大学生电子商务网站市场调查与分析.doc

大学生电子商务网站市场调查与分析 第一节 （1）.校园消费市场潜力巨大，大学生是网上购物的主要消费群体，他们对于未来的电子商务市场的发展起决定性作用。 (2).大学生消费前卫性、易诱导性、示范效应是这块市场与众不同之处。 (3).国家对高校的政策倾向，有利于树立企业形象，产生良好的社会效益。 (4).校园市场人力成本相对较低。 第二节 市场发展前景广阔。因此开拓高校消费市场不仅有着良好的发展前景、经济利益，也抓住了未来的网上购物的主力消费群体。与此同时国家每年都会有一些政策倾向大学校园，校园也越来越显现注意力经济效益，开拓这块市场有巨大潜在的经济效益，还非常有利于树立良好的企业形象，带来一定的社会效益 第三节 大学校园里稳定的学生、教师客户群是别人无法复制的。大学校园里的消费群体素质较高，容易接受新生事物，追求高质量的生活方式，且大多数是网民，是开展电子商务的最佳对象。 第四节 一、竞争优势 （一）市场优势 校园市场有其独特性，如其相对封闭性，容量大，开发成本低，集中性，延续性，文化的独特性等。 校园电子商务实质上是基于传统C2C电子商务模式发展起来的一种新型模式，它在一定程度上依赖于像淘宝那样的交易型网站打下的网购交易群体的基础。随着网购观念的普及，网络购物已经渐成网民消费生活的习惯，2015年中国网购用户规模达到4.13亿，比2014年增加5183万，增长率为14.3%。因此，这在一定程度上有利于校园电子商务交易的主要面向对象是网上交易的主要人群之一容易接受新生事物，是开展电子商务的主力军。 （二）良好的信用机制 由于校园电子买卖的商务交易买卖的面向对象主要是全民素质较高的学生和教师群体，其有别与传统电子商务买卖信用风险较大的特性，尤其是对于卖方而言，参与该市场竞争的主要是在校师生和学校周边的商家，一旦出现违规现象极易曝光，因此，交易双方都会自觉维护好自己的个人信用。 二、竞争劣势 （一）约束力小，信用危机 在商业气息单薄的校园，大学生对校园电子商务的认识还不够，商业信用意识薄弱，暂时只能依靠个人道德约束其交易行为。 为了尽可能的降低风险，我们采用会员制和积分方法。为每一个会员建立详细资料库，每成功进行一次交易增加相应的积分，相应的，每毁约一次也减少一定的积分。这样，就可以根据积分来确定一个顾客的信誉度，信誉度低到一定程度则取消其会员须资格。 第五节SWOT分析 电子商务网站是企业依托网络、现代信息技术开展商务活动的载体，对每一个企业来说，都是一个摸索的过程。从电子商务兴起至今，企业开展电子商务，建立电子商务网站，成功者有，失败者也不在少数。与传统类型商业企业相比，电子商务网站有自己的特点，非常有必要对电子商务网站进行SWOT分析。 （一）优势（Strength）分析。 随着电子商务网站魅力的日渐显露，虚拟企业、网络银行、网上购物、网络营销、网上报税、电子政务等一大批前所未有的新词汇正在为人们所熟悉和认同，这些词汇同时也从另一个侧面反映了电子商务网站的优势所在，对企业的经营管理活动、消费者的消费方式，以及政府的运作方式都产生了积极的促进作用。 电子商务网站将改变企业的经营方式。一家企业如果在网上建立了电子商务网站，于是，它便发现许多传统的经营活动都可以通过网站得到快捷方便的处理。 （二）劣势（Weakness）分析。 对网络购物满意度的研究发现，物流、售后服务仍然是制约用户满意度的最大因素。同时，对网络环境的不信任，也是消费者不愿意涉足网购的主要原因。而网络购物又是电子商务网站最主要的一个功能与盈利方式。此外，我国尚缺乏系统化、专业化的物流配送企业，配送方式组织尚未形成一套完整高效的配送管理系统，这极大地影响着人们对网络购物的热情。由于物流服务良莠不齐，大部分电子商务网站为了提升服务品质，开始自建物流配送系统，然而这却增加了网站的压力，提高了成本，使得自己工作重心高度分散化，反而会降低自身的竞争力。 (三)机会（Opportunity）分析。 2008年的金融危机，让众多企业纷纷倒闭，在制造型企业纷纷过冬之际，有一类企业却在默默地进行着扩张，资本悄悄地流向这种企业。B2B、B2C、C2C这几类电子商务网站模式，正在迎接自己的一次历史机遇。纵观各个电子商务网站的发展过程，都是在传统类型的企业受到冲击的时候，才站在市场的最前端，进而进入民众的生活里；而在传统类型的企业发展势头良好时，电子商务网站只能在狭窄的空间中发展。在许多企业纷纷濒临倒闭的时候，京东商城、淘宝网、当当网等几个知名的电子商务网站却都得到了很好的发展机遇。 （四）威胁（Threat）分析。 虽然电子商务网站得到了长足发展，然而其盈利状况却不容乐观。淘宝网、拍拍网一直奉行免费政策，因此没有收入来源，自成立自今一直没有盈利。易趣网虽然跟着eBay的脚步，对服务实行收