个人专业实践心如得与报告.doc

个人专业实践心得与报告 系部名称: 求真文学系 专业:广告学 班级: 102433 姓名:夏婷 学号实践单位: 浙江临安天目山庄 实践时间: 2011.7.9 至 2011.8.7 共30 天 实践目的 参加此次暑期社会实践，旨在提高自身的能力。响应学校“暑期我们打工去”的号召，从而，进一步的接触社会，了解社会。一方面，可以把学到的理论知识应用于实践中去，提高自身的能力；另一方面，可以积累工作经验，为3年以后找工作打好夯实的基础。当然，最理想的就是找到与自己专业相对口的单位进行实习，从而提高自己的专业水准。于是，开始了我的找工作的征程。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己自身素质没有达到一定的水平个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置在天目山国家级自然保护区内，建筑面积3800平方米按山坡自然地形依山而建，高低错落，层次分明，幽雅别致。主楼在厅内依地形设置自流山泉瀑布池、假山各喷泉，与自然景色相协调。由于地处双清溪天目山庄畔，茂林修竹掩映，所以显得特别清凉幽静。浙江天目山庄（天目财政修养所）按涉外宾馆标准装修，设施豪华，拥有各档标准、豪华套房，配有空调、程控电话、闭路电话，设有多功能厅，大小会议室3个、大餐厅1个、高级包厢8个，可同时容纳150人就餐。由特级厨师掌勺，可烹制以天目风味为主的各档佳肴。山庄设有商务中心、休息厅、舞厅、卡拉OK厅、棋牌室、健身房、美容美发等娱乐配套项目，是各界人士旅游、会议、度假、休闲、培训学习的理想场所。通过这次实践，我知道，任何一项看似简单的工作都需要很大的努力才能做好，别看服务是一项简单的工作，以前，我看着那些服务生就是走来走去，看起来很简单嘛，但你真的做起来的时候，你不懂技巧的话，那可真是一种煎熬，开始工作时我感觉很累，而且很不适应，几度想就这样放弃得了，但最后我还是坚持了下来。宝贵的实践经历胜过我们在学校学到的任何理论服务员是直接对客人提供面对面的服务，为了满足顾客不同的需求，就要求我们要有很强的应变能力或许是高阶层的,也可能是生活在社会,这次实践锻炼了我怎样与不同身份的人沟通才能达到预期的效果才能实现双赢遵守必要的礼貌礼节和仪容仪表，我们要时常保持良好的精神状态，并且热情和蔼地面对顾客们总之这次实践让我学会了很多东西，给予我了很多启发。但实践也只是个过程，真正的目的是要我们改变思想观念，学会学习，这样才能不断的进步，不被社会淘汰，才能为建设祖国、奉献社会作出更大的贡献。通过此次社会实践我深有以下体会:在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。不管做什么事情都一定要认真仔细，决不能走马观花，要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，正所谓细节决定成败。在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会是另一个学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里我们体会到了细节决定成败，尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。这次实践既能让我们的人生价值得到体现，更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“ 盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。”希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。 虽然，服务性行业与我的广告学专业没有多大的关联，但一个人对待事物的态度才是关键，不论什么事情，只要有责任感，有所担当，总会有一定的收获！我认为，无论什么事情，只要去尝试着做，对于自己，对于以后来说，都是一种很宝贵的财富。 过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲