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业务部职工2014个人年终工作总结电大考试必备小抄
业务部职工2014个人年终工作总结
在不知不觉中,2014悄然而去。在这辞旧迎新之际,做这样一个回顾既是对以往的总结,更是对今后工作的鼓励和期待。鼓励自己更快更好的完成份内的工作,期待自己能以更饱满的热情投入到新一轮的工作中去。
一年的工作和生活林林总总,不能一一而述,所以我想试着从以下三个方面来回顾一下我繁忙而快乐的2014年。
(一)业务篇
既然是工作总结,业务方面的总结肯定是首当其冲的。从2013年12月26日至2014年12月25日这一时间段内,我一共做过xxx笔销售出库,总金额高达xxx元;销后退回xxx笔,总金额xxx元;销售调价xx笔,总金额xxxx元;内部请货xx笔,总金额xxxxxx元;内部退货x笔,总金额xxx元;申请发票xxx笔,总金额xxx元。
可能有人会说,开张票是分分钟的事情,一年才开xxxx张票,有什么可说的呢!其实不然,在库存充足的情况下,开一张自然不用费事。但是有的时候,商业公司要货了,我们自己的库存有不足的情况下,就得需要及时跟商务具体的负责人沟通,告知实际发货数量,然后再把库存不足这一事实告知采购的负责人。等从采购那里反馈回具体的到货时间后,再实时有效地跟踪入库情况。一旦发现缺货药品到库后,要第一时间联系商务负责人,让他们及时通知下家商业重新制定采购订单,这以后才能做该药品的销售出库。刚才所说的只是一般商业公司的发货流程,下面再说一下xxx堂的销售开票。由于xx堂严格的库存管理制度,导致了他们要货急的这一事实,每天xx堂的采购xxx都会在oa上跟大家要货。根据公司的规定,我们每次接到孙倩倩的要货通知时,都会认真地阅读查找,从一堆要货记录里,筛选出自己负责的品种,然后一一开出。如遇库存不足时,及时有效的跟xxx沟通:发货数量达不到实际要货数量时,要及时告知xxx实际的发货数量,好让她在系统里更改订单,以便xx堂那边及时收货;如遇到没有库存的情况,会在oa上同时选中xxx并采购的负责人,告知哪些品种无库存,请采购及时采货。在等货的这段时间内,按照公司的规定,我不需要再做什么额外的工作了,剩下的就是等xxx再次要货了。按常理说我的工作做到这一步就算是ok了,但我是一个对自己有严格要求的人,尤其是工作上,所以呢,只要我发现缺货品种入库了,不再等xxxx要货,会第一时间联系xxx,征询她的意见。xxx也会及时告知我发货数量,我会在第一时间给xx堂补货。关于这一点,我虽然没有得到领导的正面表扬,但是我得到了xx堂采购xxx每次给我回复消息时额外的礼貌和尊敬!我想,这应该是我的欣慰吧,确切的说,这份来自于下家商业公司同仁的尊重,更应该属于xx业务部的每一个成员!
(二)同事关系篇
既然把同事关系作为一个篇章,单独的提出来,显而易见,在过去的2014年里,我收获了更多的来自同事们的关心与鼓励。即使是繁忙的一天,你带着一身的劳累即将走出办公室,哪怕窗外是浓重的雾霾,只要迎面走过来的同事给你一个亲切的微笑,一切的劳累与抱怨会因这微笑不翼而飞。
在2014即将过去之际,我想感谢一下那些在工作上给予我帮助的同事们,更要感谢一下那些给我微笑的人,谢谢大家!
(三)环境篇
我所说的环境不是我们置身的大环境,而是业务部的小环境。这一年来,我们业务部被建设的像一个热带雨林一样,每天在绿意盎然的环境里办公,心情自然是舒畅的、愉快的。有了这好心情,工作效率怎么可能不提高呢?说起这个热带雨林,我要感谢xxxxx,感谢她们和我一起给这些绿植浇水,剪枝,每天用期待的心情和目光伴这些绿植成长,这些绿植也用勃勃的生机回报我们业务部的每一个成员。此刻,我想和这些绿植一起说一声:谢谢,谢谢大家的栽培!
工作天天做,总结年年写。今天我想用轻松愉快的笔触来表达我对2014深深地留恋,也用这份轻松与愉快期待一个更加精彩的2015!
2015,加油!
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