物流企業人力资源现状.doc

物流企业人力资源现状分析与对策研究 河北建材职业技术学院 郭 妍 闫丽丽 摘要：随着我国经济和信息技术的迅速发展，物流需求高速增长，物流企业数目和规模急剧扩张，现代物流企业作为新兴的支柱产业，在国民经济中发挥着重要的作用。物流企业要抓住机遇，应对挑战，就要提高自身核心竞争力，而人力资源开发是重要组成部分。现代物流企业需要的人才不仅仅只是会管理仓库或者懂得某种运输方式的、知识结构较为单一的人才，而是具备较为全面的物流操作和管理知识，可以同时胜任多个岗位的，能够对所执行作业进行全程全方位监控、优化和提升，实现企业内部资源的有效整合，并能够随着企业的发展而快速成长的复合型物流技术和管理人才。本文重点对物流企业人力资源状况及原因，包括人力资源不足、结构不合理，总体技能水平偏低，物流企业人力资源激励机制单一等问题进行了分析，相应提出了建立以人为本的管理思想、招聘渠道、建立和完善企业的培训制度、建立竞争性的激励机制、参与员工职业生涯设计的对策及建议，对于培养物流专业人才，打造物流企业的竞争力，促进物流业的发展具有非常重要的意义。 关键词：物流企业 人力资源 分析 对策 随着我国经济和信息技术的迅速发展，物流需求高速增长，物流企业数目和规模急剧扩张，现代物流企业作为新兴的支柱产业，在国民经济中发挥着重要的作用。国内外经济环境和产业背景的变化，给物流业带来了机遇，也带来了挑战，尤其是物流企业对人才有了更高的要求，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。物流企业要抓住机遇，应对挑战，就要提高自身核心竞争力，而人力资源开发是重要组成部分。为此本文对我国物流企业人力资源的现状进行分析，并提出相应的建议。 一、现代物流企业对人才的要求 现代物流业是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业，且具有系统性和一体化以及跨行业、跨部门、跨地域运作的特点，加上企业面临降低成本压力而增加对岗位多面手的需求。现代物流企业需要的人才不仅仅只是会管理仓库或者懂得某种运输方式的、知识结构较为单一的人才，而是具备较为全面的物流操作和管理知识，可以同时胜任多个岗位的，能够对所执行作业进行全程全方位监控、优化和提升，实现企业内部资源的有效整合，并能够随着企业的发展而快速成长的复合型物流技术和管理人才。 复合型物流人才除了应掌握贸易(国际贸易)、仓储、运输、财务成本管理等专业基础知识，知道计算机、外语、法律等基础知识外，更重要的是应具备严密的思维方式、团队合作和奉献精神、把握机会和应变的能力、组织管理和协调能力、危机公关能力等多方面的素质和能力。 近年我国物流行业快速发展，但是，当前国内物流人才总体状况堪忧，主要表现为总量规模小，队伍结构老化、后劲不足，尤其缺乏具备现代物流观念，熟悉物流运作，又通晓相关领域的复合型专业人才和技能人才，物流人才呈供不应求之势。据相关部门预测，到2012年我国物流人才缺口为620万左右，高级物流人才缺口约为40万左右。其中对高级物流人才的需求每年都以15％的速度增长，高级物流人才短缺成了企业发展的瓶颈，严重制约了我国物流业企业转型升级持续发展。 二、我国物流企业人力资源现况及原因分析 2009年3 月10日，国务院批准《物流业调整和振兴规划》，明确了2009年—2011年我国物流业振兴发展的10大任务、9 项重点工程和9 项政策措施。其中“加快物流人才培养”作为 9 项政策措施之一，具体表述：“要采取多种形式，加快物流人才的培养。加强物流人才需求预测和调查，制订科学的培养目标和规划，发展多层次教育体系和在职人员培训体系。利用社会资源，鼓励企业与大学、科研机构合作，编写精品教材，提高实际操作能力，强化职业技能教育，开展物流领域的职业资质培训与认证工作，加强与国外物流教育与培训机构的联合与合作”。 改革开放以来，我国物流教育方面并没有跟上物流产业的发展，我国无论是物流专业人才的学历教育、物流职称培训还是上岗资格认证培训都没有普遍有效的开展。根据有关资料，在我国的物流产业中，具有中专以上文化程度的职工数仅占物流产业职工总数的7.5%。我国物流企业的人力资源现状是不容乐观的，还表现在以下几个方面： 第一，人力资源不足，结构不合理。 物流企业现有人员很多都是从传统的物资储运企业转型而来的,知识结构不尽合理，职工的后续教育也比较薄弱，许多人的观念还停留在物流就是库存加运输的阶段,难以适应现代物流的发展趋势，有多年物流企业运营或管理的行家里手偏少。绝大部分基层从业人员具有初、高中毕业学历，管理人员具有大专以上层次者比例偏低。整体从业人员中受过物流专业教育的人员偏少。 市场上出现的物流企业中, 由交通运输企业和货运代理企业转化成的物流企业是主要的力量, 是现代物流企业的代表, 然而就在这样的企业里，能掌握现代物