六章医院各部门统计一节门急诊工作统计.pptVIP

第六章 医院各部门统计?第一节 门、急诊工作统计 一、门诊工作统计的内容 门诊工作统计首先应掌握门诊科室的设置，各科的人员及设备，服务对象人口数等基本资料，日常可登记门诊各科的医生出诊数、实际工作小时数、门诊人次数、体格检查数，门诊疾病构成及初、复诊，门诊各种手术、治疗等工作量及三次确诊数等数据并整理积累。 1.诊疗工作量的计算 门诊人次数 是指病人来院挂号后，由医师诊断或处理的诊疗人次数，按门诊医师实际收到的挂号票数统计（患者一次挂号，多次由医师治疗的，应按实际诊疗次数统计）。 包括初诊、复诊、在门诊进行的孕期、产后检查，预约手术、局部（单科）健康检查，验光等）和本院职工的诊疗人次数，不包括医师以外的其他卫生技术人员根据医嘱进行的各项检查、治疗、处置（如透视、摄片、注射、检验等）人次数。门诊的会诊由邀请科室统计诊疗人次数，被邀请科室不再重复统计。 在诊疗的同时作的检查、处置及门诊小手术等应作为一个门诊人次数，不要复重计算，应注意会诊、转科、转诊的计数规定。 初诊：分为院初诊、科初诊、病初诊。 院初诊：指第一次来本院就诊的人数，以后再来本院就为复诊。 科初诊：指病人虽多次来本院就诊，但第一次来本科就诊，以后再来本科就诊为科复诊。 病初诊：也称为“新病例”，指病人患病后第一次来诊（治愈后，再患同一种疾病者仍算初诊。慢性病（指某些不易确定发病日期、不易治疗的疾病和病程较长的疾病如：高血压、心脏病、溃疡、结核等）患者在本年度内第一次来诊为初诊，以后均为复诊。 门诊统计内容 按科别：各科室门诊工作量所占比例，如总门诊量中，各科室门诊量的构正比。 按季节：按月、季分别计算门诊量的构成比，反映门诊的季节特点。 按时间：不同时间门诊量，掌握病人就诊规律。 门诊工作效率统计：门诊病人就诊所费时间；每名医生平均每小时工作量。 门诊疾病统计：疾病谱分析 门诊辅助医疗工作统计：各类检查、治疗、处置数。 急诊工作统计：急诊量与门诊量的比；急诊入院人数与床位设置的比例是否合理；急诊病人来院时间的规律；急诊病人救治结果。 门诊主要统计指标 实际门诊工作日：一般以月为统计周期 二住院工作统计 基本数据： 期末实有人数：指报告期末，如月报是指某月最后一天24点的实有人数。年报指年末12月31日24点实有住院人数，期末实有人数应与下一个报告期的期初原有人数相同。 原有患者数：指统计截止时的留院患者人数。此数字应与上月末的“现有患者数”相等。 入院人数：凡经过门、急诊医生同意住院，签发住院证，并办理入院手续者；及由于病人病情危急，虽经门、急诊签证住院，但来不及办理入院手续已先进入病房或手术室者，均作为住院人数统计。（不应以住院是否满24小时做标准） 出院人数：指所有住院后在本月内出院的人次数。包括出院病人数和非病人数两部分。非病人中包括自然分娩及未产出院的产妇；住院经检查无病出院；或因故未治出院；以及健康人进行人工流产和绝育手术等出院人数。出院人数中除去非病人出院者，均为出院病人数。无论是病人还是非病人凡已办出院手续，或因某种原因虽未办理出院手续，但病人（或非病人）实际上已离开医院（包括死亡），都应按出院人数统计。由于某种原因暂时离开医院，床位仍保留者不计入出院人数内。有的虽然已办理出院手续，但病人（或非病人）实际并未离开病房仍占有床位者，不能计为出院，待其实际离开医院后才作出院统计。 治愈人数 好转人数 未愈人数 死亡人数：指凡已办理住院手续或虽未办理住院手续但实际已收容住院而死亡者。包括二十四小时以内的死亡及办理住院手续后死在送住病房途中，及虽未办住院手续，但在病房或手术室抢救无效死亡者。不包括未办手续死在送住病房或手术室途中及在门诊、急诊观察室死亡的病人数。 转入、转出人数：由他科转入人数、转往他科人数：指在院内各科间互转的患者数。 转院者：由外院转来或转往外院者应作为入、出院人数统计。 其他人数：指出院人数中的非患者人数。包括正常分娩、人工流产、绝育、住院健康体检人数等。入院未治：指患者因某种原因，暂不进行治疗而自动出院者。不包括入院治疗一段时间后因无钱等原因终止治疗而自动出院者。 期末实有床位数：指报告期末的固定实有床位数，包括正规床，简易床和正在消毒、修理的床位及因扩建和大修理的床位数，但不包括新生儿床、库存床、观察床、病人家属的陪侍床、待产床和临时增设病床。 平均开放病床数：期内“实际开放总床日数”被期内