情绪智商和压力管理.ppt

2009年11月12日，中国人力资源和社会保障部在上海召开的第十二批新职业道德发布会，正式向社会发布我国生产操作和服务业领域近来产生的8个新职业的信息。这8个新职业是： 新职业 皮革护理员 调味品品评师 混凝土泵工 机动车驾驶教练员 液化天然气操作工 煤气变压吸附制氢工 废热余压利用系统操作工 工程机械装配与调试工 我们的生命， 不是因为讨别人 喜欢而存在的！ 自卑的好处 一个人由于身体的缺陷， 或者其他原因引发的自卑， 不仅能够摧毁一个人， 使人自感堕落或者发生精神病， 它还能使人发愤图强，力求振作， 以补偿自己的缺点。 阿姆斯特朗 阿姆斯特朗第一次得到环法自行车冠军的时候才只有23岁，是历史上这一个赛事里最年轻的冠军，到了1995年，他病了，而且不是一般的病，他得的是癌症，是严重的睾丸癌，阿姆斯特朗被诊断出睾丸癌，并已经转移到脑和肺部，医生认为他存活的可能性很小，手术之后，阿姆斯特朗以顽强的毅力，进行治疗和锻炼，三年之后，阿姆斯特朗不仅战胜了癌症，而且又多次赢得了环法自行车赛冠军。 患上癌症， 可能是我这一生生命中 最宝贵的事情， 因为它教会了我坚强 ——阿姆斯特朗。 我不如别人， 我自卑， 所以我不停地努力。 当年从郑州到国家队的时候， 没有一个人肯定我， 他们说： 一米五的个子， 你怎么能打好球呢？ 为了证明给他们看， 我练得快发了疯··· 后来我成功了， 别人又说： 只会打球， 没有大脑。 于是我就发疯地学习··· 1996年亚特兰大奥运会结束后， 我怀着既兴奋又忐忑的心情走进了清华大学。 老师说：看看你的外语水平吧， 26个英语字母， 我连大写带小写， 混在一起才勉强写完， 我特别不好意思地说： 老师啊，我就是这个水平， 不过请您放心，我一定会努力··· 终于， 我得到了英国剑桥大学经济学博士学位。 “上课时老师的讲述对我而言无异于天书，我只能尽力一字不漏地听着、记着，回到宿舍，再一点点翻字典，一点点硬啃硬记。我给自己制定了学习计划：一切从零开始，坚持三个第一——从课本第一页学起，从第一个字母、第一个单词背起。一天必须保证14个小时的学习时间，每天5点准时起床，读音标、背单词、练听力，直到正式上课。晚上整理讲义，温习功课，直到深夜12点。” 心理训练——信任之旅（盲行） 自我排查， 找到自卑的根源 找到新模式， 覆盖内心深处的自卑 * 情绪ABC ——秀出自己的情绪！ 总 结 表情动作与人的情感活动密不可分。种种体态语言可以不声不响地把人内心世界的秘密泄露出来。了解和辨识情绪，才能使我们掌握各种情绪所传递的信息，有效解决真正的问题。辨识情绪活动的目的正在于此。 一个心理健康的人， 并不否定自己负向情绪的存在， 而且能给它一个适当的空间， 绝不压抑，而是能够去了解、 接纳自己的情绪，并学习如何与之相处，这远 比压抑、否认有益多了。接纳自己内心感受的 存在，才能谈及有效管理情绪。 由于情绪是属于一种自发性的反应，要用理智去控制它的发生很难，因此我们能做且应该做的就是在情绪来临时，去觉察自己的情绪，辨识自己的感情或感受，了解这些情绪产生的原因和自己的真实想法，恰当地表达出自己的真实感受，让别人有机会了解我们的想法和感受，进而同情、理解或谅解。其实无论是高兴、伤心或难过，当我们让内心的感受找到出口，真实而诚恳地描述出来的时候，本身就是一种疏导和缓解。 不良 情绪 忧虑 愤怒 恐惧 自卑 别让小忧虑困住自己 有忧虑时不必去想它，在手掌心里吐口唾沫，让自己忙起来，你的血液就会开始循环，你的思想就会开始变得敏锐。 让自己忙着 改变人一生的24个字 1871年春天，一个年轻人，作为一名蒙特瑞综合医院的医科学生，他的生活中充满了忧虑：怎样才能通过期末考试？该做些什么事情？该到什么地方去？怎样才能开业？怎样才能谋生？他拿起一本书，看到了对他的前途有着很大影响的24个字。 这24个字使1871年这位年轻的医科学生成为当时最著名的医学家。他创建了闻名全球的约翰·霍普金斯医学院，成为牛津大学医学院的钦定讲座教授——这是大英帝国医学界所能得到的最高荣誉，还被英王封为爵士。死后，记述他一生经历的两大卷书，原书达1466页。 改变人一生的24个字 他就是威廉·奥斯勒爵士。1871年春天他所看到的那24个字帮助他度过了无忧无虑的一生。 这24个字就是：“最重要的是不要去看远处模糊的，而要去做手边清楚的事。”是汤姆斯·卡莱里所写的。 （3）然后很镇定地想办法 改善最坏的情况。 解除忧虑的卡瑞尔万能公式 （1）问你自己“可能发生的最坏的情况是什么”； （