2017年江苏自考《工作分析》章节复习资料讲解.docx

2017年江苏省高等教育自学考试 《工作分析》章节复习资料 第一章 工作分析的历史与发展 一、单项选择题 1、工作分析最初产生于（ ）的工业企业中，当时被称为岗位研究，后来又被应用于政府文官管理中，被称为职位分类。 A．美国 B．德国 C．日本 D．英国 2、系统的工作分析最早出现于（ ）。 A.19世纪40年代 B.19世纪50年代 C.19世纪80年代 D. 19世纪末20世纪初 3、1747年在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析，历史上首次大规模实施工作分析的人 （ ）。 A．美国宾汉 B．德国狄德罗 C．中国管仲 D．英国亚当·斯密 4、系统的工作分析最早出现于（ ）。 A．19世纪70—80年代 B．20世纪20—30年代 C．19世纪末20世纪初 D．20世纪40—50年代 5、工作分析，作为一项管理工具，是在美国科学管理之父（ ）的科学管理理论的基础上发展而来。 A．狄德罗 B．宾汉 C．巴鲁斯 D．泰勒 6、1950年，提出来职能职业分类计划理论的是 （ ）。 A．狄德罗 B．赛迪?范 C．巴鲁斯 D．泰勒 7、开发出一种新的工作分析方法“工作分析问卷”并被认为是标准的工作分析工具的学者是 （ ）。 A．狄德罗 B．梅奥 C．巴鲁斯 D．麦考密克 二、多项选择题 1、工作分析的思想起源于社会分工思想，许多中外学者都论述如（ ）。 A．管仲 B．苏格拉底 C．荀况 D．柏拉图 E．亚当斯密 2、工作分析面临的挑战有 （ ）。 A．工作分析者面临的挑战 B．组织体系面临的挑战 C．工作面临的困难 D．社会环境的变化 E．组织经营环境的变化 3、工作分析技术方法有（ ）。 A．职位分析问卷（PAQ） B．功能性工作分析法（FJA） C．工作要素法（JEM） D．关键事件法（CIT） E．任务清单（TI） 3、工作分析的信息来源有（ ）。 A．政府工作人员 B．任职者 C．客户 D．专家 E．计算机仿真系统 三、填空题 1、被誉为人力资源系统的基石的是 。 2、工作分析的主体是 ，客体是 ，对象是 ，工作分析者通常有三类： 、主管和 。 3、系统的工作分析是在美国科学管理之父—泰罗的 理论基础上发展而来的。 4、工作分析系统的研究开发始于20世纪 ，成熟于20世纪 。 四、简答题 1、简述工作分析的发展趋势。 答： （1）工作分析的战略化； （2）工作分析信息来源的扩大化； （3）工作分析技术的信息化； （4）对客户进行工作分析； （5）角色说明书取代岗位说明书。 第二章 工作分析概述 一、单项选择题 1、从狭义上讲，工作就是（ ）。 A．任务 B．职务 C．职位 D．职系 2、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称称为（ ）。 A．职系 B．职组 C．职位 D．职务 3、某一时间内，某一主体所负担的一项或数项相互联系的职责集合称为（ ）。 A．职务 B．职级 C．职位 D．职系 4、工作分析的一个最关键的主体，也是是工作分析中的‘天然的’最佳主体（ ）。A．工作分析小组 B．工作任职者 C．工作分析对象的直接领导 D．专家 二、多项选择题 1、某一时间内某一主体所负担的一项或数项相互联系的职责集合称为（ ）。 A．职位 B．职务 C．职业