- 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
七条经营思维的新旧认识对比分析关键字:经营思维 新旧认识 对比分析 管理 企业管理 管理
最近《财星》列出七条受到挑战的经营思维,并指出美国企业需要新的经营思维。
新旧法则对照如下:
1.经营规模
旧法则:企业规模是决定企业良好的关键
新法则:灵活最好,规模大而无当反而会吞噬企业
直到20世纪末,企业界还是坚持大就是好。商学院教的也是经济规模的优势。营收数字越高,每单位固定资产越能分得更多净值。某公司的市值经常和公司营收相称。
在1993年,微软的市值首度超过IBM,虽然当年比尔盖茨的30亿元营收,不过是IBM的1/22。
大型制药厂经常说研发费用高,但是今天小型生技公司才是风靡市场新药的明星公司。而且,像默克、施贵宝、礼来药厂等,虽然营收数字、获利都远高于新生技公司Genentech,但是股市市价仍低于Genentech。
科技演进,改变生意模式,已大幅降低经济规模的重要性。当企业纷纷与有特色的公司进行外包、合伙、策略联盟时,企业固定支出可挪移到其他变项,因此经济规模可摊提固定支出的规则就不存在了。
戴尔电脑就把许多零件全部外包生产,像磁碟机、记忆体、显示器等,而只专注于销售、即时装配的两大优势服务,让自己的成本降到最低。
2.市场地位
旧法则:做老大或老二,否则会被淘汰
新法则:找一个利基,才能创造新优势
没有人希望落后,但是市场领袖有很多说法。耐吉、沃尔玛、艾克森石油当然都是市场领袖,但是市场领袖并不一定是经营的安全网。
迪士尼强力控制动画片市场,但是当皮克斯一炮而红的数位创新时,迪士尼的领先就不算什么。AOL美国线上既有的用户数量虽庞大,也无法阻止Google的崛起。
相较之下,星巴克千方百计要避免庞大身躯的陷阱。 3.服务对象
旧法则:股东权益法则
新法则:顾客是王法则
每次问任何一个CEO顾客的重要性时,都是千篇一律重要无比。但是,事实上是,顾客经常被牺牲。BainCo.的研究指出,有八成CEO自认客服周到,但是只有8%的顾客同意这看法,相差10倍。同一研究也指出,平均4年,企业就会流失一半的顾客。
话虽如此,也有一些颠覆产业规则的企业,例如:苹果电脑和制药业Genentech,是真正走在顾客需求的前端,在消费者还没有理解到之前,就发明iPod这些产品来让他们惊喜。
4.企业文化
旧法则:要精悍、精实
新法则:向外看,不要向内看
1995年,在威尔逊强力主导导入六个标准差后,1996年通用电器集团的毛利为14.8%,到了2000年毛利则提高到18.9%。成效卓著,吸引一堆公司跟着导入六个标准差。
六个标准差最大的毛病之一是对现有制程定义很狭义,无法给出空间或新想法。所有人力全部绑在每百万片只有3.4片出错的高精度、低误差,没有人想新产品或突破性的科技。
关键字:经营思维 新旧认识 对比分析 管理 企业管理 管理
所有人都“向内看”。一个向内看的文化,最容易让企业陷入险境。好比,分类广告产业新竞争者Craigslist把地方报纸的分类广告抢光了,而VolP(网路电话)几乎让电话变成不要钱了。
“资讯的易得,还有主要市场的开放已经是爆炸性的发展。”《创新者的两难》(The innovator’s Dilemma)作者哈佛大学商学院教授克里斯汀生说,“现在我们是和几百万个中国和印度工程师竞争。没有一家企业可以浪费得起只往内看、只顾自己,往外发展才是最重要的。”
5.员工雇用
旧法则:将员工分级,只重用A级员工
新法则:雇用狂热的员工
在威尔逊时期,通用电器员工分极为A、B、C,C级员工会被无情砍掉。正如同“我们是A级公司,只要A级员工。不要浪费时间把C级变成B级,直接淘汰”,1997年威尔逊接受专访时指出。
然而,根据2002年纽泽西州立Rutgers大学和康州大学研究,员工普遍不相信主管,58%员工相信主管把个人利益放在公司利益之前,仅有33%员工相信主管会奉行维护公司最高利益的原则。
把员工分级,其实弊大于利。因为恶性竞争,反而劣币驱逐良币。而当企业要转型时,能否充分运用员工所长,往往是转型成功与否的关键。
过去威尔逊利用人性本恶的竞争本能,甚至鼓励员工恶性竞争,像玩“大风吹”,让大家避免滑落到最后10%而被开除,但终究有人会被开除,这样的制度实在不足取。
苹果电脑贾伯斯(Steve Jobs)也强调:苹果电脑只雇用工作狂热的人。
至于通用电器,还是持续评比人才,只是多了一个新制度:红灯、黄灯和绿灯,重点包括:主管的五项领导特质,员工只和自己比,而不用和其他人比。伊梅尔特现在不谈通用电器每年刷掉10%C级员工的旧政策,反而强调建立团队。
关键字:经营思维 新旧认识 对
您可能关注的文档
最近下载
- 《2023年甘肃省职业院校技能大赛职业英语技能赛项职业英语能力测试模块试题口语决赛样题》.pdf
- 建筑工程建筑面积计算规范GBT50353-2022[13].pdf
- JB/T 9628-1999 汽轮机叶片 磁粉探伤方法.pdf
- 0i-TF PLUS车床操作说明书.pdf
- 陈传明管理学笔记1.马工程——总论.pdf
- 06J925-2 压型钢板、夹芯板屋面及墙体建筑构造(二).docx VIP
- 《高速公路基础设施数字化建设数据标准》.pdf VIP
- 计算机组装与维护 知识点整理.pdf VIP
- 《员工满意度研究国内外文献综述》3900字.docx VIP
- 勤俭节约主题班会 主题班会.ppt VIP
文档评论(0)