努力,就从现在开始.pptVIP

  1. 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
努力,就从现在开始

努力,就從現在開始。 《總裁獅子心》- 嚴長壽 洪詩婷蕭琪文 作者簡介 出生:1947年 1971﹣從軍中退伍,第一份工作美國運通傳達小弟 1973﹣升任美國運通國際領隊 1975﹣28歲升任美國運通台灣區總經理 1979﹣32歲時,應周志榮先生之邀主持亞都飯店,擔任亞都飯店總裁一職 1998-《天下雜誌》標竿企業調查,由企業家票選出來:企業家最佩服的前十名 1992﹣成立麗緻國際管理顧問股份有限公司 1998﹣聯誼會董事長辜振甫先生之邀兼任圓山飯店總經理 2000﹣往後除了亞都麗緻飯店集團的總裁職務,更為台灣的觀光發展不遺於力 現職:亞都麗緻大飯店總裁、麗緻管理顧問董事長、台灣觀光協會會長交通部觀光局顧問、中華美食推委員會主任委員、台灣觀光協會名譽會長、2007 ITF台北國際旅展主任委員 榮譽 柏林 - 十大傑出企業領袖獎 – 溫哥華 亞太旅行協會傑出貢獻獎 1998年第五屆菁鑽大章獎 1999年金書獎《總裁獅子心》 《總裁獅子心》入選金石堂書店年度最具影響力的書 垃圾桶哲學?! 嚴長壽的服務學 「心、誠、專、問、送」 心-真心歡迎的眼神 誠-誠心對待客人,就像朋友 專-專業的態度;讓自己是有自信的、 有品味的,客人就會被你感動 問-點餐前提醒、用餐後詳問 送-送客的服務 I.為未來扎根 i.認清、認識自己 ii.責任心 iii.真實歷練 II.企業經營的藝術 i.設想在客人前面 ii.尊重每位客人的獨特性 成功,不是傳奇; 只要不斷的用心學習。 -end- * *

文档评论(0)

118books + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档