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一个装饰行业网络营销者的浮夸情景演说
前奏:笔者是个#超级演说家#粉丝,这不今天得幸 参加 了周五上一期的 节目录制 ,下面开场,笔者华丽丽的登上舞台,鞠躬致好: 四位导师好,现场以及守在电脑显示屏前的潜水站长们好
导师
嘉嘉:来来来,给大家做个自我介绍,小伙子做什么的?
笔者:大家好,我叫zing_s,是做网络营销的,平时做点苦B的SEO工作,今年24岁。
咏哥:哎哎哎,我能问一下你手里拿着手机是干吗的?
笔者:嗯是这样的!这是一部新版小米手机,费了老大劲才抢到的,我今天要借助这个发挥演说主题。
嘉嘉:好,我们都很期待,下面开始你的讲演吧!
开始
主题:我眼中所可以吸取的小米网络营销经验
众所周知,在近三年的手机市场发展过程中小米堪称是中国的 苹果 ,小米的饥饿式营销手段在小米一代中就取得了巨大的成功效应,后续的小米产品那就更不用讲了,可谓是百试不爽,人们在最初的时间吐槽着雷军这种效仿苹果手机的营销手段,虽然在行为上显得有些做作,但是小米想达到的效果他们做到了,2011年9月5日,小米手机正式开放网络预订,从5日13时到6日23:40两天内预订超30万台,小米网站随即立刻宣布停止预订并关闭了购买通道。这是一个惊人的数字,在最初的时间里小米那只是我山寨手机概念里的一分子,并没有过多的去关注这些数字,反倒特别看好背后的营销手段,培养着消费者的狼性,产生饥饿式的需求。
2011年在我还用着诺基亚塞班的时候,小米的大名就深深的刻在我的心里,不是来自自身而是身边的人,在小米第一代产品发布之前雷军就做足了市场推广,一系列的炒作,强化和媒体之间的关系,在利用自己强大的市场营销团队丰富经验进行撒网。在至今的三年时间内小米推出了一系列具有市场竞争的产品:米1、青春版、米2、米2S、红米、米3。无一不是高配廉价高性价比的代言品牌,MIUI系统优化,ICON设计,更加注重用户体验式需求。
红米相对来说是个转变,从红米手机的定位来看,其大众用户的定位完全背离了小米高端市场的定位,红米手机的发布一下便拉低了小米的品牌高度。不禁让人想起雷军两年前那句 致力智能高端品牌向苹果看齐 ,不知道蒂姆 库克看到这些后是不是要深深的感叹下: 雷军,咱说好的幸福呢? 。但是话说回来了,在媒体的报道和小米的内部的发声中可以了解到,雷军之所以冒着品牌高度降低的风险发布红米手机,那是因为现在的市场已经今非昔比了,因此小米不得不做出改变,就像现在的苹果推出的廉价版iPhone5C一样的道理一样,尽管5C并不便宜,这一点深深的吭了广大中国消费者的爹,在此做个玩笑,如果你要吐槽我可以拿麻袋接着。
说到小米那不得不说小米的营销团队的强大,营销策略精准性的不断改变,作为一个装饰行业的网络营销,讲白了也是需要不断的改变,和小米一样,我们开展业务开展活动之前也是需要进行事件炒作、曝光量,为的是在进行之前集聚人气,唯一我们不能做到的是小米把饥饿式营销发挥到了极致,这也得益于小米的社会关系、丰富的人脉资源、强化的媒体关系、经验丰富的市场团队,在我看来这些都是不可缺少的。那么小米的火爆究竟能给做装饰行业的我发现什么带来什么呢?
从几点上来看装饰行业一样可以借助小米的一些手段进行宣传,举个例子,我所在的企业经常性的会在本地热门门户及论坛里面经行些小炒作,杜撰事件营销,在同行看来这些都显得很是弱智,但是在市场前景疲惫的时候这些小动作往往可以吸引比往常更多的关注度,企业没有曝光量怎么让别人知道你的服务,你的服务做的再好那也只是个体的口碑积累,如果没有人为你传递,市场怎么去了解你?只有自己要把自己推在风口浪尖上,站在别人不敢站的位置上,成功总是需要风险,就像小米一样,压力和风险主要来源于这种饥饿式营销法必须每一期都需要保持市场和网上的一个热度,并且还要不断的消除未来营销和推广过程中可能产生的负面信息,因为互联网不同于社会,负面信息的传播是很容易被放大和长期时间持续的。而选择做网络营销选择做电子商务,这些压力和风险是必须要做好应对的,过硬的质量、完整的售后维护体系、消费者对于实体店的期待无不对新生小米的考验,当然时至今日这些问题可能已经对于日益壮大起来的小米不是问题了。
我所从事的装饰行业同样有着类似的经历,比如在做好自己过硬施工质量和单个客户服务的同时,注重在网上推广自己积累自己企业的口碑和文化信息,做任何行业不可能没有负面信息,装饰行业也是一样,行业的特殊性使得在发展过程中的确存在客户投诉的极少数问题,我所带领的网络营销团队除了在网上推广和搜集客户信息,还要第一时间处理客户的投诉信息,当然了这种处理是解决问题的态度处理,而不是抹杀式的清除。同小米一样企业产品和服务的质量
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