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浙江联通集信通培训手册 集团客户事业部运营支撑中心 * 目录 系统总体框架 网站功能介绍 客户端功能介绍 二次开发接口介绍 Java api接口介绍 C++ api接口介绍 系统总体框架 目录 系统总体框架 网站功能介绍 客户端功能介绍 二次开发接口介绍 Java api接口介绍 C++ api接口介绍 目录 系统总体框架 网站功能介绍 管理员登录后的使用 用户登录后的使用 客户端功能介绍 二次开发接口介绍 Java api接口介绍 C++ api接口介绍 Web界面 －管理员登录 访问地址: 31/managerWeb/evarmain/index.htm 登录后可进行企业内部帐号及权限管理 ；查询各帐号的使用记录，登录记录等。 管理页面导航 我的工作室－我的工作列表 我的工作室主要是为用户的日常工作建立一个统一、简洁的视图，用户通过工单管理模块中的各种视图可以查看、处理、跟踪自己的任务。 我的工作列表下包括待办工单，已办工单，工单查询 管理员可以查看系统中目前尚未完成的工单和已经完成的工单 我的工作室－业务受理-开户 业务受理-开户 我的工作室－业务受理-开户 业务受理-开户-下一步 我的工作室－业务受理-开户 业务受理-开户-下一步-下一步 ，点击“开通”新增客户受理成功 我的工作室－业务受理-商品订购 企业可以选择在开户的时候订购商品，也可以在开户完成后订购商品，这个页面就是企业在开户完成后，管理员根据企业的需要为企业订购商品。 我的工作室－业务受理-商品订购 订购商品：点击产品后面的“选择”进行新增订购 我的工作室－业务受理-商品属性修改 可以根据客户的需要，更改商品订购的数量 我的工作室－业务受理-商品退订 当企业不需要再使用商品时，则管理员可以帮忙为这个企业退订此商品 我的工作室-操作员管理 管理员通过“修改操作员信息”可以修改操作员信息 我的工作室-操作员管理 管理员通过“修改操作员密码”可以修改密码 ；输入旧密码、新密码、确认密码 业务受理-客户管理-查询客户基本信息 在后台中可以查询系统中已创建的客户信息，可以利用企业域名或者客户名称来查找客户 业务受理-客户管理-修改客户基本信息 查找要修改的客户进行信息修改 业务受理-客户管理-查询客户订购商品信息 在后台中可以查询客户的订购商品信息，以方便管理 业务受理-客户管理-暂停客户使用 当因为某种原因需要暂停客户使用集信通时，则可以在这个页面中完成这个操作，首先查找到需要暂停使用的客户 业务受理-客户管理-恢复客户使用 当客户被暂停使用后，若想重新使用集信通系统，则需在此重新恢复使用，首先查找到已被暂停但现在要恢复使用的客户 业务受理-客户管理-按商品查询客户 可以根据商品名称查询该商品订购的用户数或者用户详细信息 业务受理-用户帐号管理-用户帐号查询 可以查询各个企业下存在的用户账户 业务受理-用户帐号管理-用户帐号维护 可以增加、删除、修改用户帐号 业务受理-用户帐号管理-用户组织信息维护 可以增加、修改、删除用户的组织信息 业务受理-产口管理-产品基本信息维护 提供产品基本信息的增加、删除、修改、查询，生效，失效。 产品基本信息包括：产品规格、产品名称、产品类型、产品状态、接口设置等 业务受理-产口管理-产品属性定义 提供产品基本信息的增加、删除、修改、查询，生效，失效。 只有产品的商品没有被订购，产品才能被失效。失效的产品不会在“产品属性定义功能”中出现。 业务受理-产口管理-产品规格关系定义 根据原始产品名称或目录产品名称,点击查询 定义产品与产品之间的关系，产品之间关系主要有三种：依赖关系、互斥关系、组合关系 业务受理-商品管理-商品规格信息维护 提供商品信息的增加、删除、修改、查询，生效，失效操作 业务受理-商品管理-商品规格关系定义 根据原始产品名称或目录产品名称,点击查询 定义商品与商品之间的关系，商品之间关系主要有三种：依赖关系、互斥关系、组合关系 业务受理-商品管理-商品的产品组成信息 通过该功能管理员定义生效商品的产品，在生效的商品中可以 点商品管理 商品的产品组成信息 业务受理-商品管理-商品暂停与恢复 管理员能够通过在线的方式暂停或恢复一个商品的受理，商品暂停后该商品不能被订购，原有订购该商品的客户仍然可以使用该商品下面的产品 业务受理-综合业务接入-命令维护 定义各个接口命令的命令名称，服务端点，命令类型等信息 业务受理-综合业务接入-AP产品接口定义 该功能详细定义AP产品接入平台时，平台和AP产品需要遵守的接口格式和接口协议。测试AP产品时，引擎将根据这些规范解析测试指令，判断测试是否合格 维护子系统-系统管理-组