化妆品企业文化介绍.ppt

国货复兴 国货在现代人心中开始崛起，无论是回力鞋、海鸥洗发膏、友谊雪花膏、万紫千红雪花膏、百雀羚等等，又因为网络的流行而重新回到人们的心中。 价格便宜、添加物纯净，怀旧色彩，爱国的潮流等等，都让我们重新使用奶奶级别的产品。 提到百雀羚，人们想到最多的就是“经典国货”。但如此帽子扣在百雀羚头上，除了能使人认可其厚重的品牌资历外，也会被人有意无意地贴上“老化”、“疲态”的标签。 现实也的确难以回避，原有消费群体已经老去，新的消费者对其还有隔阂。面对所有老品牌都会出现的尴尬境地，百雀羚选择重塑品牌形象，以期唤醒部分人的记忆并激活新一代消费者的热情。 百雀羚的故事 “蓝色的小铁盒,上面有着几只活泼的小鸟,优雅的香味” 这曾经是几代人的护肤奢侈品,也留给无数人幸福的童 年回忆。 或许只有过来的人，才能 真正体会到并始终惦念着百雀 羚的好处。作为几十年前惟一 的护肤版本，那种简单的、俗 俗的廉价香脂，注定了它不可 能像今天的爽肤水、精华素那 种气味优雅、装潢精美，但在 物质极其馈乏的年代，那只小 圆铁盒却装满了我们所能想象 出的美、可爱和好看。 它不但让我们第一次有了美 容护肤的概念，还让我们在看 到别人把百雀羚涂上脸颊和手 心手背时，懂得了什么叫做香 艳，什么叫做闻香识美人。 　 百雀羚总在人们记忆的深处，它让人们无法忘怀的理由，或 许更多的是在于百雀羚那种浓郁得有些霸道的气息。这点不像在 的各式护肤品，往往气味幽艳复杂且藏藏掖掖、若有若无，即便 捻细嗅觉也很难闻清它们保守的拖泥带水的味道——百雀羚却不 然，即便只涂抹指甲盖那么大一点，香气也依旧那么丰腴，那么 野蛮，那么欲罢不能，一旦散发开来，更是一发不可收拾，层层 叠叠连绵不绝，以至于有几分夸张和放纵：大胆地扑进你的鼻 尖，渗透你的心肺，直至……刺进你的骨头。 　　 简介 “百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司旗下品牌 上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。 公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。 发展 1931 公司前身——富贝康化妆品有限公司成立。百 雀羚护肤香脂热销全国及东南亚主要地区，成 为名媛贵族首选的护肤佳品。 1940 富贝康公司隆重推出国内首创 的香脂类产品- -“ 百雀羚”香脂。 随着“凤凰”品牌的诞生，彻底改变了肌肤由单 纯的“保护”功能进入全面“护理、滋养”的生理 念，实现了化妆“营养肌肤”的全新革命。 企业文化 黄梦燕 上海百雀羚日用化学公司董事 徐浩然 百雀羚控股团体资深副总裁兼首席品牌 管理行家，也是品牌战略和筹谋大家， 在他主张的“企业品牌、产物品牌、个 品德牌”齐头并进的计谋下，企业家的 个品德牌与百雀羚企业文化相得益彰， 成为百雀羚连续生长的壮大动力。 百雀羚一起走来的文化气味 文化为魄 现在，颠末多年的生长，百雀羚已形成了相对美满的企业文化设置装备部署体系，“和”与“灵”成为百雀羚的文化魂魄。 “和”的原意是指人的态度暖和、清静，又指人与人之间要友爱、调和。“灵”的原意代表敏捷、机动、空灵。百雀羚把“和”界说于连结友爱、调和、连合互助、相对平衡的干系，让企业连结安稳宁静状态的如许一种处世哲学，因此孕育发生了“以和为本，以灵为术”的百雀羚焦点代价观，此中以“一握百雀羚手，永久是朋侪”表现得最为显着。 百雀羚管理层不停夸大“以客户办事为中央”是企业谋划的永恒规则，因此，他们鼎力大肆提倡让客户满意，为客户提供优质的产物和办事，提拔客户代价的谋划理念。为了把焦点代价观转化为企业推动力，百雀羚创建了经心全意为客户办事的看法和运行机制，对付客户的要求，努力去满意，并且还要存眷客户的增值需求。另外，也创建了以客户为中央的售后办事体系，融入先辈的科学技能本领的客户干系管理体系CRM，为全部在百雀羚消耗的客户创建全面体系的电子档案，通过背景大量的数据阐发，差异化办事客户。 国货风首先在网络刮起，倡导使用国货的论坛、贴吧和网站也迅速建立起来，一系列的网络行动，让越来越多的人尤其是年轻人开始选择使用国产品牌。 百雀羚从2008年也开始在渠道运作上寻求突破。悉心研究专营店和商超渠道，在电子商务渠道，百雀羚也颇下功夫。除百雀羚自己的授权网店外，产品还