HRT如何面对工作中那些棘手的难题.doc

HR如何面对工作中那些棘手的难题?????? 不少规模较小或尚处发展阶段的公司，它们的HR经常会抛出工作中一些看似棘手的问题，比如公司领导不重视人力资源、不按规定参加社会保险、人力资源管理不规范等等，实际上这些问题并没有我们想象的那么难办，而是HR缺乏说服老板的理由和必要的工作铺垫。下边笔者就一些常见问题，谈一谈个人的拙见，仅当抛砖引玉。 ??????? 一、领导不重视人力资源 ??????? 领导不重视人力资源可以分成两种情况，一是领导不知道人力资源管理在公司的重要性；二是领导知道人力资源管理重要，但目前人力资源部没有表现出重要来。无论是哪种情况，我想都不全是领导的责任。 ??????? 首先我们要扪心自问，我们呕心沥血去研究和实践人力资源管理了吗？我们做出了令人不得不重视的实际业绩来了吗？如果没有，那可以说连我们自己也不重视人力资源工作。不学习、不研究、不实践，怎么能够做好人力资源？又如何能够让领导重视人力资源？?? ??????? 什么叫实际业绩，就是我们的人力资源工作能够有力地促进公司业绩增长、效益增加,能够使公司下一步发展有一定的人才储备和管理保障，能够创造吸引和适合人才发展的良好工作环境。 ??????? 可以看看我们每天、每件工作多少是为此进行？大家都知道科学管理创始人泰勒，他专注于生产工人的动作研究，研究结果可使工人的效率大大提升。那我们人力资源管理者研究什么，要研究什么样的人力资源管理能够促进企业业绩增长，什么样的管理办法能够让员工发挥潜力、提高工作绩效。如果我们的工作仅仅停留在对领导不重视人力资源的抱怨上，而不是寻找具体的解决办法和拿出有说服力的业绩来，那么我们可能永远也无法让领导重视人力资源。即使真有那么一天领导受到启发或刺激，真要重视人力资源管理的时候，首当其冲的就是换掉碌碌无为的我们。 ??????? 一句话，以我们的实际行动和出色业绩，让领导不得不重视人力资源工作，即使开始不重视也要让他变得重视。 ??????? 二、公司不参加社会保险 ??????? 领导不愿意参加社会保险，无非是心痛那一点钱财，担心会大幅增加公司运营成本。人力资源可以明明白白地算一笔成本帐，法律风险帐、员工流失帐、招聘成本帐、企业长久发展帐，结果呈报给领导。其实想在社会上生存的企业，只有发展一条路子。偷税、漏税或逃避劳动法律法规决非长久之计。与其在不正常的经营条件下（非法造成的成本不真实）苟延残喘，不如一开始就直面残酷的现实环境，锻炼企业搏击市场的能力。 ??????? 如果企业生存的目的仅仅是为了个人的私利，没有谁会为了老板的私利和你休戚与共、风雨同舟。如果企业生存的目的是为了股东、员工、客户和消费者利益（社会责任），我们没有理由任何忽略为之奋斗的自己的员工。一个连员工社会保险都不参加的企业，拿什么期望那些退休后连生活保障都没有的员工会安心为你创造效益？一个负责人的老板才能领导一个健康的企业，一个关心员工的企业才是一个值得工作的地方。在当今如此现实的社会里，还有多少人愿意把青春年华耗费在一个不健全的公司上？ ??????? 三、人力资源管理不规范 ??????? 先问问自己，什么是规范的人力资源管理。如果自己不知道，那就少说多做，开始把自己的工作规范了。不知道可以学习，不学习只有被淘汰。很多人日复一日、年复一年，重复着那永远不变的工作，满足于自己获得的小小成就，沉迷于QQ、MSN的漫无边际的闲聊，热衷于各种游戏的刺激和偷菜成功的喜悦。可从来不去主动思考工作内容的深化，也不去想方设法提升工作效率，更不要说去反思工作的不足和改进的措施。如此下去，如何规范和完善人力资源管理工作？ ??????? 人力资源管理工作中，有些内容没有领导的支持和一定的费用投入的确很难完成。可还有一些根本不需要这些,我们也可以做的很规范很专业。比如招聘模块，除了国外众多专家的经典著作外，国内很多实战派高手已经把招聘总结的细致入微、出神入化。这些内容在网络上随处可见，让人不得不惊叹今天的学习成本如此之低廉。可是你的招聘工作专业吗？有的HR连招聘的基本流程都不会做，面试技术不知道，怎么考察候选人更是无从谈起。倒是惊天怪论时常有，语不惊人死不休。还有就是关心自己的同事，了解他们的基本需求，协调他们碰到的难题和困难。做人的工作，如果抱着事不关己高高挂起的态度，很难想象会有人支持你的工作，自然而然很多工作无法开展了。 ??????? 在一些硬件相对困难的企业做HR，你不妨先放弃完美主义倾向，实行有先有后的策略，把能够完善的工作先行完善。伴随着企业的发展和个人水平的提高，你完全可以将各个模块逐个击破，最终实现人力资源管理工作的规范化。 ??????? 四、公司企业文化没法开展 ???????谈到企业文化，它绝非是虚无缥缈和可有可无的东西。有人的地方就文化，它无处不在