為民服务创先争优承诺事项.doc

附件： 李沧区窗口单位和服务行业 为民服务创先争优承诺事项 区信访局 一、承诺事项及目标：推进群众来信网上信访进一步畅通信访渠道认真贯彻实施《信访条例》群众来信网上信访及时登记、及时交转、妥善处理反馈2011年12月进一步规范工作程序努力推动解决群众合理诉求。认真贯彻实施《信访条例》规范事项登记、受理、转送、交办、办理、督办等工作程序2011年12月带着责任和感情做信访工作热情服务提高效率。热情接待来访群众耐心听取诉求细致解释政策真诚帮助解决2011年12月贯彻落实国务院《关于进一步加强淘汰落后产能工作的通知》（国发〔2010〕7号）精神市《关于部分行业落后产能淘汰工作的通知》（青节指字〔2010〕2号）所确定的年度淘汰落后目标任务 责任人：柳凯 公开电话：0532 区教体局 一、承诺事项及目标：加快公办和普惠性幼儿园建设。 落实措施：开办一处公办性质幼儿园。 完成时限：2011年12月 责任人：韩川德 公开电话：0532二、承诺事项及目标：加快教育设施现代化建设，提高学校技防水平。 落实措施：1、投资90余万元为局属中小学、幼儿园安装、维修视频监控设备；2、为部分学校更新“班班通”设备，配备交互式电子白板；3、投资600余万元为全区学校更新部分网络核心设备。 完成时限：2011年12月 责任人：韩川德 公开电话：0532三、承诺事项及目标：推进教育实事建设，不断改善学校教学条件。 落实措施：1、完成永宁路小学等12所学校的校舍安全加固，为部分学校修整塑胶操场；2、更新部分课桌椅和图书。 完成时限：2011年12月 责任人：韩川德 公开电话：0532区民政局 一、承诺事项及目标：凡符合《婚姻法》和《婚姻登记条例》规定的条件，携带的证件、证明材料齐全、有效，当天办结婚姻登记相关业务。登记机关不收取登记费用。 落实措施：1、按照婚姻登记行业标准和管理服务规范要求，实行一次性告知制、限时办结制等办事制度；2、落实完善政务公开制度，公布咨询、监督和举报电话；3、婚姻服务如照相、复印、摄录颁证仪式等，由当事人自愿选择；4、完善服务公开和投诉监督制度。 完成时限：2011年12月 责任人：房艳 公开电话：0532 区司法局 一、承诺事项及目标：构建法律援助便民服务长效机制提高法律援助便民窗口建设水平,力争年内实现接待窗口“临街、落地、无障碍”积极实施“法律援助便民公示牌进村居”工程,在设立公示牌,切实方便基层困难群众就近寻求法律援助。提高法律援助办案质量,力争做到案件承办“零投诉”开展案件质量大回访活动,加强办案监督,提高办案质量全面推广使用法律援助信息管理系统,实现对案件动态监督管理,以信息化促进案件质量管理的规范化、标准化优化案件指派方式,建立法律援助律师专业分类目录,逐步推行“点援制”,提高服务水平任务，，为保障性住房建设。深入项目现场，掌握工程建设情况，跟踪监督资金管理使用，确保资金专款专用和安全有效运行加强市场平台建设加快推进区人力资源市场职能整合，李沧区人力资源和社会保障门户网站机制，抓好岗位对接工作，全年就业。建立校园就业培训机制、校园创业扶持机制和特困家庭毕业生帮扶机制，切实增强高校毕业生从业技能和水平 责任人：江志平 公开电话：0532区城市建设管理局 一、承诺事项及目标：实施居民楼院综合整治行动。完成滨河路社区、沧台路社区和兴华苑社区的综合整治工程。 落实措施：委托专业机构进行专业设计，对项目施工进行跟踪督查，严格把关，确保整治工程效果。建立长效机制，完善社区管理。 完成时限：2011年12月 责任人：刘波 公开电话：053287639017 二、承诺事项及目标：开展水热气万家通工程。确保完成“一户一表”改造2000户，完成10000户具备通气条件，完成100万平方米、1.2万户具备开通供热条件。 落实措施：积极协调相关单位，加强督查，推进工作进度，确保保质保量按时完成任务。 完成时限：2011年12月 责任人：刘波 公开电话：0532三、承诺事项及目标：进行市政道路整治行动。完成书院路、夏庄路、黑龙江路、永平路、万年泉路、兴华路、上苑路、金岭路、北园路、东山四路等10条道路的综合整治工作。 落实措施：积极协调施工单位，加强督查，督促加快项目建设。加强监管，确保工程质量和施工安全，确保任务顺利完成。 完成时限：2011年12月 责任人：刘波 公开电话：0532四、承诺事项及目标：加强城区绿化建设。完成黑龙江路一期绿地建设、完成九水路街心公园、滨河路带状绿地工程，完成君峰路、巨峰路、四流中路、文昌路等7处立体绿化工程。全年完成大树栽植6