是重要和有价值的。 组织是社会系统，其中的每个部分（个体）都在同一时间内既是独立的又是相互依赖的。人们进入组织是个体和组织双方的决策。所有组织都在不断寻求有能力、有奉献精神的成员，在这种意义上，组织与组织在竞争新成员。数个组织试图招募同样的工作应聘者已经是很常见的事情了。 组织总是设法管理如何制定决策。就像交响乐团，有一个控制大局的指挥，有一个谱写乐章的作曲家，还有一个经纪人负责确保成员都得到报酬并畅通无阻。 德鲁克指出，现代组织还有一个新的因素需要考虑。它们必须能够在快速变化的情况下功能正常，能够不断产生新的方法以完成它们的任务，能够不断进步。 这些现代组织生存的事实也同样适用于在组 织中的工作人员的生涯。 组织文化 埃德加·肖恩（麻省理工学院管理学教授）对组织文化的定义： 把文化看作一个稳定的社会团体的特征，这个团体有历史，其中的成员之间拥有共同的解决团体问题的重要经验。 这些共同的经验引导团体成员分享共同的世界观以及他们的定位。 3. 这些共同的观点已经在足够长的时间里成功地发挥作用，以至于被团体理所当然地接受，并且现在已经不在成员的意识层面。作为组织的成员他们理所当然分享这些观点。 4.“文化”可以被视为一种组织经验的习得产物，在那些有重要历史的团体或组织中都会发现文化的存在。 作为一个组织的新成员或者雇员，学习组织的文化非常重要。组织中的成员会密切注意你，看你是否能够理解并适应他们的组织文化。原因是大多数成员已经有了解决组织问题的经验，他们很看重你是否从这些先前的经验中学习，并采用和他们一样的观点。把这一因素加到你的个人生涯理论中是很重要的。 组织文化可以通过很多方法被实际观察 到，肖恩提供了六个例子： 常规行为 规范 主导价值观 哲学观 规则 情感或氛围 两种文化（P131） 兔子队和海龟队运动员提供的